管理人员级别考核方案（暂行）
签发。一、考核目的：
为进一步完善酒店人事管理制度，促进管理队伍的管理水平和管理能力，同时为酒店管理工作奠定基础。特制定此方案。
二、考核适用范围：
酒店管理人员的转正、晋级、保级、降级（领班级以上，含领班，不含第一负责人）。
三、考核操作程序：
一)新员工转正：
1、新员工入职后，试用期1—3个月。
2、试用期满后，由用人部门第一负责人根据每个员工的情况进行评估，并填写《员工评估表》作出鉴定，提出是否转正或劝退的意见。如转正必须满足以下所有条件：
1）具有较高的岗位技能，并有较强的适应力及潜力。
2）按时参加质检部组织的新员工培训，包括酒店产品知识、安全知识、酒店规章制度、酒店基本礼貌礼仪知识，周期为1-3周。
3）培训周期结束后，参加新员工考试，包括《产品知识》，《安全知识》，《部门工作流程及标准》三套试卷，每套试卷必须达到70分及格。
4）由经质检部确认考核成绩，经行政部审批通过后方可转正。主管级以上的报总经理助理审批（含主管）。
3、试用期员工表现突出者，可由试用部门申请缩短试用期时限。转正后执行正式员工工资待遇。
二）晋级、保级、降级考核：
1、考核方式：
领班级以上管理人员考核（含领班）。部门第一负责人除外。销售部执行销售考核方案。
每半年为一个考核期，每年两次考核，分别在6月、12月；所有符合考核范围的管理人员全部参加考核，通过考核达到晋级条件的即逐级晋级，否则将保级或逐级降级。
2、级别：初级—中级—高级 （每个级别工资差额参照《工资标准》执行）
3、考核项目及形式：
1）理论知识考核：方式为笔试 。
考核内容主要包括酒店产品知识、礼貌礼仪等基础知识。此项指标占考核比重的30%。
考题由质检部负责出具。满分100分。考核工作由行政部和质检部统一组织实施。
2）业务技能考核：方式为现场实操。
考核内容以岗位职责、工作标准为依据。此项指标占考核比重的30%。
由质检部以**形式制定考核的内容和标准。满分100分。使用现场操作，现场打分的形式。由行政部和质检部统一组织实施。
3）日常工作表现测评考核：
考核内容为上级和同事对被考核员工日常工作表现的评估。此项指标占考核比重的40%。分别为：
上级测评占20%；行政部人事测评10%；本部门下级测评占5%；相关联业务部门测评占5%（参加测评的员工根据部门人数按比例抽取）。
本部门下级及相关联业务部门的测评由质检部以**形式制定测评的内容和标准。行政部负责安排统一地点时间发放给指定相关人员完成测评工作。此项测评使用不记名方式。
4）成绩统计：各项考核全部汇总到行政部，由行政部组织公开唱票计分，各按比例进行加权并汇总分数，得出被考核员工的实际总成绩。
三）考核结果：
1、晋级：满足下列所有条件即可逐级晋级。
1）工作时限：
初级 ——中级本岗位工作时间不得低于6个月 （不含试用期）；
中级 ——高级本岗位工作时间不得低于12个月（不含试用期）。
2）考核成绩：
中级、高级考核实际总成绩分别不得低于80分、90分。
各单项考试成绩不得低于70分。
3）保级 ：满足下列所有条件即可保级。
初级、中级、高级考核实际总成绩分别不得低于60分、70分、80分。
各单项考试成绩不得低于60分。
4）降级：满足下列条件之一的，即逐级降级。
初级、中级、高级考核总成绩分别低于60分、70分、80分。
任何一项单项考试成绩低于60分。
5）其他：一年内累计两次考核达到高级，可优先考虑逐级晋职。
一年内累计二次考核降级，直接降为员工，即时执行。
酒店管理人员晋级考核方案
管理人员级别考核方案 暂行 签发。一 考核目的 为进一步完善酒店人事管理制度，促进管理队伍的管理水平和管理能力，同时为酒店管理工作奠定基础。特制定此方案。二 考核适用范围 酒店管理人员的转正 晋级 保级 降级 领班级以上，含领班，不含第一负责人 三 考核操作程序 一 新员工转正 1 新员工入职后，试...
酒店管理人员晋级考核方案
管理人员级别考核方案 暂行 签发。一 考核目的 为进一步完善酒店人事管理制度，促进管理队伍的管理水平和管理能力，同时为酒店管理工作奠定基础。特制定此方案。二 考核适用范围 酒店管理人员的转正 晋级 保级 降级 领班级以上，含领班，不含第一负责人 三 考核操作程序 一 新员工转正 1 新员工入职后，试...
酒店管理人员级别考核方案
一 考核目的 为进一步完善酒店人事管理制度，促进管理队伍的管理水平和管理能力，同时为酒店管理工作奠定基础。特制定此方案。二 考核适用范围 酒店管理人员的转正 晋级 保级 降级 领班级以上，含领班，不含第一负责人 三 考核操作程序 一 新员工转正 1 新员工入职后，试用期1 3个月。2 试用期满后，由...