德明技術學院九十四學年度二年制技術系轉學考試。
管理學試題。
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注意事項：注意事項：
1.本試題共40題，每題2.5分，共100分，試題答錯不倒扣。
2.所有試題都是選擇題，每題都有(a)、(b)、(c)、(d)四個不同答案，其中只有一個答案是正確的。請將正確的答案以黑色2b軟心鉛筆在答案卡上規定作答之範圍內劃記答案，違者該科不予計分。
若因劃記不明顯、污損、摺疊、捲角、撕毀等情事，致讀卡機無法辨認者，其責任自負，不得提出異議。
3.本試題單面印製，請注意總頁數，交卷時必須將答案卡與整份試題一起交回。
1、一九二零年代左右於美國西方電器公司的霍桑實驗研究導致了哪方面的發展？（a）人群。
關係（b）要徑法（c）計畫評核術（d）系統與計量方法。2、一般所謂職工福利包括很多項目，下列何者不屬於職工福利的項目？（a）辦理勞工保險。
b）辦理消費合作社（c）職工的薪工（d）辦理娛樂活動。3、強調人性管理，提出十四項管理原則的大師是（a）艾默生（b）泰勒（c）杜拉克（d）
費堯。4、著有十二效率原則的大師是（a）費堯（b）杜拉克（c）泰勒（d）艾默生。
5、馬斯洛（maslow）的需要層次理論中，最高層的慾望為（a）愛情與社會活動（b）自尊。
心與榮譽感（c）安全感（d）自我成就感。
6、提出x理論和y理論的學者是（a）馬克葛理格（b）馬斯洛（c）泰勒（d）艾默生。7、就產品生命週期而言，產銷雙方大力推廣，銷路快速增加，獲利增加的階段是（a）飽和。
期（b）成長期（c）導入期（d）成熟期。
8、廣告若利用人類好奇、驕傲、節儉等心理刺激消費者的需要是（a）知覺（b）觀念（c）
情緒（d）差別。
9、企業通常應用計畫評核術為（a）生產控制（b）品質管制（c）安全控制（d）存貨控制。10、管理方格歸類於下列何種領導理論（a）行為理論（b）情境理論（c）權變理論（d）特。
質理論。11、提案制度、品管圈活動、分權制度與目標管理等屬於何種基本活動方式？（a）參與管。
理（b）美國式管理（c）中國式管理（d）授權管理。
12、管理活動是由規劃、執行、控制等，一連串步驟的循環作用，稱為（a）生產循環（b）管理循環（c）組織循環（d）科學循環。
13、下列關於權變理論的敘述何者有誤？（a）強調靜態管理（b）管理上沒有一種管理理論。
可適用於任何情況（c）企業組織是否恰當、管理方式是否良好，端視工作性質與企業環境而定（d）企業經營和管理並無一定的程序和方式。
14、情境理論認為成功有效的領導者主要是決定於（a）領導者的人格特徵（b）領導者面臨。
的環境情況（c）領導者的行為（d）領導者的風格、方式。
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15、以下敘述，何者有誤？（a）當管理者背負與外界溝通的責任時，即扮演發言人角色（b）
高層主管需要有良好的診斷技能（c）基層主管的技術能力很重要（d）管理資訊系統（mis）
以作業研究為基礎。
16、費堯的十四管理原則中，不包含（a）紀律（b）目標一致（c）選擇適當的員工（d）層級節制。17、實行（a）工作豐富化（b）工作擴大化（c）工作專業化（d）工作分工化中員工參與規劃、組織、控制的機會較大。
18、swot分析不含（a）機會（b）福利（c）威脅（d）優點的分析。
19、有關李克（likert）的領導理論，下列敘述何者正確？（a）有關心生產、關心工作兩構面（b）有關懷和定規兩構面（c）屬權變理論（d）分為工作中心制與員工中心制兩方面。
20、主張「人具有解決組織問題的能力，樂於達成目標、完成任務」的理論是（a）超y理論（b）y理論（c）z理論（d）等候理論。
21、為減少群體決策曠日廢時缺點，且保留集思廣益的優點，可以（a）史堪隆計畫（b）排程圖（c）德菲法（d）品管圈方式，進行問卷訪談。
22、傳統的金字塔型組織是（a）管理幅度小的組織（b）較重視彈性（c）鼓勵員工對話（d）
組織成員團體學習。23、○1二因子理論○2目標設定理論○3期望理論○4強化理論以上四種理論，何者屬於程序模。
式？（a）○1（b）○2（c）○3（d）○4。
24、安東尼（anthony）的「規劃與控制系統」不包含（a）規劃系統（b）生產系統（c）管理控制（d）作業控制。
25、tqm的強調理念有（a）供應者應與顧客溝通（b）維持組織文化的尊嚴（c）實行專業分工（d）以上皆是。
26、fieldler的情境領導理論，以（a）領導者與下屬關係（b）任務結構化（c）以上皆是。
d）以上皆非為情境因素。27、就組織內各部門的工作範圍、目標、權限、控制等內容加以研究分析，並做成書面記錄。
的資料稱為（a）工作說明書（b）工作規範（c）工作概要（d）以上皆非。
28、何者不影響管理幅度的大小？（a）組織規模（b）下屬的能力（c）主管的職務性質（d）部門的經費預算。
29、下列何者非管理科學模式的應用範圍？（a）員工績效的評估（b）存貨控制（c）迴歸。
分析（d）線性規劃。30、腦力激盪（brainstorming）的目的為（a）提高注意力（b）增加反應力（c）提高智力（d）提高創造力而設計的。31、目標管理的計畫要點有（a）根據目標衡量績效（b）主管與下屬共同討論下屬的目標（c）應用德菲法瞭解專家意見（d）自我控制與執行以上何者錯誤？
32、水平溝通常用在（a）工會代表爭取薪資調高（b）爭取時效（c）發佈人事命令（d）以。
上皆是的時候。
33、有效率的組織是（a）正式組織（b）矩陣式組織（c）專案式組織（d）因環境、工作性。
質等因素不同，以上皆可能是有效率的組織。
34、波士頓顧問群(bcg)發展的成長與佔有率模式，是用來分析（a）控制（b）生產（c）財。
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務（d）策略。
35、承上題，預期成長率和市場佔有率皆很高的事業，稱之為（a）錢牛（b）明星（c）問。
題（d）苟延（dogs）事業。
36、承上題，哪一種事業宜減少投資，儘早**？（a）錢牛（b）明星（c）問題（d）苟延。37、根據joanwoodward的研究，連續生產是（a）適合機械式組織（b）正式程度高（c）
低度水平分化（d）以上皆非。
38、完成獎金制的售貨員工作，最適合（a）低佣金偏好者（b）內控者（c）馬基維利主義。
者（d）權威主義者。
39、從事組織設計時，若複雜化、正式化、集中化的結構皆高的情形下，最有可能是指（a）微軟公司（b）肯德基（c）行政院（d）松下集團。40、亞太營運中心的推行，將會直接影響我國企業的經營，試問哪一項不是營運中心的內容？
a）金融（b）製造（c）科技（d）媒體中心。
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