个人经历的一次谈判。
商品名称：华硕电脑f80c
谈判双方：本人及朋友 ——电脑卖场零售人员。
谈判地点：成都市数码广场。
1、谈判前准备。
信息调查：信息渠道：从实时性分析，主要是从知情人士的朋友和互联网获取信息。
对方信息：首先，在购买电脑的地点上，从专业性和售后服务的方便性考虑选择了数码产品大卖场数码广场，那里的商品数量众多，质量也更***，售后中心在卖场的楼上，离我居住的磨子桥仅几百米的距离，非常方便。
其次，数码广场商家众多，**也参差不齐，不了解**的买家很容易会买的比较贵，要事先对要购买的商品搜寻一定信息，对其商品信息由一个定位。
己方信息：首先，通过网络我看过不同品牌的不同机型，对各品牌有一定的了解，但没有确切的喜欢的机型，到时候再逛。唯一确定的是想选一台华硕或联想或宏基的电脑。
其次，在**咨询上，选择自身周围一些对电脑**稍熟悉的朋友进行咨询，一般无法得到准确的信息，所以最好的是在互联网上选择一些专业**特别是官方**的**。但是我当时由于没有具体的机型，所以也没多了解，**欠缺。
最后，选择了一些稍懂**的朋友陪我购买，我中意的是一款华硕白色的中端机，白色美观，适合女生，另外中端的配置已足够作为学生的我的需求，所以剩下最重要的就是**上的控制。
谈判计划：弹性目标：谈判最低目标、可以接受的目标、谈判最高目标，原则是争取最高目标， 实现可接受目标，确保最低目标。
购买前要对一些自身的目标和基本需求进行定位。我对我此次购买所付出的可以接受的成本是4300，对此款机型可以付出的最**即底线是4300，可接受范围是4300以下。由于电脑配置较多，尽量争取多的赠送。
对于这一款机型我们不止逛了一家，前一家**相对较高4700，不在接受范围之内，我们看一下就走了。看了这一家**是4400，可考虑。让卖方少价，少到4300。
我估量了一下这个**的水分，谈判最低目标为4300，即卖方不会再少价，可以接受的合理目标范围在4300到4000，谈判最高目标为4000再加多物件赠送。
二、谈判过程。
确定谈判目标后，接下来就是进行谈判了。在谈判的过程中，我们要充满信心、举止轻松、保持冷静，以良好的姿态进行谈判，另外我们人多，在气势上压倒对方。
首先，我们初步还价是4000，从最高目标开始，因为都有卖价**4700还不太能少，再往低我们判定不太现实，于是从4000起谈。但是对方似乎不愿意再少价，于是我们一个个的上，和对方慢慢的说，耐心的谈（蘑菇战、车轮战），价钱卖方少到4200。（第一阶段）
对方态度开始强硬表示不能再少，于是我们暂不谈**又开始谈赠送（蚕食策略），问他们能送什么，他们说可以送鼠标和电脑包，我们表示这都是电脑本来就应该配送的谈不上赠送，我们要求赠送u盘、耳机，说我们同学买电脑都送了的（影子战），对方表示u盘太贵，可以赠送耳机、键盘膜、清洁套装，我们可以接受这个赠送配套。（第二阶段）
不过，对于**虽然在可接受范围之内，可还希望可以少，于是我们装作要走，说还是太贵了，再看看别家（欲擒故纵），对方有点急了，谈了那么久以为到手的生意就要飞了，所以对方马上又问我们还价，我们还价4100，对方犹豫最后出价4150，各让一半。（第三阶段）
就在我们要达成一致的时候，我朋友接到之前咨询他朋友的一个回话，他朋友也是做电脑的，不过由于怕人情麻烦和以后的一些考虑没有去，他说这款机去他那儿拿3950，不过什么也不送。我们当时就把这个事实告诉对方，对方就慌了，了解到我们有懂**的朋友，于是马上服软，表示也可以3950卖给我们，但是也不送东西。（第四阶段）
我们就说你不送东西那就不在你这儿买了（最后通牒），最后卖方最后还是妥协，以3950的**加之前承诺过的赠送物品给我们。谈判成功。（最后结果）
三、谈判评价
总的来说，这次购买还是较成功的，我最终以3950低于我的最高目标**4000的**购入中意的商品，这无疑是较满意的一次谈判，当然这其中还有偶然因素，我们利用到了我们人脉的资源无疑给谈判对方构成了压力，给了我们较低价。
谈判成功的因素：
1、友人的正确选择，友人对于电脑市场的熟悉无疑是有助于这次谈判的，因为谈判对方电脑零售人员大多数的时候就是通过买家的专业信息匮乏来欺骗买家，让买家在购买中吃亏。
2、谈判策略的选择个人认为是较为合适的。由于我们较有人数优势，当然就要好好利用这个优势进行车轮战，轮番上战，击溃对方的防线；另外，对于**谈判这个肯定是要慢慢来，这样才符合人的心理特征，使人容易接受，一下子让对方让步许多是不易接受的，所以运用到蘑菇战和蚕食战。另外在谈判进入僵局的时候，要获取比较好的效果，可以采取声东击西，到最后的话就采取欲擒故纵和最后通牒等等，谈判对方此时肯定不愿意失去已获得的利益可能，所以一般愿意让步。
其他的影子战啊等等因情况而定。
需改善的因素：
尽管这次谈判结果比较成功，但是也不是很完善，需要改进。
此次最需要改进的地方就是谈判前的准备，在自身需求的定位上和信息完善度上。
1、在网上选择品牌和型号时，应多对比多了解，从而确定一个或两个品牌，在确定了品牌的情况下再根据自身的需求来选择几款比较适合自己的，要对其商品信息多了解。这样一来，就不会在购买选择的时候像无头苍蝇一样迷茫。
2、要对其商品信息多了解尤其是商品**，心里要有数。这样一方面可以帮助自己制定谈判目标，不至于定高或低，不利于之后的谈判的进行以及最后的收益情况。另一方面，更现实的说，可以以防被宰，卖家经常利用买家的信息不完善、不了解**让买家付出**，这样一来，买家就可以在**谈判中处于更有利的地位。
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