第二章管理思想。
一、名词解释。
1、霍桑试验。
1、系统管理理论。
2、权变理论。
4、组织文化。
二、填空。世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（ ）标志着人类系统的管理理论的诞生。
2、在管理理论创立与发展的早期，管理理论主要是沿着两个方向发展的：一是将科技成果应用于管理之中，而形成的二是强调人的作用，注重对人的行为与人群关系的研究，而形成的。
3、古典管理理论强调组织技术的作用，以提高（ ）和（ ）为目标。
4、古典理论的主要代表人物一是以（ ）为代表的科学管理理论，以为重点，以为中心；二是以（ ）为代表的一般管理理论，以企业的为研究重点，以为中心。
5、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（ ）
6亲身参与并指导了具有特殊意义的“霍桑实验”，第一次较为系统地提出要重视管理中人的因素，从而创立了。
7、进入50年代以后，管理理论出现了一种分散化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的。
8、进入60年代后，管理理论的研究出现一种集中化的趋势，学者们先提出理论，力求建立统一的管理理论；后来又提出更加灵活地适应环境变化的理论。
9、管理科学的核心就是寻求。
10、非理性主义倾向最核心的内容就是强调（企业文化）
11、企业再造的核心是企业（流程）的再造。
12、组织文化主要由和（ ）三层所构成。
13、组织文化的核心层是。
三、简答。1、简述梅奥的人际关系理论的主要观点。
2、试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献。
3、简述管理过程学派的主要观点。
4、简述行为科学理论的主要观点。
四、论述。试述组织文化建设的基本内容。
《管理学基础》作业二
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