大理学院学报。
第９卷第１１期２０１年１１月。
商务口译案例辅助教学模式研究。
许艳。厦门理工学院外语系，福建厦门 ３６
摘要］以口译技巧为主线，结合精心设计的主题，运用典型的真实案例进行教学，有利于沟通理论与实践，将学生带入商务口译现场进行综合分析及专题分析，并进行实战或模拟练习。客观分析在商务口译中实施案例辅助教学的优势及特征，提出案例编制、设计及运用的方法，对案例辅助教学的具体实施提出了实效性的方案。［关键词］商务口译；案例；教学模式。
中图分类号］ｇ４文献标志码］ａ［文章编号。
商务口译教学的目标应该以实际商务口译人才的标准为参照系数。商务口译员不仅应具备一般译员的基本技能及职业素质，还需要具备一定的商。
例辅助教学模式以口译技巧为主线，结合精心设计。
的主题，运用典型的真实案例，为商务口译人才培养提供了新的视角与方法。
务领域专业知识及商务场合沟通技巧。传统的口译教学大都在语言实验室进行，与真实的口译场景相。
去甚远。而模拟口译练习存在人为设计的痕迹，与真实口译场景也有一定差距。ｌｔ学生参加商务活动的机会较少，少数的短期口译实践活动或实习又多半只涉及技术含量低的联络或陪同口译，不足。
商务口译特点及案例辅助教学可能性。
．１商务口译特点口译根据其服务对象和工作的实际情况分为不同类型。商务口译是以会谈、业务。
谈判、商贸和技术交流等工作为主的专业口译，在。
公司企业的国际**流活动中发挥着相当重要的作用。优秀的商务口译员不仅需要熟练掌握一般口译技巧，还需要具备相关行业的背景知识，能够深刻。
以辅助构建完整的商务口译技能与知识框架。
商务口译案例教学法是运用典型案例，“模仿。
真实商务场景中的职业情境”，创作“剧情说明书”用来做详细的检查、分析和理解，帮助学习者像从。
理解客户所在行业的专业术语。如杨承淑所言，“工商。
口译”的教学定位在于将口译技巧与国际**、行销管理、生产制造等知识与实务加以结合，以促成工商活动所需要的良好沟通，并提高沟通绩效 ２］
业人员那样思考和行动的教学方法¨］。商务口译案。
１０］李茂．是什么让澳大利亚国家课程世界一流［ｊ］课程教。
材教学研究。
**项目］云南省教育科学“十一五”规￣１２年度规划课。
题（ｇｇ１１］付睿．改革开放３０年来语文课程性质的界定及启示［ｊ］
大理学院学报。
１２］洪宗礼，柳士镇，倪文锦．外国语文课程标准译介［ｍ］南。
京：江苏教育出版社，２０
收稿日期。作者简介］付睿，讲师，主要从事语文课程与教学论、教师。
教育、中外母语教育比较研究．
责任编辑党红梅）
总第８３期许艳商务口译案例辅助教学模式研究第９卷。
商务不再局限于以往的进出口、业务谈判、函电等，而涵盖了**金融、经济、商法、税则、营销等领域，对商务口译人才的知识广度提出了更高的要。
求。商务口译具有应用性强、专业性强、跨学科多、
为理解为语言知识为语言外知识。
指分析在这个等式中，ｌ与ｅｌｋ之间的加号不是算术上的相加，而是“通过相互作用的相加言外。
以市场需求为导向等特点。商务口译教学必须围绕。
这些特点，进行科学的课程设置，辅之以科学的教学方法，建立科学的教学框架。１．案例辅助教学的可能性。
案例教学法是一种。
知识体量庞大，如果不依托专业课程，没有科学化。
的学习方法，单靠课时量有限的商务口译课程或培训，是不可能打造合格商务口译人才的。译员在实与传统的教学方式完全不同的教学方法，已成为工。
商管理教育的重要方式。目前，我国在部分应用性。
较强的专业学科，例如会计、法律、工商管理、市场。
营销等，进行了运用案例教学的尝试。但是，因为教。
师意识不足、商业秘密公开限度、案例编制团队力量薄弱等原因，目前口译教学中多以模拟场景练习为主，偶尔使用以文稿为主的真实会议材料，还鲜。
