管理学基础。
一、单项选择。
1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
1、以下组织结构形式中，（矩阵制结构）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（地位差异 ）。
4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖 ）的角色。
1、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短 ）。
3、当**者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量** ）是可取的方法。
3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是**移法 ）。
1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性 ）特征。
2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（编制具体的行动计划 ），以明确每一阶段的任务。
7、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构 ）。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ 效率的逻辑 ）为重要标准。
2、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准 ）。
2、管理的首要职能是(计划)
1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(西蒙)
2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ 1-9型 ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制 ）。
6.日标管理是一个全面的(管理系统),它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
1、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ 量才使用 ）原则。
5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（消极强化 ）。
3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性 ）。
9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（选择性知觉 ）原因造成的。
4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ 权变性 ）原则。
4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标（变动性）
1、某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的(可检验性)要求。
1、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（可行性 ）要求。
2、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（矩阵制组织结构 ）。
3、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（1100 ）万元。
4、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元。
那么，用冒险法选取的最优方案为（丙 ）。
6、（头脑风暴法 ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
7、( 书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
4、（需要层次理论 ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
5、（运营能力 ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（ 计划 ）的重要性。
1、领导者的权力**包括职位权力和（自身影响力 ）两个方面。
6、沟通的深层次目的是( 激励或影响人的行为)。
4、基层管理者常用的控制方法是（直接监督或巡查 ）。
4、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（自我考评 ）。
5、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换 ）。
5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能 ）是最为重要的。
6、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率 ）。
9、计划工作的前提是（**）。
8.经常重**生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(程序化决策)。
1、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ 普遍性 ）特征。
2、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意 ）的方案。
3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（密集型发展战略 ）。
5、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个 ）以内。
4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化 ）的发展战。
8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ 形成了自己独特的企业文化 ）。
5、经常重**生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策 ）。
1、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（责权利对等 ）原则。1、控制是一种动态的、适时的信息（反馈 ）过程。
二、多选。6、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（社会化大生产、 生产力 ）。
5、根据应用广度的不同可以将计划分为（战略计划、作业计划 ）。
7、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（人际技能、概念技能、 技术技能 ）
3、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（保证选聘工作的准确性、吸收外部人才、调动内部成员的工作积极性、被聘者可以迅速展开工作 ）。
2、按照组织系统划分，沟通方式分为（正式沟通、非正式沟通 ）。
2、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（非语言方式沟通和电子媒介沟通、口头沟通和书面沟通 ）等类型。
9、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(多重性、层次性、 变动性 )。
9、组织的总体战略主要有下列几种类型：（收缩型战略、 稳定型战略、 发展型战略 ）。
6、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润、提高市场占有率、提高员工福利待遇 ）。
6、事业部制组织结构又可以称作（多部门结构、产品部式结构、 m型结构 ）。
8、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人、对组织忠诚的人、有能力的人 ）。
5、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（职责的规定、组织的部门机构、职位的安排 ）都要随环境的变化而变动。
7、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（注重专业化管理、分工非常细密、保持了集中统一指挥的特点 ）。
7、确定组织的宗旨应避免（ 空泛、狭窄 ）。
9、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织发展的需要、管理人员的流动率、 组织现有的规模和岗位 ）。
0、目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标、 把目标控制在五个以内、 期限适中 ）。
0、目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（复合多元化、无关联多元化 ）。
8、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（情感能力、认知能力、意志能力、行为能力 ）。
6、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（法定权力、 奖励权力、 处罚权力 ）
7、美国管理学家菲德勒认为，（上下级关系、任务结构、职位权力 ）是决定领导有效性的主要环境因素。
7、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色、 决策制定角色 ）。
0、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（企业中存在着非正式组织、生产效率主要取决于工人的士气、人是“社会人”而不是“经济人 ）。
1、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（超凡的权力、传统的权力、理性---合法的权力 ）。
4、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（函询、 反馈 ）。
年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（改变心智模式、建立共同愿景、系统思考、超越自我 ）是其主要内容。
2、强化理论中的强化类型有（惩罚、积极强化、自然消退、消极强化 ）。
3、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（对信息的理解、信息的传递 ）。
9、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境、产业环境 ）。
3、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量、采购、成本 ）等问题展开。
7、以下选项中，（收益、期限、风险、 成本 ）属于备选方案的评价指标。
8、按**属性的不同，可将**划分为（定性**、定量** ）。
1、“战略”一词原意是指指挥军队的（艺术、 科学 ）。
8、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（公司是否拥有优势资源、该产业是否具有吸引力、该产业的盈利能力 ）。
管理学基础形考作业
第二次作业参考 提供案例仅供参考 我国苗木行业竞争状况分析。随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高，改善生活环境，提高生活质量成为新的时尚，植树造林 绿化美化的要求日益高涨，从而带动了园林绿化苗木行业的快速发展，由于利润可观，各种苗木企业如雨后春笋，蓬勃发展。我国成功加入世界 组织和北...
《管理学基础》形考3答案
答 1 孟教授讲的发扬民主，让员工有群体决策权的说法本身没错，因为员工有群体决策权，一方面能集思广益提高决策的正确性 另一方面，能提高员工实施决策的主动性 积极性。本案老史的实践不成功主要是忽略了被管理者和情景这二个关键因素，从被管理者来说，工厂车间的班组工人的素质 需求层次和成熟度相对于技术人员 ...
《管理学基础》形考2答案
答 决策过程包括 1 诊断问题或识别问题 2 识别目标 3 拟定被选方案 4 评选方案 5 做出决定 6 实施方案 7 监督和评估 其中关键的步骤是诊断问题或识别机会。2 案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？答 河南省洁达陶瓷公司与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比主要因为双方决策者的决策的鲜明差...