2023年市场营销考试部分重点

发布 2020-02-04 06:15:28 阅读 4242

一、 一般企业常用的包装策略主要有以下几种:(简答)

1.类似包装策略。指企业生产经营的各种产品,均采用相同或相近的图案,色彩等共同的特征以使消费者容易辨认。

如美国柯达公司生产的各种类型的彩色胶卷,彩色相纸,套装药水等感光材料就是采用类似包装策略;日本三洋家用电器公司的电器产品包装都是蓝色,而日产公司包装都是红色。这样不仅可以节省包装的设计成本和宣传费用,而且有利于新产品的推出和扩大企业产品的影响。它适用于质量水平相近的产品。

2.配套包装策略。又称系列包装策略,指把几种相关联的产品放在同一包装内销售的做法。

如化妆品系列套装,家用工具箱,服装,瓷器等。这种策略便于消费者购买,携带与使用,有利于扩大产品销售。

3.习惯使用量包装。指根据消费者的使用习惯来设计不同份量的包装。

如茶叶和咖啡等产品,为适应家庭消费的习惯,采用大号包装,为了适应外出旅游,出差,户外野餐的需要,采用各种各样的小包装等。这样的包装既能给消费者带来方便,又可以起到**的作用。

4.复用包装策略。即原包装的产品用完以后,包装物可移作它用,从而提高包装的利用率,也有利于激发消费者的购买兴趣,促进产品销售。

浙江一家酒厂利用当地久负盛名的青瓷制成酒的包装,犹如仿古花瓶,造型优美,别具一格,酒用毕后,还可以当作很好的装饰品。

5.附赠品包装策略。即在商品包装物里附上赠品或奖券,以吸引消费者购买和重复购买。

如黑牛麦片里赠送杯子,旺旺大礼包里附送贴纸等。这种包装策略对少年儿童和低收入者非常有吸引力。

6.等级包装策略。即对于同一种产品,按其价值不同分为若干质量等级,对不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装。

对高档商品采用精美包装,对低档产品采用简略包装,可以适应和满足不同层次消费者的购买力和购买心理。

7.性别包装策略。就是根据性别的不同而设计不同的包装。

女性用品包装体现温馨,秀丽,典雅,新颖等风格,男性用品包装追求刚正,质朴,潇洒等风格。这一包装策略的目的在于满足不同性别消费者的需求。

二、 完全成本加成定价法的优缺点(简答)

完全成本加成定价法是企业较常用的定价方法。

优点。1)计算方法简便易行,资料容易取得。

2)根据完全成本定价,能够保证企业所耗费的全部成本得到补偿,并在正常情况下能获得一定的利润。

3)有利于保持**的稳定。当消费者需求量增大时,按此方法定价,产品**不会提高,而固定的加成,也使企业获得较稳定的利润。

4)同一行业的各企业如果都采用完全成本加成定价,只要加成比例接近,所制定的**也将接近,可以减少或避免**竞争。

但是,完全成本加成定价法是典型的生产者导向定价法。现代市场需求瞬息万变,竞争激烈,产品花色品种日益增多。只有那些以消费者为中心,不断满足消费者需求的产品,才有可能在市场上站住脚。

因此,完全成本加成定价法在市场经济中也有其明显不足之处。

缺点。l)完全成本加成法忽视了产品需求弹性的变化。不同的产品在同一时期,同一的产品在不同时期(产品生命周期不同阶段),同一的产品在不同的市场,其需求弹性都不相同。

因此产品**在完全成本的基础上,加上一固定的加成比例,不能适应迅速变化的市场要求,缺乏应有的竞争能力。

2)以完全成本作为定价基础缺乏灵活性,在有些情况下容易做出错误的决策。

3)不利于企业降低产品成本。

为了克服完全成本加成定价法的不足之处,企业可按产品的需求**弹性的大小来确定成本加成比例。由于成本加成比例确定得恰当与否,**确定得恰当与否依赖于需求**弹性估计的准确程度。这就迫使企业必须密切注视市场,只有通过对市场进行大量的调查,详细地分析,才能估计出较准确的需求**弹性来,从而制定出正确的产品**,增强企业在市场中的竞争能力,增加企业的利润。