有使用体例设计合理、符合口译学习者认知需求的。
商务口译案例。商务口译实务性强的特点决定了案。
例辅助教学不仅具有重要意义，而且为商务口译研究提出了新课题。
首先，认知迁移理论认为，学习的情景与日后运用所学内容的实际情境相类似，有助于学习的迁移。案例教学过程中所使用的案例具有真实性，案。
例与学生将来在商务口译工作中所要面临的情景具有相当大的相似性。因此，辅助商务口译教学的案例是为学生设置的、与学生所要面临的实际情况。
极为相似的情境。这种相似性能使学生在案例学习。
过程中获取的知识与经验在未来的实际工作中发生迁移。
其次，当语言知识与语言外知识构成一个连续的整体，二者之间存在平滑过渡的可能 ］。语言知。
识和非语言知识具有互补性，在一种知识存在不足时，另一种知识可以起到补偿的作用。有研究表明，语言水平一般的技术人员凭借自己的业务知识可。
以胜任本专业的技术性口译，经过语言强化训练的职业译员可能对此反倒力不从心［４］商务口译的专业性决定了案例的设计必须同时兼顾二者。如何构。
建连续整体，助推平滑过渡，使商务口译员既能像业内人士一样思考，又具备精湛的口译技巧，是案。
例教学要解决的问题。
案例结合言外知识与口译技巧，并通过案例分析构建理解通道。在谈及翻译过程中的理解机制。
时，ｇｉ提出了以下模型其中ｃ
际商务口译实践中，往往因为言外知识不足，造成理解障碍，很难跟上业内人士的思路。对于社会经。
验不足的在校学生而言，更是如此。
口译培训的过程就是从认知知识向程序性、自动化过渡的过程 。但是实现自动化和程序化需要时间和大量的练习。高校缺少的就是高层次的翻译实务训练，就目前的课时量来说，大学本科口译课。
很难保证实现程序性和自动化的转换，因此全面的口译技能的获取难度较大［７］商务案例辅助教学将。
技巧培训与典型案例巧妙揉和在一起，一定程度上可能促进自动化和程序化的过程。
此外，案例辅助教学也是商务口译职业化的需求。案例教学与实践密切相结合，解决了目前口译。
教学中存在的一些问题和困难，满足了学生学习的心理需求，使学生能直接感受或了解商务口译现场交际环境，积累商务口译相关图式，进一步激发了。
学习动机，使课程兼具真实性与实用性。同时，案例也能激发学生的能动性，通过参与中的自我反思性，让学生在案例的学习过程中找到自己的不足，最终主动向专业知识寻求阐释的理由和路径。
真实的商务口译案例也有利于对商务口译动。
态过程的研究以及口译语料库的建设。口译案例的编辑过程也是口译教师自我反省及提高的过程。
案例的编制与运用。
一。些传统的案例（如：工商、教育案例）是根据。
一。定教学目的和教学实践需要编制而成的一个个。
描述真实事件和情境的故事。它以丰富的叙述形。
式，向人们展示了一些包含当事人典型行为、思想、
感情在内的故事。案例的分类方法因角度不同而不同。从案例的内容安排和叙述角度来说，案例分为。
按时间顺序原则安排结构的实录式案例，和按逻辑顺序安排结构的条列式案例［８］按篇幅长短，可分为小、中、大３类。按教学目的，可分为教学案例与研。
究案例。按案例间的关系，又可分单篇独立型与连。
第８３期社会科学大理学院学报。
续系列型两类。按载体，可分为书写案例、影像案例。
等。这些分类方法界限并非十分明确，某些案例，可能既属于某一类型，又属于另一种类型。
商务口译案例与工商、教育、管理等案例相比，有相似处也有其特殊性。所有案例均采用真实案例，有明确的教学目的，均可采用讨论、质疑、提示。
过程中要注意音像资料的编辑与保存问题，设计过。
程中所用到的商业材料应争得所涉及单位的同意。２．案例的设计。
作为辅助性的教学手段，且目。
前尚处于试验性阶段，商务口译案例仍应以技巧训。
练为主线，根据实际授课需求进行设计。按照运用。
