管理学基础作业

第二次作业。

第章）一、单项选择题。

1、具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于。

a、风险型决策 b、不确定型决策 c、非程序化决策 d、确定性决策。

2、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行**，通常采用（）的方法。

a、市场**b、定性**c、定量**d、中期**。

3、在进行产品**决策时，需要做的是（）

a、长期**b、中期**c、短期** d、生产**。

4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（）从而实现全社会的公共利益最大化。

a、资源配置的优化b、利益的再分配。

c、劳动力的合理利用d、资源的集中配置。

5、定量**是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（）做支持。

a、数据资料b、科学技术c、信息 d、分析人员。

6、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（）决策。

a、风险型b、不确定型 c、确定型 d、程序化决策。

7、用特尔菲法进行**与决策，对专家人数的确定要视所**或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（）人为宜。

a、5～10b、10～15c、15～20 d、20人以上。

8、按**时间范围长短的不同，可将其分为短期**、中期**和长期**三种。如果企业要改变经营方向、进入新的市场领域时，就需要对该领域市场变化趋势进行（）

a、短期** b、中期**c、长期** d、定量**。

9、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）

a、正式组织 b、非正式组织 c、企业结构 d、企业目标。

10、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（）组织形式。

a、集权式b、职能式c、分权式 d、参谋式。

11、社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括。

a、共同的目标，相互的协调，信息的交流。

b、共同的目标，合作的意愿，信息的交流。

c、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通。

d、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通。

12、德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。

a、劳动分工 b、职权等级 c、权威关系 d、职位需求。

13、从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）

a、职工的分工合作关系b、权责利关系的划分。

c、企业目标d、职权分配。

14、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。

a、责权利相结合 b、分工协作 c、目标任务 d、公平原则。

15、为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。

a、按产品划分 b、按职能划分 c、按专业划分 d、按地区划分。

16、当企业外部环境比较稳定的情况下，企业的**可信程度比较高，企业内部的部门划分可以（）一点。

a、较细b、较粗c、均衡d、一般。

17、组织结构设计的主体阶段是（）

a、因素分析b、职能分解和设计。

c、组织结构的框架设计d、组织运行保障设计。

18、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。

a、4～8人b、6～8人c、8～10人d、10人以上。

19、某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

a、14台b、20台c、70台d、80台。

20、通过听取有关专家意见进行**的方法是（）

a、回归分析法 b、德尔菲法c、关连树法 d、先行指导法。

21、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、**合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（

a、直线型b、职能型c、矩阵结构d、事业部制。

22、某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（）

a、直线职权 b、参谋职权c、职能职权 d、辅助职权。

23、一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（）

a、审批权 b、决策权c、组织权 d、计划权。

24、“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）

a、直线型组织结构b、职能型组织结构。

c、事业部制组织结构d、矩阵结构。

25、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以。

a、等比级数增加b、等比级数减少。

c、几何级数增加d、几何级数减少。

26、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。

a、因事设人，视能授权b、因人设职，视能授权。

c、任人唯贤d、公开竞争。

27、管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。

a、明确责任 b、目标明确 c、权责对等 d、授权适度。

二、判断正误并改正（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。）

1、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济**。它往往用于对事物远期前景的**。（

2、按照**时间的不同，可将其分为短期**、中期**和长期**。一般情况下，**时间范围的长短与**质量的高低成正比例关系。（

3、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属于定量决策。（

4、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。（

5、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确**。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。

（6、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。（

7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（

8、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。（

9、从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。（

10、企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。（

11、非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。（

12、美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原则。（

13、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。

（14、影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。（

三、名词解释。

1、决策。2、**。

3、决策目标。

4、企业组织结构。

5、集权与分权。

6、管理幅度。

7、组织（管理学上的概念）

8、授权。四、简答题。

1、简述选择**方法时应该注意的问题。

2、简述科学决策的基本原则。

3、简述组织工作的基本原则。

4、简述企业组织结构设计的基本内容。

5、简述事业部制组织结构形式的优缺点。

6、简述影响企业管理幅度的因素。

7、简述授权的基本原则。

五、案例分析题。

一）匹克托普木材公司在20世纪创业时只是一个小型锯木作坊，于是公司采取了以下措施：（1）生产过程已经大大自动化了，但厂里职工的工作岗位却基本上还是50年代那个样子。人事部经理对剥皮车间的工作岗位设置有个新的打算。

在过去，那里有不少非常专业化的手工活，现在只需由一个操作工在控制塔里操纵，配备两个非技术工人就够了。对那个操作工来说，他比以前需要更多的知识、技巧，也负有更大的责任。

2）罗恩·班克斯是该公司的总经理，他希望维持公司管理系统在行动上的连续性，他坚持他的指标要逐级下达，使每一个管理层次都清楚明了新的政策与工作步骤。

总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处。总经理又指示地区经销办事处的经理们把每天的销售情况直接向公司的总会计师汇报，以致负责市场经营的副总经理与总会计师乔伊丝·米尔斯的指示有时相左。

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