1041《管理学原理》试卷。
一、单选题（每题2分，共20分）
1、b2、c
3、d4、c
5、c6、c
7、a8、d
9、b10、b
二、多选题（每题2分，共10分）
11、ac12、abc
13、bcd
14、cd15、abd
三、判断正误（每题2分，共10分）
四、简答题（每题10分，共40分）
21、一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？
一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
1）战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。
（2）目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标；目的是指在相应期限内的定性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。
（3）资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源。有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。
（4）业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。（5）组织。
它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织地行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略放案的有效实施。
22、外部选聘管理人员有哪些优缺点？
优点：（1）被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
（3）能够为组织带来新的管理方法和经验。
缺点：（1）外聘人员很难迅速打开局面。（2）组织对应聘者的情况不能深入了解。（3）外部招聘会打击内部员工的工作积极性。
23、领导者的权力**有哪些？
领导者的权力**有两种：一种是基于职位的权力**；另一种是非职位的权力**，个人自身影响力。
1）职位权力包含三种：法定权力、奖励权力、处罚权力。（2）自身影响力包括：品德、学识、能力、情感。
24、什么是控制？它有哪些作用？
控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。
控制的作用：（1）控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。（2）控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。（3）控制是组织创新的推动力。
五、案例分析（20分）
25、文化到位找到新感觉。
问题：1）银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？（6分）
随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。
2）银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？（6分）
从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配机制、人才选拔机制等。②从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习等等。③加强投入，包括人财物的投入。
3）怎样认识企业文化的本质和作用？（8分）
企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。
优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。
管理学基础1041 200707
试卷代号 104ld 消除工作的单调乏味。广播电视大学2006 2007学年度第二学期 开放本科 期末考试14 组织结构设计的出发点和依据是 会计专业管理学基础试题a.企业目标b 权责利关系c.分工合作关系d 一项管理职能。2007年7月15 上级与下级的沟通中，如果上级发问 你有意见吗？你明白吗？...
管理学基础1041 200907
试卷代号 1041座位号3 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞土气，调动组织成员的积极性。广播电视大学2008一 2009学年度第二学期 开放本科 期末考试4 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方管理学基础试题式能够令人信服地表达人的真情实感。一...
1041管理学原理试卷
1041 管理学基础 试卷。一 单选 每题2分，共20分 1 下列各选项中，b 属于管理的对象。a 组织资源和组织目标 b 组织资源和组织活动。c 组织目标和组织活动 d 组织目标和组织属性。2 管理的十四项原则 是由 b 提出来的。a 马克斯 韦伯 b 亨利 法约尔。c 乔治 梅奥 d 弗雷德里克...