员工考核方案

发布 2020-02-05 19:51:28 阅读 7916

考核方案。

1、考核对象。

1、销售部门经理。

2、客户经理。

2、薪资构成和考核指标。

目前状况。目标状况。

3、绩效管理考核细则。

1、销售利润计划完成率(60分)

销售利润计划完成率=月度实际完成销售利润/月度计划完成利润额*100%

注:●月度计划任务利润额指直接上级部门分配的第一责任人的月度计划销售总额。

●其实际得分按月度实际完成销售总额≥50%,根据计算式所得比率*60分确定其得分,月度实际完成销售总额〈50%,取消该项得分,若连续三个月或累计四个月未完成任务销售的50%,则该责任人降级使用或去职。

本项得分封顶200分。

2、费用控制率:(9分)

费用控制率=(月度实际发生费用合计数/月度实际销售利润额)*100%—部门核定计划费用比率。

注:●当费用控制率等于0时,得分为9分。

●负数为节约,按公司核定的费用率,每节约1%,奖励3分,本项最高可得18分。

正数为超支,按公司核定的费用率,每超支1%,倒扣3分,本项9分扣完为止。

3、综合管理:(31分)

行政事务管理:(6分)

a:各类报表报送及时3分。

各类报表报送缺一个扣1分 -1×个数。

b:队伍团结、关系和睦3分。

出现客户一次投诉经查实扣1分 -1×项数。

本项不够扣分,从总分中扣除。

工作能力 (8分)

a:专业知识 4分。

1分:了解公司产品基本知识。

2分:熟悉本行业及本公司的产品。

3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多。

4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识。

b、沟通能力4分。

1分:能较清晰的表达自己的思想和想法。

2分:有一定的说服能力。

3分:能有效地化解矛盾。

4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通。

工作态度(17分)

a、员工出勤率3分。

月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分。

月度累计迟到二次以上者,该项得分为0

b、日常行为规范 3分。

违反一次,扣1分。

c、责任感 3分。

0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。

1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任。

2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责。

3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作。

d、工作效率 8分。

0分:每月**拜访量低于150个、直接拜访量低于20个。

8分:每月**拜访客户量150个以上,直接拜访客户量20个以上,任意满足一项得4分,两个都满足得8分。

4、考核办法原则。

1、本考评办法是南通公司对销售人员核发薪资的考核依据。

2、定级考核,每月月初由南通公司总经理和财务负责人对部门经理进行各项指标考核,由部门经理和财务负责人对客户经理各项指标考核。

3、销售任务的分配与市场的实际情况挂钩。

a、分配原则:增人增量,人人有任务,人人有责任,人人有考核。

b、销售部经理作为本部门销售任务的第一责任人,必须将本部门任务下达给每一位客户经理(即:本部门销售部经理+所有客户经理销售任务之和等于本销售部的销售任务)

4、在未完成本部门销售任务50%的情况下,各级销售人员不参加考评,只发放固定工资。若以上各级人员连续三个月或累计四个月出现未完成本部门销售任务50%的情况,则采取降级使用或辞退处理。

5、参加考评者将不再享受其他薪资(除职务补贴、销售补贴外)

6、各项考评指标的权重将根据市场状况以及我们的工作重心的变化,而进行阶段性调整,不是一成不变的。

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