2023年1月《管理学基础》试题答案。
一、单选题（每题2分，共20分）
1、b 2、d
3、a 4、c
5、c 6、b
7、d8、a
9、a10、b
二、多选题（每题2分，共10分）
1、abc
2、dab
3、bcd
4、abc
5、bc三、判断正误题（对的打√，错的打×。每题2分，共10分）
四、简答题（每题10分，共４0分）
1、谁被称为科学管理之父？科学管理理论的主要内容有哪些？
泰罗被称作科学管理之父。
科学管理理论的主要内容：（1）制定科学的作业方法；（2）科学地选择和培训工人；（3）实行有差别的计件工资制；（4）将计划职能与执行职能分开；（5）实行职能工长制；（6）在管理上实行例外原则。
2、什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？
竞争战略也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。
波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略：成本领先战略、差异化战略和集中战略。
3、激励的主要方法有哪些？
1）物质激励。它最突出的就是金钱的激励。金钱虽不是唯一能激励人的力量，但它的激励因素是不可忽视的。
2）精深激励。采用静神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法。
3）员工参与管理。让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论。
4）工作丰富化。就是使工作具有挑战性且富有意义。
4、管理者解决冲突的方法有哪些？
1）协调解决。管理者召集冲突的双方协商解决问题。
2）强制解决。管理者利用自己手中的职权，强行解决双方的冲突。
3）建立联络小组。这个小组可以促进各群体之间的交往，在各群体之间架起一座桥梁。
4）树立远大目标。这个远大目标只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。这是群体成员就会心望一处想，原来的冲突就会消失。
5）解决问题。解决问题是处理冲突策略种最有效的方法。
五、案例分析（２0分）
1、你认为案例中年轻员工所反映的情况在现实中存在吗？这种现象对组织有什么样的不利影响？
年轻员工反映的情况在很多企业是客观存在的。
这种现象压制了新进员工和年轻员工的工作热情，不利于组织凝聚力的增强，不离于企业的长远发展。
2、一般而言，这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者要慎重处理的问题，如果是你将如何处理？
建立完善的激励机制；建立畅通的沟通渠道；建立合理的人事管理制度。
3、你认为内部招聘制度能给组织管理带来哪些好处？
1）促进内部人员合理流动，进而实现人尽其才。
2）暴露管理者管理中存在的问题并促进其改革。
管理学案例分析没有标准答案，只要言之有理，能够自圆其说即可）
管理学基础答案
管理学基础参 一 单项选择题 20分 1 a 2 c 3 c 4 a 5 b 6 c 7 c 8 a 9 c 10 c 11 b 12 a 13 a 14 a 15 b 16 b 17 b 18 b 19 c 20 c 二 判断题 下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分 1 经营...
管理学基础答案A
一 名词解释。1 目标管理 目标管理是一个全面管理系统。它用系统的方法，通过科学地制定目标 实施目标 考核目标 依据目标进行考核评价的管理方法。2 管理幅度 一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。管理层次 一个组织设立的行政等级的数目。3 激励 指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推...
管理学基础答案
西安电大直属二分校补修课程测试题。工商管理本科 管理学基础 测试题 参 一 4.a 7.c b。二 三 1.2.3.4.5.四 简答题 每小题10分，共40分 1.如何理解管理的内涵？答 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识 有组织 不断地进行的协调活动。它包含以下基层意思 ...