人类很早的时候就开始了领导活动,但是那时侯的领导活动都是一些比较简单而零散的经验和某时刻产生的某一闪光的思想。随着生产力的迅速发展与生产关系的逐渐适应与融洽,组织在人类社会中逐渐形成一个庞大的复杂的社会系统,领导科学与艺术。
人类很早的时候就开始了领导活动,但是那时侯的领导活动都是一些比较简单而零散的经验和某时刻产生的某一闪光的思想。随着生产力的迅速发展与生产关系的逐渐适应与融洽,组织在人类社会中逐渐形成一个庞大的复杂的社会系统,在这个复杂的系统中人们从事不同的工作,而要达到某个协调统一的生产目的,于是领导者就显得十分的重要了。在当今社会的激烈竞争,科学水平的迅速发展,优胜劣汰的日益突出,在这样的背景下就要求领导者要科学的领导下属,才能带领员工为企业创造更多的财富。
领导是影响力而不是权力,经理人应当努力得到下属的信赖、爱戴和追随,而不是玩弄权术得到的敬畏。领导是教练,是如何让团队学会工作,不同的下属需要不同的领导风格,同一下属在不同发展阶段也需要不同的领导风格。
一、领导。(一)领导的发展。人类早在母系氏族时期就开始了领导活动,那时候的氏族首领——氏族长主要负责统领本氏族的生产和管理活动以及对外氏族的交往活动。
在尧舜禹时期“百管能治,臣下乐职,恩统群生,润泽单木。昔者虞瞬左禹石皋陶,不下堂而治,此使能之效也。”表明国家还礼得好并不是由于舜帝本人的能耐有多大,事无巨细事必躬亲,而是因为他的统帅能力强,大禹、皋陶等左膀左臂和文武百管“乐职”愿意为其尽忠尽职,才能使他不用下厅堂就能治理好天下。
接下来的春、秋、战国以及唐、宋、元、明、请一直到现在,不管人民所处的社会文化背景如何不同,时代不同背景就有着不同的领导活动的存在。
(二)领导的概念。人类的领导活动复杂而纷繁为此人民对领导的含义也有着不同的看法。综合起来人们认为:
领导,是指社会组织中领导在通过影响其下属以达到组织目标的过程,从含义中我们可以看出:
第一,领导的目的是为了实现组织的目标。
第二,领导的本质是对被领导者的一种影响过程。
第三,领导必定产生于一定的社会组织中,单个的人不可能形成领导。
第四,领导是一种人的活动是人与人之间的一种互动。
第五,领导的方法是多样的既要定性的理论和经验又要定性的专门技术。
(三)领导技能。主要包括深思熟虑的技能、专业技能、关系技能和行动技能。要成为一个合格的优秀领导者,必须具有正确的价值观、充满热情和感染力,遵守诺言言行一致,拥有坚定不移的信念,敢于承担责任,有磊落开阔的胸怀、保持廉洁和谦恭,有承担风险的魄力,保持自己的权威,善于化解、避免危机和冷静地处理问题以及能获得部下的信任的素质。
四)领导的关键。领导最关键的地方在于决策,做出正确的决策需要具备全局观念、可持续发展、充分准确地了解情况、认清每一项决策的意义,把握存在哪些利益冲突,具有系统思考、考虑决策实施的可行性、可控性和考虑下达命令的方法和时机的基本理性。优秀的领导从优秀的决策开始,优秀的领导者在于不犯决策性错误,敢对自己参与的每一项决策负责,跟风型、急功型、豪赌型、矛盾型的决策都是不理性的,无益于企业的发展,一招不慎,全局皆输。
二、领导工作是一门科学。
领导工作是一门科学,理由有三:其一,领导工作是人类一种特殊的重要的实践活动,实践需要科学指导,这种实践本身包含着极其丰富的科学内容,是产生领导科学的土壤和源泉;其二,领导工作有自身的特殊规律和科学内容,非其他学科所能代替;其三,领导工作是一门高度综合的科学,涉及到社会生活的各个方面,综合运用各种知识和学问必然会产生新的知识和学问。随着现代社会经济、文化、科学技术的高度发展,任何组织和群体要有效地进行活动,顺利地实现既定的目标,就必须实施科学的领导。
如何实现领导科学,一下有几条建议:
1、树立科学的领导观念。
各级领导同志一定要坚定社会主义、共产主义的信念,积极带领广大人民群众坚定地走有中国特色的社会主义道路。在新的历史时期,我们强调“公仆”意识,强调“领导就是服务”,不仅揭示了领导活动的本质特征,而且进一步明确了各级领导的职责,有利于各级领导改变工作作风,消除官僚主义的陋习,真正实现科学的领导。
2、完善科学的领导体制。
