名词解释：
记忆。相关群体。
**阈限 消费心理。
消费者群体。
消费习俗。消费流行。
马斯洛需求理论。
判断题。1有意识地根据目的、动机，调节、支配行动，努力克服困难，实现目标的心理过程叫做意志。（
2在商业经营活动中，应采取措施吸引消费者积极参与商品的**活动，调动其积极性，以增强对商品的记忆。（
3消费者心理需求的对象与满足方式是纷纭繁杂的，但对主导需要的抉择是不一致的。（
4就不同需要来说，当某种需要获得某种程度满足后，另一种新的需要又产生了，这是说需要的时代性。（
5消费者的需要可以引导、调节而形成，也可以因外界的干扰而消退或变换，这是说需要的可诱导性。（
6求廉动机的消费者购买商品时特别重视商品的实际效用、功能质量，讲求经济实惠、经久耐用，不大追求外观的美丽或商标的名气等。他们是中低档和大众商品的主要购买者。（
7情感忠诚指的是品牌的个性与消费这的生活方式、价值观念吻合。
8意识是心理活动对一定对象的指向和集中。（
单选题。1.人的基本心理活动和首要的心理功能是( )
a.认识 b.情感。
c.情绪 d.意志。
2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( )
a.观察法 b.抽样法。
c.问卷法 d.访谈法。
3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( )
a.客观反应 b.主观经验。
c.变化 d.反映。
4.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的( )
a.直接性 b.间接性。
c.整体性 d.概括性。
5.个性心理特征的核心是( )
a.气质 b.性格。
c.能力 d.兴趣。
6.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( )
a.先天素质 b.后天影响。
c.性别 d.年龄。
7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( )
a.学习 b.记忆。
c.注意 d.态度。
8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( )
a.方向性改变 b.目的性改变。
c.功能性改变 d.发生度改变。
9.促使购买行为产生的动机是( )
a.一般动机 b.主要动机。
c.主导动机 d.从属动机。
10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( )
a.仿效心理 b.学习心理。
c.攀比心理 d.追随心理。
11消费心理可分为本能消费心理和。
a、社会性消费心理 b、生产性消费心理 c、经营性消费心理 d、消费性消费心理。
12研究消费心理，常用的的方法不包括下面的（ ）
a、观察法 b、回馈分析法 c、访谈法 d、投射法。
13记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和（ ）
a、兴趣 b、联想 c、回顾 d认知。
14从消费流行的起源看，消费流行不包括（ ）
a滴流 b横流 c逆流 d顺流。
15商品包装的作用是。
a、保护商品、宣传商品 b、保护商品 c、宣传商品 d、保管商品。
16产品的概念是整体性的，包反了核心产品、实体产品和（ ）
a、包装产品 b、形式产品 c、产品内容 d、附加产品。
17、由于消费者长期、多次购买某些商品，以及对**的反复感知，形成了消费者对某些商品**的。
a、习惯心理 b、消费心理 c、希望心理 d、消极心理。
18、商场要求商品在陈列中形象突出，使顾客随意可看到商品，并引起人们的注意，从而使商品（ ）
a、醒目化 b、规范化 c、美观化 d、直观化。
19、推销障碍不包括下面哪一项。
a一般障碍 b、真正障碍 c、隐蔽障碍 d、特殊障碍。
20、“三包”服务不包括。
a、包退 b、包换 c、包修 d、包运。
21、从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( )
a.少年儿童 b.青年 c.中年d.老年。
22、自觉群体也一定是（ ）
a.正式群体b.首要群体 c.假设群体d.实际群体。
23、从决策方式看，现代核心家庭主要有( )
a.3类 b.4类 c.5米d.7米。
24、消费流行的本质在于其标准的( )
a.抽象性 b.主观性 c.客观性 d.盲目性。
25、促使感性消费得以产生的本质性原因在于( )
a.人与人之间关系的改变b.人与自然之间关系的改变c.消费心理的改变d.消费行为的改变。
26、在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( )
a.严格控制 b.适当控制 c.适当增加d.大幅压缩。
27、商品名称的首要心理功能是( )
a.认知功能 b.记忆功能 c.情感功能 d.联想功能。
28、自选商场店面设计大多采取的方式是( )
a.大招牌、大店门、大橱窗 b.大招牌、小店门、大橱窗。
c.小招牌、大店门、大橱窗 d.小招牌、小店门、大橱窗。
29、商业广告的传播功能主要是( )
a.吸引消费者的注意 b.提高消费者的兴趣。
c.改变消费者的态度 d.向消费者传递信息。
30、在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( )
a.正比关系 b.反比关系 c.不确定关系d.没有关系的。
1、心理学研究的对象是什么？
2、情绪和情感的区别与联系。
3、面向女性消费者群体的市场营销策略包括哪些？
4、主要的气质学说包括哪些？
5、我国居民消费心理和消费行为的变化趋势。
6、简述影响消费者记忆的客观因素。
7、简要说明消费需要变化的规律。
8、简述气质对消费者行为的影响。
9、消费者**心理的一般特征有哪些？
10、消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系？
消费心理学复习
消费心理学。一 单项选择题 每题2分，共20分 1 人们很容易出现所谓 随大溜 的消费现象。这说明能影响人们的消费态度和消费行为。a相关群体 b社会阶层 c观念领导者 d文化。2 马斯洛的需要层次论不包括。a自我实现需要 b生活需要 c社交需要 d安全需要。3 人们进入百货公司，各人注意的东西总不一...
消费心理学复习
杨凌职业技术学院药物工程学院药品经营经与管理专业。第一章概述。消费心理学的研究方法 观察法 指研究人员在自然条件下依靠自己的感觉器官或其他技术手段，有目的 有计划的系统观察与记录消费者在消费活动中预言 行动 表情等外部表现，并分析消费心理现象的一种研究方法。实验法 指研究人员在人为控制或预先设定的条...
消费心理学复习
一 名词解释 1 消费者需要 是指消费者对获得消费品和服务的愿望和要求。2 消费观 价值观反应在消费领域，就是在消费过程中关于消费理性状态和消费行为的持久信念。3 流行 某一段时期内，社会上相当多的人同时追求或模仿某种行为方式或思想方式的社会现象。4 消费决策 消费者动机向行为方面发展，并作出最终购...