1．2023年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的。
经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )
a.企业战略转换 b．企业技术创新 c.企业流程再造 d．企业管理创新。
2．目标不是一成不变的，一般来说，( 应保持一定的稳定性。
a.利润目标 b．短期目标c.中期目标 d.长期目标。
3．现实经济生活中，往往要**的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种**方法称为( )
a.时间序列法 b.回归分析法 c.计量经济学法 d.销售人员意见综合法。
4．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成( )万件的产销量。
a.2 b．12 c.20 d．30
5.提出建立理想的组织模式的社会学家是( )
a．巴纳德 b.韦伯 c．孔茨 d.厄威克。
6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是( )
a.相互调整方式 b.结构协调方式 c.制度协调方式 d.人际关系协调方式。
7．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考。
评测验方法是( )
a.专家评估法 b.问卷法 c.目标考评法 d.排队法。
8．有关领导者向其下屑部门或个人下达命令或指示的权力是( )
a.决策权 b．组织权 c.指挥权 d．人事权。
9．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于( )
a.专断型领导 b.民主型领导 c.自由型领导 d.放任型领导。
10．控制活动过程中，管理人员；所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，( 主要从事例行的、程序性的控制活动。
a.中层和基层管理人员 b．高层管理人员 c.重点部门管理人员 d.科研部门管理人员。
二、判断正误[下列各题有对有错，对的划x／；错的划x并改正。每小题2分，共20分]
1．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。(
2．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。 (
3．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。(
4．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。(
5．管理人员选聘的内部**渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。(
6．根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。(
7．根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(
8．集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。(
9．产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作．(
10．企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。(
三、筒答题。
1．何谓企业文化？它由哪几部分组成？
2．授权的原则有哪些？
3．对于一个组织来说，实现有效的现场控制必须具备的条件。
4．预算的种类有多少？
5．简述冲突的二重性理论。
四、论述题(15分)
试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。
五、案例分析(15分)
被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，2023年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。2023年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，获得生机。
北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。
他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥：“你自己是不是也想改名换姓”。
尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。
问题：1．结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面？(8分)
2．结合案例分析管理人员应具备哪些条件？(7分)
管理学基础试题
五 案例分析 20分 李英的困惑。李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快被提拔为工段长，接着又成...
管理学基础》试题
a 自我实现的需要 b 社交的需要 c 尊重的需要 d 安全的需要。9 根据赫塞 布兰查德提出的情景领导理论，在下属虽然有积极性但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是 a 高工作 高关系 b 低工作 低关系。c 低工作 高关系 d 高工作 低关系。10 人员控制系统的控制对象是 a 各级管理者...
管理学基础试题
试卷编号 8297座位号 1 宏观环境。2 战略管理。3 竞争战略。4 确定性决策。5 控制系统。1 管理者的首要职能是 a 计划 b 控制 c 协调 d 指挥。2 泰罗的管理理论对以后管理的发展产生了深远的影响他的代表作是 a 社会组织与经济组织理论 b 工业管理和一般管理 c 科学管理原理d 管...