应从以下方面注意科学的改革,完善领导体制:一是改进和完善人民代表大会制度与中国共产党领导的**合作、政治协商制度;二是从上到下建立健全一套民主的、科学的决策制度和程序,充分走群众路线,广泛听取各方面的意见,做到集思广益;三是进一步推进政治体制改革,实行精兵简政,提高各级领导机关和职能部门的工作效率,克服官僚主义;四是进一步改革组织人事制度以保证领导体制改革的顺利进行。
3、掌握科学的领导方法。
(1)坚持群众路线的领导方法
***同志说:“在我党的一切实际工作中,凡属正确的领导,必须是从群众中来,到群众中去。”群众路线的领导方法是***思想领导方法的精髓,它体现了马克思主义的认识论原理,是科学领导方法的思想基础。
将群众路线作为基本领导方法,是党的优良传统和作风的重要体现,必须永远继承和发扬光大。
2)采用科学的领导方式
首先,应注意领导者的表率作用。其次,应坚持说服教育的领导方式。领导者要对人民群众的行为进行正确、科学的引导,只有通过科学、有效的思想政治工作才能达到。
是否善于做思想政治教育工作,是评价领导者领导水平高低的一个重要标志。再次,应坚持民主集中制的领导方式。民主集中制是党和国家的基本组织原则,深刻地反映了我们党的“从群众中来,到群众中去,集中上来,坚持下去”的群众路线思想。
三、领导下属的方法。
1. 了解下属的三个层次。
部门经理要想带领好下属,首先要了解下属,要了解下属背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等基本情况,根据对下属的了解**其可能的行动,进行及时地指导和帮助,或者在其困难时给予适时的支持,能够深入到下属的内心世界中,知道其工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。真正做到知人善用,发挥下属工作上最大的潜力,列出下属各自的五项最突出能力,明确为了提高工作业绩最需要做的三件事,确定下属在团队中的定位,知道下属对自己的工作最有帮助的三个方面。
2. 管理下属的四个原则。
以身作则的原则,部门经理要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工,在实际行动中教育员工;担当责任的原则,适时的为员工担当一部分责任,能够表现出对员工的爱护,激发其工作热情和潜力;支持员工的原则,根据员工各自的特点发挥其特长,做到人尽其才,对新任职的员工或者是有潜力的员工,给其犯错误的机会,使其从错误中学习更多的内容;纠正错误的原则, 不要怕员工犯错误,在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误,纠正错误时要讲究方式和方法,既要让员工认识到产生错误的原因,确保不会再犯,又不能打击员工的工作积极性。
3. 提高下属的工作成效
作为领导,必须致力于提高下属的工作成效, 从而提高整个团队的工作成效。员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感,用语言鼓励能够产生意想不到的效果,切忌对员工视而不见,要寻找机会
与员工保持良好的关系,有助于提高员工的工作成效,创造愉快的工作气氛,激发员工的积极性,使员工的个性得以发挥,对资历比较老、经验比较丰富的员工,让其指导新人,既可以让其有一种优越感,又让新人尽快熟悉工作,同时能很好的培养老员工的责任感。表扬进步,任何人都希望自己的工作被人欣赏,领导要留意员工的每一个进步,当员工取得进步的时候,及时地表扬、鼓励其继续前进。调整员工的工作情绪,尽可能地帮助员工解决困难。
为员工提供培训是提高工作成效的一个有效方法,让员工尝试新的或者重要的工作,让其认识到自己工作的重要性和价值产生自豪感,在适当的时候让员工尝试新工作,且一定要在公开的场合将工作交给下属,因为这样对下属来说既是一种荣耀,同时又是一个很大的动力。
4. 有效地分配工作。
前期准备很重要,要做好明确什么事情要分配、分配给谁、怎样来做。通常领导的工作可以分为只能由自己做不能分配出去的工作、可以马上分配的工作、下属经过训练之后能够接应的工作、应该分派但没有合适人选的工作。如果所有的事情都只能由自己来做,领导就要反省,自己是不是在分配工作方面过于禁锢;如果是因为没有合适人选,那么就要对部门的人员进行调整了。
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