消费心理学

发布 2022-10-20 01:06:28 阅读 2267

社会消费心理学总结。

消费心理学是研究人们在生活消费过程中,特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。企业和消费者都必须掌握消费心理学知识,以适应市场的需要。课堂中老师系统地介绍了消费心理学的基本理论及社会实践。

内容包括:消费者的心理活动过程,消费者的个性心理特征,消费者的个性心理倾向与行为,影响消费者心理的社会环境因素,影响消费者心理的营销因素,消费者行为分析等。

通过对此课程的学习,我对社会消费心理学有了初步的认识和了解。消费是人类社会经济活动的重要行为和过程,是社会进步、生产发展的基本前提。消费的主体是人,人有七情六欲,有思想意识,会生老病死,需衣食住行,且生活在复杂多变的社会环境中。

因此,研究消费不能脱离对消费活动中人的研究。对人类消费活动的心理规律和行为表现的研究,构成了消费心理学研究的基本内容。

消费心理学是一个跨学科的研究领域,与社会心理学、社会学和经济学有密切联系。消费者心理学是从广告心理学发展而来的。早期的消费研究主要是从消费者收集信息,以便制作更有效的广告。

后来,重点转向研究产品设计前后消费者的意见和态度。这样一来,消费者心理学逐渐成为一门独立的学科。到2024年,美国心理学会正式组建了消费者心理学分支。

中国的消费者心理学研究还处在初期发展阶段。近年来,随着商品经。

济的发展,这方面的研究日益增多。自从消费者心理学成为一门独立学科。

以来,研究重点有所改变,从着重研究消费者购买活动转向于更一般更全面地研究消费者。消费行为的决策观就是一例。这种观点认为,购买只是购买过程的一个阶段,消费者心理学还应当研究购买前后的事件。

要全面研究消费者的行为,研究影响这个行为的一系列社会、个人和体制变量。不仅要研究说服消费者购买已有产品的问题,还要研究消费者需求什么以及消费者福利等问题,进一步还要研究消费行为的两个方面,即社会对消费者的责任和消费者对社会的责任,前者包括卫生和文化娱乐系统的责任,后者包括消费者保护公共卫生、防止污染的责任。

消费者都是一个个具有不同心理过程和个性心理特征表现的个体,他们的购买活动总是在一定的心理规律的支配和调节下进行的。也可以说,一切经营活动都离不开消费者的心理活动。在商品经济发展的情况下,消费者要实现自己的消费行为总是与购买一定的商品或劳务分不开的,也就是说,消费离不开购买。

因此,消费心理学的研究对象应是消费者心理活动产生、发展、变化的规律以及营销活动与消费者市场心里之间的关系。消费心理学试图揭示消费者的心理活动和消费活动的规律。

影响消费者心理和行为的内部因素主要包括消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者的需要和动机、消费者的生理因素等。消费者的心理和行为不仅受个人因素影响,还受到他所处的社会历史条件的制约和社会因素的影响,因而人与人之间的消费活动又有相同之处。而且,只有从社会因素对其影响的角度来研究消费者心理和行为的规律,才能科。

学地解释消费者的心理和行为,并为消费心理和行为的**提供切合实际的依据。外部因素对消费者心理和行为的影响是多方面的,比较主要的因素有社会因素、市场因素、商品因素、自然因素等。

心理学在其发展过程中与自然科学、社会科学相互渗透、相互融合,形成了自己的许多分支,消费心理学的是普通心理学一般原则在消费领域的运用和具体化,是普通心理学的一个分支学科,它与普通心理学的关系是个性与共性、特殊和一般的关系,两者既有联系又有区别。联系表现在两者都以人为对象,都是研究人的心理现象及其行为规律的科学。区别在于普通心理学是以所有的正常人为对象,研究所有人的共同心理现象及行为规律的系统科学。

而消费心理学则是以消费者为对象,研究消费的心理现象及其行为规律的分之科学。消费心理的理论**,除了普通心理学之外,还来自于哲学、经济学、社会学、广告学、商品学、营销学和人类文化学等学科。

消费心理学借鉴不同学科的多种研究方法,对消费者心理和行为进行观察、记述、分析和**,探索其规律性,为工商企业生产和经营提供理论依据和有益的经验,以提高企业认识、控制、**消费心理和行为的能力。

学习和研究消费心理学直接的实践意义在于:一,有助于**部门协调整个国民经济发展和正确引导我国人民的消费,就必须了解、研究消费的各个方面。二,有助于企业进行科学经营决策,一方面,随着我国人民。

消费的大变化、大发展,会出现许多新情况、新问题,迫切需要去研究解决。另一方面,随着经济体制改革的不断深入,工商企业更多地要依靠自己去谋求生产和经营的发展。三,有助于营销人员提高商品销售的竞争力商品市场由卖方市场向买方市场发展,供过于求的商品大幅度增加,使市场竞争更加激烈,市场营销也将越来越困难。

四,有助于消费者自己进行消费决策。课。程。

总。结。

系别:电气工程与自动化系。

专业:自动化。

学号:b08040722

姓名:吴永强。

消费心理学

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