综合部人员考核方案。
一、综合部职员的年终考核标准。
1） 考核工作细则。
考核对象：人力资源部和综合部所有员工。
考核人： 由公司总经理和行政部经理对公司现有的行政人员进行考核。
考核形式：根据参考资料及实际工作情况，由公司领导确定。
二、考核标准。
1、客观考核部分（总分为100分，占考核总分的60%）
此部分考核主要包括①工作任务；②处理能力；③工作技能；④责任感；⑤工作勤惰；⑥工作质量；⑦纪律性；⑧成本意识；⑨职业道德；⑩合作精神十方面，以下分别进行详细描述：
1）工作任务（25%）
考核标准：a、能保质保量，提前完成任务。
b、能保质保量，按时完成任务。
c、在监督下能完成任务。
d、在指导下，偶尔不能完成任务。
参考资料：以实际工作情况作为参考。
2）处理能力（10%）
考核标准：a、理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强。
b、理解力强，对事判断正确，处事能力强。
c、理解判断力一般，处理事务不常有错误。
d、理解较迟钝，对复杂事务判断力不够迟钝，理解。
e、判断力不良， 经常无法处理事务。
参考资料：以工作中的实际情况作为参考。
3）工作技能（10%）
考核标准：a、与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。
b、爱护团体，常协助别人。
c、肯应他人要求帮助别人。
d、仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫。
e、不肯与别人合作。
参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。
4）责任感（10%）
考核标准：a、任劳任怨，竭尽所能完成任务。
b、工作努力，能较好完成分内工作。
c、有责任心，能自动自发。
d、交付工作需要督促方能完成。
e、敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意。
参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。
5）工作勤惰（5%）
考核标准：a、不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成。
b、守时守规不偷懒，勤奋工作。
c、偶有迟到，但上班后工作兢兢业业。
d、借故逃避繁重工作，不守工作岗位。
e、时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位。
参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。
6）工作质量（10%）
考核标准：a、无工作错误，并经常改善。
b、无工作错误亦无改善建议。
c、需在指导下才能做好工作质量。
d、在指导下，仍有错误。
参考资料：以平时工作完成情况作为参考。
7）纪律性（5%）
考核标准：a、自觉遵守和维护公司各项规章制度。
b、能遵守公司规章制度，但需要有人督导。
c、偶有迟到，但上班后工作兢兢业业。
d、纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度。
e、经常违反公司制度，被指正时态度傲慢。
参考资料：以考勤记录、处罚记录等作为参考。
8）成本意识。
考核标准：a、成本意识强烈，能积极节省，避免浪费。
b、具备成本意识，并能节约。
c、尚有成本意识，尚能节约。
d、缺乏成本意识，稍有浪费。
e、无成本意识，经常浪费。
参考资料：以实际工作中节约的情况作为参考。
9）职业道德。
考核标准：a、职业行为规范执行很出色。
b、职业行为规范执行基本不出错。
c、职业行为规范执行时有违反现象。
d、职业行为规范执行不认真。
参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。
10）合作精神（10%）
考核标准：a、与他人或部门沟通协调很有成效。
b、与他人或部门合作有效。
c、与他人或部门时有合作。
d、与他人或部门很少合作。
参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。
2、主观考核部分（总分为100分，占考核总分的40%）
此部分考核主要包括①个人总结；②直接主管意见；③上级主管意见三方面，以下分别进行详细描述：
1）个人工作总结（20%）
考核标准：a、认真诚恳的对自己的各项工作进行全面总结，不夸大事实，也不过分谦虚；
b、对自己的工作能够做出客观真实的评述，并能总结经验，找出不足之处，以指导日后更好的完成工作；
c、个人历次述职报告格式标准、内容真实并且没有抄袭现象；
参考资料：以历次个人述职报告作为参考。
2）直接主管意见（40%）
考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；
参考资料：以个人述职报告、实际工作情况作为参考。
3）上级主管意见（20%）
考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结、该员工直接主管对其做出的评价等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；
参考资料：以个人述职报告、实际工作情况和直接主管意见作为参考。
三、普通职员年终考核评分办法。
3.1 评分办法。
公司领导根据实际情况考核人力资源部和综合部，给出客观考核部分各考核项的合理评分。
各直属主管和公司领导根据实际情况对员工的个人总结给出评价和得分，给出对该员工的表现的评语及得分。
每个考核类别满分均为100分，每个考核类别的具体考核项目根据不同权重给予不同分值，具体分值见《各考核项权重参照表》。
最终结果应以各考核项的实际成绩乘以该项权重后相加得到：
总得分＝客观考核部分得分﹢主观考核部分得分。
考核评定结果分为五个等级，即：优秀、好、较好、中等、差。
3.2 各考核项权重参照表。
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