管理学。
一、单选题。
1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（ a ）
a 管理就是决策b 管理就是制定并执行计划。
c 管理就是组织d 管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
2、管理的‘载体’是（ a ）
a 组织 b 制度 c 资源 d 员工。
3、古典管理理论认为，人是（ b ）
a 自我实现人b 经济人c 复杂人d 社会人。
4、根据生命周期理论，领导者与下属共同参与决策，领导者着重给下属以支持及其内部的协调沟通的领导方式是（ c ）
a 命令式b 说服式c 参与式d 授权式。
5、根据管理方格理论，（ d ）领导方式是最有效的。
a 贫乏型b 俱乐部型c 任务型d 团队型。
6、既高度重视人际关系，又重视抓组织工作的领导方式是（ a ）
a 高关怀高组织的领导者b 高关怀低组织的领导者。
c 低关怀高组织的领导者d 低关怀低组织的领导者。
7、判断一个组织分权程度的主要依据是（ c ）
a 按产品设置多个事业部b 设置多个中层的职能机构。
c 命令权的下放程度d 管理幅度和管理层次的增加。
8、下列组织结构中分权程度最高的是（ d ）
a 直线制b 职能制c 直线职能制d 事业部制。
9、提出重视人的因素的是（ b ）
a 条件反射实验 b 霍桑实验c 铁锹实验d 工厂照明实验。
10、管理的基本职能是（ b ）
a 计划、组织、指挥、协调b 计划、组织、领导、控制。
c 计划、决策、选人、用人d 决策、计划、领导、协调。
二、多选题。
1.管理职能包括( abc )
a.计划职能 b.组织职能 c.领导职能 d.决策职能。
2.按管理的不同业务内容划分，管理者可分为（abcd）
a.业务管理人员 b.财务管理人员 c.人事管理人员 d.行政管理人员。
3.古典管理理论的主要代表人物有（ad）
a.弗雷德里克泰罗 b.亚当斯密 c.罗伯特欧文 d.亨利法约尔。
4.计划作为管理的基本职能之一，具有（abcd）等特性。
a.首位性 b.普通性 c.目的性 d.实践性。
5.按照决策的重要性划分，可分为（abd）
a.战略决策 b.战术决策 c.确定型决策 d.业务决策。
6.组织文化的特征有（abcd）
a.实践性 b.独特性 c.可塑性 d.综合性。
7.领导的功能有（ac）
a.组织功能 b.计划功能 c.激励功能 d.管理功能。
8.德国心理学家勒温通过研究不同的领导作风对下属群体行为的影响，把领导者在领导过程中表现出来的行为方式划分为（acd）
a.专权式领导 b.集中式领导 c.民主式领导 d.放任式领导。
9.按控制信息获取的方式和时点不同分类为（bcd）
a.事前控制 b.前馈控制 c.同期控制 d.反馈控制。
10.一个有效的控制系统应包括如下特征（acd）
a.适时控制 b.群体控制 c.客观控制 d.弹性控制。
三、判断题。
1、 管理职能包括计划职能、组织职能、决策职能、控制职能。（错）
2、管理的二重属性是指自然属性与社会属性对)
3、弗雷德里克·泰罗是美国著名的古典管理学家，被西方管理界誉为“科学管理之父”。（对）
4、决策过程包括四个阶段：一是找出决策的理由；二是找出可能的行动方案；三是对个行动方案进行评价和决策；四是对于付诸实施的抉择进行评价对）
5、组织制度文化决定了制度文化和物质文化发展错）
6、勒温理论把领导者在领导过程中表现出来的行为方式划分为专权式、民主式、和放任式三种基本类型对）
7、 决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案对）
8、公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等。 (
9、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。(错)
10、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（错）
四、名词解释。
1、 管理者：管理者就是在组织中从事并负责对组织的资源进行计划、组织、领导和控制等管理活动的有关人员。
2、 决策：决策就是决策者为了实现某一特定目标而在若干个备选方案中选择一个满意方案的分析、判断和优选的过程。
3、 组织：组织是指一个具有明确的目标导向、有序的结构、有意识协调活动并同外部环境保持密切联系的有机结合的统一体。
4、 组织文化：是一种群体文化，是组织或组织成员所共同拥有的总的行为方式、共同的信仰和价值观。
5、 控制：按照计划标准来衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划于目标的实现。
五、案例分析。
三个领导、三种风格。
刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须要向他汇报，得到他的同意才能行事。尽管如此吴君感到工作还是比较轻松。
因为任何事情她只需要交给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，就算完成任务了。可是好景不长，因为张总经理每日奔波劳碌，终于病倒了。
新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大小适宜都要请示提出了批评，让她慢慢学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远目标，确定组织的发展方向，然后在高层领导之间召开会议，进行研讨。
自王总经理上任以来，公司出台了新的市场定位及公司内部的规章制度。公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时，吴君也很忙碌，有时需要跑很多的部门协调一件工作，让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。
因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。
之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及网总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任以后，先是了解了一下公司的总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说：
“公司目前的运营一切顺利。我看大家做的都比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松，因为一周也没有几件事情找总经理。
吴君现在有时间了，她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。
思考题：1、 你认为三个领导的风格有区别吗？请按照所学的情景领导模型进行归类。
2、 你认为哪个领导的管理风格更可取？
答案：1、三个领导的风格有区别。张总经理的风格属于指导型、王总经理的领导风格属于推销型、李总经理的领导风格属于授权型。
2、一般说来，每个领导的风格需要依其下属的成熟度水平而定。依下属水平的高低，领导者应当适当的调整自己的风格。本案例中，张总经理的事必躬亲，以致最后把自己拖垮是不可取的。
相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果。因案例中的信息不全，还不能确定李总经理的领导风格是否可取。
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管理学基础》试题
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1 1993年，海默和钱皮合著了 企业再造工程 一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的。经验，提出了应变市场变化的新方法，即 a.企业战略转换 b 企业技术创新 c.企业流程再造 d 企业管理创新。2 目标不是一成不变的，一般来说，应保持一定的稳定性。a.利润目标 b 短期目标c.中期目标 d....