方式划分，案例可设计为操作性案例与非操作性案例［。操作性案例侧重在提高实际商务口译技巧；非操作性案例则侧重于激发思考、讨论质疑、引导。
等方法，均具备典型性、规范性、专业性等特点，且。
以学生为主体，老师起引导作用。商务口译案例的特殊性体现在：以技巧训练为导向，应尽可能还原真实口译场景，体现口译的动态交际特点，并需激发口译逻辑、形象和灵感思维。
因此，用于商务口译辅助教学的案例既要吸纳其他学科案例教学的优点，也要遵循商务口译自身。
特点及教学目标。商务口译案例辅助教学需要真实、易操作、体现口译特点及商务特性的典型案例。这些案例应该根据一定的教学目的和教学实践的需要进行科学编制。使学习者在认真研究分析并实。
践后得到提高。作为案例编撰的主体，口译教师应积极参加商务口译实践，积累素材，编制案例。同。
时，学生的口译实践活动也可以编成案例。
编制案例教材是实施案例辅助教学的前提。用于商务口译辅助教学的案例编制大致分为以下几个步骤。
．１素材的收集素材是案例最初的原始材料，其。
数量和质量至关重要。素材既可以是教师或学生的口译实践活动，也可以是其他职业口译员的口译活动。素材内容具体包括译员与主办方的沟通过程及记录、译员拿到的准备材料、口译笔记、现场语音及。
录像资料、客户反馈等，也可以是译员叙述自身经。
历的报告，甚至包括产品实物。
目前，由于口译的特殊性，可获取的素材基本局限于文本资料，现场语音及录像资料极难采集，而纯文本案例不能完全真实还原口译现场。为了突破这一瓶颈，建议采取以下几种方式采集案例：第。
一。教师亲自参加商务口译实践，并与客户协商，索。
取录像录音资料；第二，在征得客户同意后，由助手（学生）现场录制；第三，与职业商务口译员保持联。
系，以获取资料。此外，案例编写人或团队还应与口。
译客户保持联系，以获取最大程度的支持，适当的。
时候拓展口译课堂，加入企业元素。
素材收集完毕后，案例编写者应先大致确定适。
用的主题，而后进行科学归档及案例设计。归档的。
分析，旨在提高解决问题的综合业务能力。根据具。
体授课目标，商务口译的案例可大可小。
例如，在讲授“幻灯片口译之译前准备”这一主。
题时，案例分析步骤如下：首先，课前分发幻灯片材料；其次，确定主题或关键性问题，预设脑力激荡话。
题，并**学员对案例的反应；而后，介绍译员的实。
际准备情况，**演讲原音（或录像）并同步演示幻。
灯片，要求学生口译并回答相关问题，从而对照学。
员与译员的实际表现以深化讨论；最后，详细讲解。
译前准备要点并布置后续练习。
由于案例书体量较大，该步骤仅反映小案例概。
要及操作流程，侧重口译操练模块。中型及大型案例则不仅应以案例书形式编写，还应有机整合行业知识与口译操作实务。通过案例的讨论，帮助学生建立相应的心理空问；通过真实口译实务的操练，内化知识与技巧。
案例书应具有科学框架及合理布局，切实体现每个案例的具体学习目标，展示所涉。
及行业的背景知识、实际案例、相关材料（文本、音像资料、实物）等。
－３案例的实际运用目前，许多应用型学科的案例教学一般步骤为：学生在案例讨论之前，必须进行充分准备，写出发言提纲，在案例讨论之后，要写。
出案例分析报告。以哈佛大学案例教学流程［１。为。
例（见图１）。
图１哈佛大学案例教学流程。
总第８３期许艳商务口译案例辅助教学模式研究第９卷。
此类案例教学重在培养学生分析及解决问题的能力，显然不能照搬用于商务口译的教学。商务。
口译的案例在教学中起辅助性作用，应密切配合以技巧为主线的授课脉络，并与每次授课主题密切结。
合，从而教会学生解决问题的工具包，增强学生的。
完成口译相关任务的整体能力。商务口译中的案例辅助教学侧重于提供完全真实的口译素材，尽可能。
