一、课前谈话 （课前给同学们讲一个绘本故事《大卫，不可以》。听完后要回答一个问题）学生看屏幕，老师讲故事。
师：大卫的妈妈为什么老是说“大卫，不可以”？
生：因为大卫头戴锅子，手拿铲子乱敲乱打，吵得大家不能休息。所以妈妈说：“大卫，不可以。”
生：大卫在浴缸里玩“海盗”游戏，浴室里到处是水，所以妈妈说：“大卫，不可以。”
生：大卫衣服也没穿，****跑到了大街上，多不文明，妈妈才这么说。
师：大卫做了许多不文明的事情，所以妈妈老是说“这不可以，那不可以”。你们的老师是不是常教育大家要讲文明，规定“这不可以，那不可以呀”？
生：（齐）对。
师：老师说什么了？
生：下课要文明游戏，不可以打架。
生：男同学不能欺负女同学。
生：同学之间闹矛盾不可以冲动。
师：老师说得对！我们从小就要做一个讲文明懂礼貌的好孩子。
二、检查预习，读准生字词，提炼文章观点。
师：今天我们要学习一篇谈礼貌的文章。一起读课题——
生齐读课题）
师：说到“谈”，我们很熟悉。你犯了错误被老师叫到办公室，要——
生：谈话。师：你和好朋友闹矛盾心里很郁闷，妈妈问“宝贝怎么啦”，要和你——
生：谈心。师：大家在一起天南海北地闲聊：“哎呀，今天天气真好。”“听说明天又要下雨了。”这叫——
生：聊天。师：也叫谈天。双方代表为了达成一致意见不断协商，这叫什么？
生：谈判。师：
“谈”和吟诵、朗读不同。谈要有对象，没有对象不叫谈。我们在日常生活中漫无目的地谈叫聊。
如果为了表达自己的观点，用道理、用事例和别人去交流、沟通就叫谈论。把你要谈的话有条理地写下来就是一篇“议**”。
板书：议**。）
师：预习了课文，知道《谈礼貌》谈一个什么观点？
生：待人要有礼貌，应该彬彬有礼，不应该出言不逊、态度粗暴。
师：这是一篇说理的文章，谈一个大家都明白的道理：礼貌待人，使用礼貌语言，人与人之间的关系才能和谐。这是文章的观点。
三、明确目标，层级训练，谈出礼貌“味道”
师：谈论表达观点是需要技巧的。今天我们就来学习怎么谈礼貌，让对方爱听并接受你的观点。
课文一开始引用了一句“古训”。（出示：君子不失色于人，不失口于人。
）“引用”也是经常用来说道理的方法。
师：什么是古训？
生：古人做人的原则，流传了千百年的话。
师：联系“大卫，不可以”想想，这句古训也是怎么说的？
生：是不是也是用“不可以”来说的？
师：真聪明！用“不”来表达有什么好处呢？大家读读古训，体会一下。
生：我觉得语气更加坚定！
生：说得更加清楚明白，一听就明白不能做什么。
师：课文中是怎么表达古训意思的？
生：有道德的人待人应该彬彬有礼，不可以态度粗暴，也不可以出言不逊。
师：朗读时，把“不”的坚定的语气读出来。
生再读）师：为了表达观点，课文用了几个事例来“谈”的？是哪几个事例？
生：课文谈了三个事例。第一个讲牛皋和岳飞问路。第二个是一个小朋友踩了女青年的裙子，用礼貌化解了矛盾。第三个事例是***的脸被刮疼了，他反而安慰朱师傅。
根据学生回答，板书：问路、踩裙、伤脸。）
师：为了让“谈礼貌”真正有“谈”的味道，我们来练习一下。第—个事例“问路”该怎么表达呢？请你先简单地把故事和道理说出来。自己练习。
学生自己练习）
生：《说岳全传》中讲了有一次牛皋向老者问路，他很没有礼貌，老者没有回答。岳飞也来问路，老者见他很有礼貌，便给他指了路。
师：道理呢？
生：哦，这个故事告诉我们“礼到人心暖，无礼讨人嫌”。
师：如果只是这样“谈”话，说服力怎么样？
生：说服力不强。没有说清楚两人到底怎么做的，怎么得出“礼到人心暖，无礼讨人嫌”这个结论的。
生：太简单了，别人听你的观点，不能心服口服。
师：要紧扣观点把事例说清楚说具体怎样做的，这样做就是礼到了，让人心暖，无礼了让人讨厌。下面要进行第二轮讲述，增加谈论的说服力。谈论时重点要关注什么呢？大家分小组讨论一下。
学生小组讨论）
生：一定要说他们问路时说了什么，怎么无礼的，怎么有礼的。
生：两个人物的出场要有顺序，先讲牛皋问路没成功，再讲岳飞问路成功。
生：事例的经过一定要说清楚，还要增加一些人物的表情和动作。
师：很好。下面就按你们自己得出的关注点练习第二次讲述。提醒大家，注意不能光摆事实不讲道理。
学生练习讲述。指名一生讲述。）
师：和第一次谈论相比，什么地方进步了？
生：他增加了牛皋和岳飞问路的话，故事变生动了，也有说服力了。
生：语言清楚明白，也很流畅。我们能听清楚两个人是怎么说怎么做的，故事要说明什么道理。
生：他还能加入一些动作，很生动。就是谈话时眼睛稍微有些东张西望。
师：和第一次比，这次讲述有了进步！当然，谈话时自信心很重要，从眼神就能看出来，不能躲闪。眼神问题也是礼貌问题哟。
生点头）师：你们知道用事例说理的最高境界是什么吗？
生：能吸引人。有吸引力。
生：能感动别人。
师：那叫感染力！就是有艺术地谈话。刚才大家的评论提醒了我们，谈话不仅要条理清楚，还要有声有色，让别人爱听，让别人信服！这是一种演说，一种非常厉害的本领，想不想尝试？
生：（齐）想！
师：好，我们练练怎么讲述就有感染力。先问问大家，牛皋和岳飞是谁？
生：岳飞是古代的一员武将，从小他的母亲就在他背上刻了“精忠报国”四个字。
