**销售：
1、 **销售心态调整
2、 快速陌生**约访
3、 **中的销售技巧
4、 **销售自我管理。
挂机前都请微笑着对对方说：“谢谢，祝您工作愉快，再见。”
强调了三个关键点：名字、热情、自信。
第一步就是打招呼。
第二步是自我介绍。
第三步业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣，同时强化信任关系。
第四步就是要单刀直入的要求见面。
第五步则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。
第六步要建议式给出时间，显得象个专业人士。
销售活动70%是倾听，20%是在提问，10%是在讲述。
张经理，我们曾经讨论过……，听得出您对……这几点还比较满意，我说的没错吧？” 加深了顾客对你提供产品或服务的良好印象。
首先是顾客分级，可以参考**销售周期来进行分级。顾客分级的意义在于提醒自己最优先处理的顾客，要将最合适打**的时间、最佳情绪的时候留给级别最高的顾客。其次是确保每通有效**关键内容进行摘要记录。
有效**是指通过销售**已成交或可列入高级别顾客的**过程，摘要记录除记录简要的**内容外，还要列明后续追踪的时间与下一个目标。最后是将某位顾客的所有**记录与该顾客进行关联，能快速查询。通过有这些功能的crm软件或自建数据库进行**进度与顾客关系管理，促使自己不断持续打陌生**，按优先顺序或约定顺序追踪**拜访，大幅度提高**销售成交率。
即使每天的销售**通数多达200，也能高效的管理自己的销售**。
你肯定可以帮我安排一个最佳的时机与他通电吧。
问她适合的时间，什么时候才能找到经理。
如果秘书说：“老板没有时间”或“他在开会”，则应该立即回答：“什么时候打**才能找到他？”“我们暂且定下会谈时间，然后迟到再确认，老板不同意的话也可以取消。
当对方说：“我不需要”时，你说：“我知道这一点，但在这方面，你对哪些产品感兴趣？”
第三步就是要单刀直入的要求见面。我提醒大家，**约访的目的就是敲定客户最终成交，因此不要过多纠缠，要尽快直奔目标。
乔吉拉。附文：
乔·吉拉德的13条成功原则。
1.积极的态度。和拥有积极态度的人为伍，远离哭泣者和抱怨者，因为他们会将你拉到和他们一样的水准上。
2.规划好你的生活。随身带着记事本，这样你就不会说出让人沮丧的那句“我忘了”。每晚回顾一下一天来都做了什么，规划一下明天要做什么。
3.工作时全情投入。午餐时间不要过长，不要和其他的销售员一起午餐，要和那些对你的业务有帮助的人一起午餐。
4.遵守吉拉德的“no-no”原则。不要吸烟或者嚼烟草、不要嚼口香糖、不要使用古龙香水、不要言语冒犯、不要说低级笑话、不要带着酒味、男人工作时不要戴耳环、关掉手机。
最重要的是，不要迟到。
5.按场合穿衣。如果你的客户是蓝领，不要穿着价值500美元的套装和昂贵的鞋子，也不要戴着珠宝和手表。
6.倾听。你听得越多，就越容易成交。倾听显示出你在意你的客户。
7.微笑。微笑让客户感觉良好，也让成交变得容易。
8.回复所有的**和电子邮件。不回复**和电子邮件，会让你失去客户和朋友。
9.说实话。被识破一次谎言，你就永远是一个说谎者。
10.不要开价过高。如果你开价过高，你的客户会和别家比较，你就会失去他。赚一些，也留一些空间。
11.服务客户。如果服务得当，回头客就很多。
12.锁定每一单。每一次成交后，问问你的客户，为什么他们会向你购买。如果他们告诉你原因，就是在强化对你的信任。
13.奖赏你自己。好好奖励自己的辛勤工作，你值得！
电话营销方法
在激烈的市场竞争中，营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。作为一种营销手段，销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时 省力 省钱，并能...
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总共25题共100分。一 单选题 共10题，共30分 1.安静 不容易被打扰是对那个物质准备的要求？3分 a.场所b.心理准备 c.售前准备 d.时间选择 标准答案 a 2.不属于打 时开场白中的关键因素的是 3分 a.礼貌用语b.自我介绍。c.相关人和物的介绍d.寒暄。标准答案 d 3.打 时可以...
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5.更深的流程将由销售部培训。五 企业架构及企业业务流程 1.部门设置 a 行政 财务 人事 后勤 保安和饭堂 b 物料 采购 销售 仓库 成品仓和原料仓 c 生产 生产厂长 研发部 生产部 pmc物控部 pe工程部 qa iqc qc及实验室 d 管理 总经办 总经理 秘书 2 企业类型 国营 集...