管理人员考核方案（试行版）
一、目的：
为充分发挥公司考核评价体系和激励约束机制的作用，并对所有月薪制管理人员（含应届毕业生）每月度的工作业绩和工作表现等进行公正、客观地评价，制定本方案。
二、各部门职责
总经办对考核进行组织，并对此项工作的开展负监督指导的职责；负责对考核项的奖惩进行统计评分；
各部门负责按考核方案及考核表要求对相关人员进行考核。
经理（含）以上岗位由总经理负责直接考评。
三、考核时间
注：主要工作任务从岗位职责、上级交办、客户需求及本月部门工作任务四个方面来制订。
四、考核内容与原则
一）考核内容：工作业绩考核、工作态度考核。
二）考核范围：领班（不含）以上级管理人员。
三）考核比例：公司拿被考核人个人月度工资40%用于月度绩效奖励，被考核人拿月度工资40%用于月度绩效考核，即：奖罚比例控制在被考核人工资的40%范围之内。
1、工作业绩：占考核权重的 60%，填写说明如下：
岗位职责：指岗位工作职责；
主要工作任务：填写月度主要工作任务；
自评得分：指依据评分标准对各项主要工作任务进行自评得分；
权重：由部门直接领导依据工作任务进行填写，单项不超过20%；
直接上级评分（60%）：指依据评分标准对各项主要工作任务进行评。
间接上级评定（40%）：由相关责任人整体评价；
自评及直接领导考核评分说明：
评分标准：100分——创造性地、完全超乎预期地达成目标；
90 分——有一定创造性，超乎预期地达成目标；
80 分——达成目标并有所超越；
70 分——按时、按质达成目标；
60 分——在领导的指导下达成目标；
50 分——经多次反复指导基本达成目标；
40 分——不能达成目标；
评分说明：评分超过90分和低于40分时，要在述职报告和上级评定中进行文字说明。
2、工作态度：占考核权重的 40%
评价指标：严格认真、主动高效、顾客意识（包括内外顾客）、团队协作、学习总结共五项，依据考核表中“评价标准说明”、“参照标准”进行考核。
3、述职报告与上级评定
被考核人工作业绩部份90-100分说明及上级补充说明：指被考核人对工作业绩自评得分在90-100分的工作任务进行文字说明，直属上级作补充说明；
被考核人工作业绩部份 0-40 分说明：指被考核人对工作业绩自评得分在 0-40 分的工作任务进行文字说明，直属上级作补充说明及提出改进建议；
部门负责人评定：由所属部门负责人对被考核人实施月度工作业绩、工作表现情况进行整体评价；
五、绩效工资核发
1、个人月度业绩得分=业绩考核得分+态度考核得分；
2、将参考人员现有标准月薪（不含各项福利）的40%作为绩效工资；
3、设s=岗位标准月薪；
4、绩效考核各等级按以下标准核发绩效工资：
六、其它说明
1、被考核者在考核期间调入新的工作部门时间满三个月者，由新部门（否则由原来部门）考核。新入职不满三个月者，不列入考核对象。
2、被考核者有特殊原因无法参加考核，需经直接领导的上一级领导批准，可将考核时间推后，任何人员不能不参加考核。
附表：1、月度工作业绩考核表
2、月度工作态度考核表
3、述职报告与上级评定
8 月度工作业绩考核表（占考核权重60%）
姓名： 王玲部门： 总经办岗位： 行政文员入职时间：2006.6.1
月度工作态度考核表（占考核权重40%）
注：态度考核得分=（直接上级评*60%+间接上级评分40%）*40%；
述职报告与上级评定。
提交日期：注：月度绩效考核得分=业绩考核60%+态度考核40%
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