四、目标的不可接受性
先锋通迅公司总经理没有调查过市场的供求和考虑自己公司员工的承受力就制定出这个目标,从而使比去年增加50%的2000万的销售额无法完成,成为泡汤。
2)采取的方法。
了解市场需求及自身的具体情况。
制定完整具体的计划。
掌握计划进度。
及时做出计划变动。
案例分析(20分)
李英的困惑。
李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程,很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚,妻子是位孤女,有父母一栋虽然面积不小但很破旧的平房。
妻子在待业之中,为生计发愁。后来,李英在某企业找到了一份固定的工作,并很快被提拔为工段长,接着又成为车间主任,进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说,都是极重要的转折。
他没命地为公司工作,很为自己是其中一分子感到自豪。这样的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了,更重要的是,他在不断的提拔、升级中得到了权力和地位,很令妻子为他感到自豪。
有段时间,他自己也沾沾自喜过,可现在细细想来,他觉得自己并没有成就什么,心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官,可看着企业一年比一年不景气,他很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发和销售方面并没有什么权力,多次给企业领导提议能否变革组织结构设计方式,使中层部门能统筹考虑产品的生产、销售及开发问题,以增强企业的活力和创新力,可领导一直没有这方面的想法。
所以,李英想换个单位,换个职务不要太高,但能真正发挥自己潜能的地方。可步入中年了,“跳槽”的决定又谈何容易。
问题:1.请运用有关激励理论,对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。(10分)
2.如果李英有意跳槽到你的公司,作为管理者你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供所看重的激励?请说明理由。(10分)
1.答:马斯洛把人的需要分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要5个层次,并认为一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足的。
不同层次的需要不可能同时发挥激励作用,在某一特定的时期内,总有某一层次的需要在起着主导的激励作用。从李英走过的历程来看,可分为三个阶段:(1)找到固定工作前。
这一阶段,起主导激励作用的需要是生理的需要、安全的需要。(2)找到固定工作至任生产总指挥官。这一阶段,起主导激励作用的需要是社交的需要、尊重的需要。
(3)任生产总指挥后。这一阶段,起主导激励作用的需要是自我实现的需要。
以上三个阶段的前两个阶段的需要都适时地得到了满足,起到了很好的激励作用,所以他“沾沾自喜”过。而目前,处于自我实现的需要起主导激励作用的生产总指挥官李英,看着企业的不景气,他很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发和销售方面并没有什么权力,而多次给企业领导提议能否变革组织结构设计方式,却没有受到领导的重视,使他接受“富有挑战性的工作”的愿望得不到满足,没有成就感,很是失落。
1. 答: 如果李英跳槽到自己的公司,作为管理者应该考虑在公司中比较新开发且富有挑战性的领域安排他的工作,并授予相应的责权利,以吸引他、激励他。
因为李英目前是处于较高层次的“自我实现的需要”,这一阶段的人需要从事自己最适宜的工作,以发挥最大的潜力,成就自己所希望实现的目标等。所以管理者要根据他的需要层次来激励他,才能取得较好的激励效果。
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