推销工作的一般程序：
寻找客户，接近顾客，洽谈沟通，达成交易，售后服务，信息反馈。
一、消费者。
1、需求：
2、认识：3、情感：
4、意志：
5、顾客方格：对购买的关心程度，对推销员的关心程度。
6、推销方格：对购买的关心程度、对顾客的关心程度。
二、推销者：
1、素质：思想素质、文化素质、心理素质、身体素质；
2、能力：表达和沟通能力、洞察力、应变能力、社交能力、学习能力、组织协调能力。……
3、行为：仪表、礼仪。
4、态度：相信自己、相信公司、相信产品（gme）
三、产品。1、产品利益的发掘：核心产品利益、形式产品利益、延伸产品利益。
2、产品利益的表达：语言表达、工具表达、演示表达。
四、寻找、评价顾客。
1、寻找原则：确定范围、随处留心、开拓途径、重视老顾客。
2、寻找准备程序：获得准顾客源、准顾客初评、确定准顾客、制定拜访计划。
3、寻找顾客方法：逐户拜访、连锁介绍、中心人物、个人观察、委托助手、广告开拓、网络搜寻、**寻找，如何根据产品特征和环境条件选择寻找顾客的方法。
4、顾客资格审查：潜在顾客是否有需求愿望、是否有购买能力、是否有购买决定权、是否有资格购买。
五、推销接近和洽谈。
1、推销接近的目标：引起注意，激发兴趣，步入洽谈。
2、推销洽谈的目标：了解需求、介绍产品、处理异议、促进购买。
3、推销洽谈的技巧：直接介绍法，间接介绍法，逻辑介绍法，故事介绍法，演示法，留有余地，妙用提问……
六、定价与**。
1、**陈述方式：成本核算法、需求引导法、同类比较法、相关比价法、均摊**法、优质优价法、灵活**法。
2、定价策略：薄利多销、厚利精销、阶段**、差别**、心理**、声望**、习惯**、招徕**。
3、让价策略：步步为营、一步到位、虎头蛇尾、波浪起伏。
七、异议处理。
1、异议实质分类：真实异议、虚假异议。
2、异议产生的原因：
顾客自身原因：拒绝改变，情绪处于低潮，没有意愿，无法满足客户的需要，预算不足，借口、推托，客户抱有隐藏式的异议。
推销方原因：产品质量，定价，服务，信誉，信息，证据等。
2、异议内容分类：**异议、需求异议、产品异议、企业异议、推销员异议、货源异议、服务异议
3、异议处理方法：直接否定法，间接否定法，不理睬法，补偿法，转化法，证据劝诱法，询问法。
八、推销成交。
1、成交信号：表情信号、语言信号、行为信号。
2、成交促成方法：请求成交法 、假定成交法 、选择成交法、总结利益成交法、从众成交法、小点成交法、最后机会成交法、优惠成交法、体验成交法、保证。
3、成交后跟踪：与顾客保持良好关系。
九、推销管理。
1、关系管理原则：长期协作、整体思维、双向沟通、顾客价值。
2、关系管理策略：履行承诺、建立信任、相互合作、顾客满意、动态适应、广泛联系、后续推销。
3、推销队伍模式：地域型、产品型、市场性、职能型、客户型。
4、推销绩效管理：分解法、工作负荷法、增量法
5、人员招聘：计划、招募、测评、录用、培训。
6、人员激励：物质、精神、目标、环境。
十、推销模式：
爱达”模式、“迪伯达”模式、“费比”模式；各种模式的适用条件。
如何推销客房
案例一 巧妙推销豪华套房 一 案例简介一天，南京某四级饭店前厅部预订员小夏接到一位美国客人霍曼从上海打来的长途 想预订每天收费180美元左右的标准双人客房两间，住店时间6天，3天以后来饭店住。小夏马上翻阅预订记录，回答客人说 3天以后饭店要接待一个大型会议的几百名代表，标准间已全部预订完，小夏讲到这...
商品推销方案
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推销技术作业
选择特定的商品 或服务 设计推销思路，即推销活动的过程和步骤 推销活动各阶段采取的策略和技巧。推销方案提纲 一 产品特性和竞争环境分析。二 目标客户分析。一 二也可作背景分析 三 寻找顾客。四 接近顾客 约见顾客 五 推销洽谈 洽谈准备 制定推销洽谈计划 洽谈目的 洽谈要点 洽谈的预期评价 六 客户...