护理部在医院领导下,根据医院的工作重点,结合护理部工作计划和目标,积极开展工作,现将护理工作总结如下:一、加强管理,建立规章制度并落实执行。
新医院成立,所有规章制度都要建立,比如:医院感染管理、传染病防治法、护理操作流程,护理安全制度和医疗废物管理等等。并协助各科室建立岗位职责,要求科**长组织学习,以制度管人,有章可循。
制定各项护理操作流程供给**执行,规范各项护理操作。
二、以病人为中心,提倡人性化服务的理念,优化护理队伍建设。
于12月9日组织全院**进行礼仪培训,要求上岗时精神饱满,衣装整洁、规范用语、语调亲切,病人进来时**起来打招呼、问候,对待病人热情礼貌,比如:输液病人到输液大厅时,**先给一杯热开水,**室**对病人**热情周到,体贴,问寒问暧。需要等候**病人也很好的解释清楚。
病房**对住院病人付出爱心,关心他们生活饮食等不方便,给予解决。**只能用博爱的热心、细心、交心、专心和责任心的护理技术吸引更多病人复诊**。三、加强业务知识学习,提高**整体素质。
二个月来一直坚持每星期一晚上,对全院**进行业务知。
识培训,首先培训急救技能,对输液反应、pg过敏休克抢救,以及吸氧操作等,要求每位**掌握。针对部分**对吸氧操作掌握不好的,另设立时间在星期。
二、星期四下午四时到六楼进行训练。理论知识考核不合格者,给予补考合格为止,严格要求她们学习。护理部决定各科每周科内举办业务学习一次,内容可根据本科工作的内容而决定。
通过学习培训本价段理论考试人数46人/次、补考11人/次。
四、把好医院医疗、护理质量关,建立制定各科质量标准。按照管理标准要求,针对医院各部门建立各科质量标准,对质量标准定期进行质量检查,比如手术室、病房、**室、输液室、药房、化验室的质量标准要求进行检查,有问题的反馈相关科室进行整改。在护理方面,首先抓好护理安全工作,严格执行查对制度,发药、打针、输液、**都要实行双人核对,无误才能执行。
为防止呼叫病人名字出错,要求她们采取询问病人姓名为准,确定后无误方执行**。本年度没有发生护理不良事件。五、医院感染工作为重点抓。
建立医院感染管理制度、医疗废物管理制度、严格进行垃圾分类、交接,各科室建立垃圾交接登记制度。认真抓好消毒规范化,要求手术器械采用高压消毒,取消消毒液浸泡的方法,对接触病人**、粘膜的器械重复使用时,要进行有效氯消毒处理,**会阴冲洗操作流程不规范进行改进,外。
科、五官科的器械都进行高压消毒灭菌处理,实行一人一针一管一巾一用一消毒,严格执行无菌操作,防止交叉感染。六、内联目标。
医院领导下达内联工作任务,每位**积极去运行,虽然不达标,但我们尽力去做。七、存在问题与今后改进:
1、部分制度尚未建立的继续建立起来,如护理核心制度、各科安全制度,消毒隔离制度等。
2、**对消毒隔离知识认识薄弱,下一步进行医院感染知识培训,无菌操作技能训练,严格执行无菌技术。2、服务礼仪培训工作加强,特别是导医组**的礼貌用语,站姿等。
3、医院废水处理是创卫工作重点,紧密配合疾控中心,把医院废水处理好,力求排放达标。
4、未能很好地安时完成医院内联目标工作,今后继续努力。
2019护理部工作总结
2011年护理部工作在院领导的领导和关怀下将围绕医院管理工作的目标,以开展 优质护理服务 为中小,深入贯彻 三好 一满意 活动宗旨及 以病人为中心 的服务理念。现将总结如下 一 开展满意服务,提高护理服务品质。1 通过继续加强,主动服务意识,深化 以病人为重 的服务理念,让护理人员改变思想,提高认识...
2019护理部工作总结
2012年在院长的领导下,在全院护理人员的共同努力下,认真贯彻执行卫生部及上级卫生主管部门的要求,以病人为中心,对照二甲评审标准和医疗质量万里行检查标准,围绕质量 安全与服务,狠抓护理部 科 长 病人等环节管理,加强了护理岗位责任制,狠抓各项规则制度的落实,如 岗位责任制 查对制度 交 制度 危重病...
2023年护理部工作总结
年护理工作总结及2011年工作设想。2010年的工作已接近尾声。在院领导的支持及领导下,在各科室的密切配合下,依照我院总体工作规划和护理部工作计划,以体检工作为中心,始终将质量 安全 服务 创新作为管理重点,加强了护理人员的服务礼仪培训,增强了护理人员的服务意识,转变了服务理念,护理人员工作的自觉性...