生：后来，岳飞被秦桧以“莫须有”的罪名陷害死了。
生：牛皋也是一员武将，他是一个粗人，但是，武功很厉害。
师：他俩都是历史上有名的抗金英雄。从这件小事情上能看出他们的性格不同。
岳飞很儒雅，牛皋很粗犷。可见，人物的话是符合他的性格的。提高谈话的艺术有一个经验，注意人物说话动作前的提示语。
比如牛皋说话前在马上“吼”道，“吼”就和“说”不一样。不同在**呢？谁来吼吼？
生：呔，老头儿！爷问你，小校场往哪去？
师：这个“呔”字还达不到吼的力度，充其量大声喊了一下。
生用力提高了嗓音，加重了语气。同学们都笑了。）
师：这回像了。很好！这么一吼，“无礼”就表现出来了。牛皋的表现正应了古训中说的什么？
生：失色于人，失口于人。
生：态度粗暴，出言不逊。
师：岳飞问路是离镫下马后上前施礼。古人怎么施礼的，请一个同学学一学。（指名一生上前“施礼”）
师：这是中国古人行的鞠躬礼！身体倾斜15度左右。这也应了第一自然段中的哪个词语？
生：彬彬有礼。
师：刚才我们谈到这里做了一个鞠躬的动作，大家就明白了。用上体态语也是谈话的艺术！下面大家练习怎样提高谈话的感染力。（学生练习）
师：（指名一生讲述并提醒听众）善于倾听也是礼貌问题。如果有感染力，我们的掌声就响起来。（生讲述，一讲完教室里就响起了掌声。）
生：他把牛皋“无礼”的样子表现出来了，我一听就明白向别人问路不应该如此无礼。
生：他声音响亮，把牛皋和岳飞问路时的语气和动作表现出来了。讲得很好！
师：同学们，岳飞和牛皋在战场上都是英勇善战、血气方刚的男儿，在“问路”这件事上表现却不同。一个大将军能从马上下来对一个老者施礼问路，就叫“卑己尊人”。
礼貌待人就是对他人的尊重，这是需要自己谦卑的。我们一起记住这个词。
生：卑己尊人。
师：《说岳全传》中有很多故事，为什么作者选择了这个故事来谈呢？
生：因为这个故事和表达的观点有关。
生：因为这个故事能说明使用礼貌语言，能处理好人与人之间的关系。
师：事例是为观点服务的。不是随便什么事例都能拿来用！
这一点非常重要。刚才我们明白了“礼到人心暖，无礼讨人嫌”的道理。我们进行了三个级别的练习。
先简单讲事例说道理是初级，具体地讲事例说道理是中级，带有表演地演说事例就是高级。还有“踩裙”“伤脸”两个事例，同学们可以根据自己的能力选择一个级别来谈。
学生各自练习）
第二课时。四、举一反三，循序渐进，提升谈话能力。
师：上一课我们练习了用事例说理的三个级别。大家各自选择级别进行了练习。下面请两个同学上前讲另两个故事。
生：一天上午，一个女青年下公共汽车时长裙拖在车厢的踏板上，被一个走在后面的小学生踩到了。女青年回首看了看，小朋友连忙抬起了脚，诚恳地道歉：
“对不起，我把您的裙子踩脏了。”女青年微笑着回答：“没关系。
”于是，一场可能发生的纠纷便避免了。
生：朱师傅为***理发二十多年。有一次刮脸时，***咳嗽了一声，脸上不小心被划了道小口子。
朱师傅感到十分不安，连忙说：“对不起。”***安慰他说：
“这不是您的错，要怪就怪我咳嗽没有向您打招呼，还幸亏您的j1子躲得快哩！”朱师傅听了总理那温暖人心的话语深受感动。这个故事告诉我们文雅、和气、宽容的语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。
师：我们来评评两位同学的谈论。
生：我发现茅天仪说得很清楚，也非常生动。尤其是小朋友和女青年的对话，语气很诚恳，很符合人物的性格。但是她把说道理漏掉了。
师：你补上去。
生：这个故事告诉我们，礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
师：对！这也是同学们最容易忽视的。
生：陆骁也讲得很到位，尤其是用自己的话把事例和道理讲得非常有说服力。
师：踩裙事例中是什么避免了可能发生的纠纷？
生：是女青年的微笑避免了纠纷。
生：是小朋友及时的赔礼道歉和女青年的宽容。
师：对，赔礼、微笑可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
师：踩裙的事例让老师想到另一个例子。美国的克拉克老师为他班上的孩子们订下了这样的规矩：
“如果有人不小心碰到你，尽管不是你的错，你也应该说对不起。”读了这个规矩，还可以增加一个道理，大家一起读一读。
生：（课件出示）礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。还意味着要有小小的牺牲。
师：是什么让朱师傅深受感动？
生：***安慰朱师傅让朱师傅很感动。
师：安慰的话就是文中所说的一。
生：（齐）文雅、和气、宽容的话，能沟通人与人的心灵。
师：***脸上被划了一道小口子，还安慰朱师傅，这就反映出一个人的思想情操和文化修养。看来，礼貌待人真不是一件小事！
师：事例都谈完了。比较一下，三个故事有什么相同点和不同点？
生：相同点是，它们的结构相同，都是故事和相应的道理组成的。不同点是，人物的身份以及事例发生的年代不同，有古人、现代人，老百姓、国家领导人。
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