三、市场细分包括以下步骤:(简答)

1.选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。

2.列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。

3.分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。

4.制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。

四、影响企业定价的因素(简答)

a:内部因素

(1)企业的营销目标

(2)企业的营销组合

(3)产品成本

b:外部因素

(1)市场结构

(2)市场需求的**弹性

(3)市场竞争

(4)国家政策

5)其他外部环境因素。

六、影响消费者购买的外在因素(简答)

一)相关群体。

相关群体是指那些影响人们的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。研究消费者行为可以把相关群体分为两类:参与群体与非所属群体。

参与群体是指消费者置身于其中的群体,有两种两类:

(1)主要群体是指个人经常性受其影响的非正式群体,如家庭、亲密朋友、同事、邻居等。

(2)次要群体是指个人并不经常受到其影响的正式群体,如工会、职业协会等。

非所属群体是指消费者置身之外,但对购买有影响作用的群体。有两种情况,一种是期望群体,另一种是游离群体。期望群体是个人希望成为其中一员或与其交往的群体,游离群体是遭到个人拒绝或抵制,极力划清界线的群体。

企业营销应该重视相关群体对消费者购买行为的影响作用;利用相关群体的影响开展营销活动;还要注意不同的商品受相关群体影响的程度不同。商品能见度越强,受相关群体影响越大。商品越特殊、购买频率越低,受相关群体影响越大。

对商品越缺乏知识,受相关群体影响越大。

二)社会阶层。

社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。不同社会阶层的人,他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播**等各不相同。这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。

企业营销要关注本国的社会阶层划分情况,针对不同的社会阶层爱好要求,通过适当的信息传播方式,在适当的地点,运用适当的销售方式,提供适当的产品和服务。

三)家庭状况。

一家一户组成了购买单位,我国现有24,400万左右的家庭,在企业营销中应关注家庭对购买行为的重要影响。研究家庭中不同购买角色的作用,可以利用有效营销策略,使企业的**措施引起购买发起者的注意,诱发主要营销者的兴趣,使决策者了解商品,解除顾虑,建立购买信心,使购买者购置方便。研究家庭生命周期对消费购买的影响,企业营销可以根据不同的家庭生命周期阶段的实践需要,开发产品和提供服务。

四)社会文化状况。

每个消费者都是社会的一员,其购买行为必然受到社会文化因素的影响,文化因素有时对消费者购买行为起着决定性的作用。企业营销必须予以充分的关注。在第四章第三节的“社会文化环境”已作分析。

七、**生产发展及其变化趋势(简答)

对生产发展及其变化趋势的**,这是对市场中商品供给量及其变化趋势的**。?

市场**的方法很多,主要有以下几种

时间序列**法。

在市场**中,经常遇到一系列依时间变化的经济指标值,如企业某产品按年(季)的销售量、消费者历年收入、购买力增长统计值等,这些按时间先后排列起来的一组数据称为时间序列。依时间序列进行**的方法称为时间序列**

回归**法。

1.“回归”的含义。回归是指用于分析、研究一个变量(因变量)与一个或几个其它变量(自变量)之间的依存关系,其目的在于根据一组已知的自变量数据值,来估计或**因变量的总体均值。

在经济**中,人们把**对象(经济指标)作为因变量,把那些与**对象密切相关的影响因素作为自变量。根据二者的历史和现在的统计资料,建立回归模型,经过统计检验后用于**。回归**有一个自变量的一元回归**和多个自变量的多元回归**,这里仅讨论一元线性回归**法。

2.回归分析的基本条件。应用一组已知的自变量数据去估计、**一个因变量之值时,这两种变量需要满足以下两个条件:?

第一,统计相关关系。统计相关关系是一种不确定的函数关系,即一种因变量(**变量)的数值与一个或多个自变量的数值明显相关但却不能精确且不能唯一确定的函数关系,其中的变量都是随机变量。经济现象中这种相关关系是大量存在的。

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