还原真实口译情景，使学生“身临其境”进行思考，从而在学习过程中高度投入事先安排好的一系列精心设计的案例讨论及练习之中。
商务口译案例书大致分为背景及业务知识模。
块与口译操练模块，可供多次课使用。背景及业务。
知识模块为口译操练模块构建了相关图式及理解通道。具体操作流程见图２。
僻辞｜周。第一拔琛。
禄摩。图２案例书构成及教学流程图。
案例教学的目的及面临的挑战。
案例是一种模式，并不是一种定式。芝加哥大学著名教授彼德ｆ德鲁认为，管理学科的案例教学方法应该更主要地用于帮助学员从各个侧面掌握基本原理和方法，以达到举一反。
三、触类旁通的效果，而不应该是简单地为了案例而案例｜】ｏ商务口译案例教学亦是如此。
商务口译案例的主要目的在于最大化还原口译任务的真实图景，提供现场感，融思考与实践为。
一。体。然而现实世界是一个动态的环境，口译语音。
**材料获取难度大，起步阶段的案例所提供的资料大部分是“静态”的，故而对案例的运用与讲授提。
出了巨大的挑战。如何优化案例以提升典型性与代表性，如何根据学生的水平灵活设置案例情境与问题，如何使学生对案例的学习既有兴趣又能建构较。
系统的知识体系，如何建设案例库等都是值得研究。
的问题。此外，案例编写与教学对口译教师队伍也提出。
了挑战。案例教师必须具有丰富的口译实践经验，具有高度的逻辑分析及课堂驾驭能力。
商务口译案例建设颇具意义，然任重道远。案例建设非一ｅｔ之功，需要在教学实践过程中不断摸索，需要集校企联合之力、跨校合作之力，需要专家。
的引领，需要理论水平高、实战经验丰富，同时又与。
口译客户紧密联系的高素质案例建设团队。商务口。
译案例建设刚刚起步，期待更多译界同仁的参与。
参考文献］１］鲍川运．大学本科１７：译教学的定位及教学［ｊ］中国翻译，２］蔡小红．以跨学科的视野拓展口译研究［ｊ］中国翻译，３］陈树文．哈佛大学商学院案例教学研究［ｊ］大连理工大学。
学报：社会科学版。
４］陈潭，程瑛．ｓｅ学法、案例教学法及其课堂教学模。
型构建［ｊｊ湖南师范大学教育科学学报。
５］黄明，郭大伟．案例教学中的案例选取与设计［ｊ］教育与。
探索。６］邱寅晨，庄晨燕．１：译训练与实践中的知识积累［ｊ］北京。
第二外国语学院学报。
７］孙军业．案例教学［ｍ］天津：天津教育出版社杨承淑．口译教学研究：理论与实践［ｍ］北京：中国对外。
翻译出版公司，２０
**项目］２０年福建省教育厅ｂ类社会科学研究项目。
收稿日期修回日期。
作者简介］许艳，讲师，主要从事口译理论与口译教学研究。
责任编辑党红梅）
高职商务英语口译教学模式改革研究
第 卷第 期。长春师范学院学报 人文社会科学版 年 月。高职商务英语口译教学模式改革研究。崔金燕。泰州师范高等专科学校外国语学院，江苏泰州 摘。要 越来越多的高职院校为 应市场需求 提高学生就业能力，开设了商务英语口译课程，然而。教学效果不甚理想。作者试图在明确人才培养和教学目标的基础上，改革课堂教...
商务管理教学的案例教学模式研究
作者 杜娟。学园 2013年第27期。摘要 案例教学是一种十分有效的教学模式，应用于高职院校的商务管理教学过程中，可以有效地激发学生的学习兴趣，提高教学质量。关键词 商务管理案例教学模式。中图分类号 g642 文献标识码 a 文章编号 1674 4810 2013 27 0074 02 管理是一门综...
案例教学设计模式研究
武汉市艺术学校湖北武汉430000 目前，案例教学已被越来越多的人所接受，但是总体来说，目前国内的案例教学还处于一个起步的阶段。我国一般课程教学都是讲授课，深陷于传授知识 接受知识的传统模式中，把教学重点放在一系列的理论命题和计量模型上，很少给学生提供历史性的背景资料或真实数据。在这一过程中，学生的...