三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) （02年4月）31.简述影响消费者记忆的客观因素。
32.简要说明消费需要变化的规律。
33.简述气质对消费者行为的影响。
34.消费者**心理的一般特征有哪些？
35.怎样促使pop广告引人注目？
四、分析论述题(本大题15分)
36.消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系？
三、简答题(每小题6分，共30分) （02年7月）1.简析消费者需求的变化趋势。
2.包装设计的心理要求有哪些？
3.感性消费的特点有哪些？
广告如何引起消费者的注意？
5.针对女性群体的消费心理特点，相应的营销策略有哪些？
四、论述题(每小题12分，共24分)
1.新产品设计的策略有哪些？
2.试联系实际，阐述感觉在购买行为中的作用。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) （03年4月）31.简述消费者态度对购买行为的影响。
32.社会环境怎样影响消费文化？
33.简述消费习惯的主要表现。
34.设计商品包装应注意哪些心理要求？
35.说明广告诱导策略的基本内容。
四、论述题(本大题共1小题，10分)
36.试述消费者意志品质差对购买行为的影响。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) （10年7月）31.简述兴趣对消费者行为的重要影响。
32.简述消费流行过程中的阶段性特点。
33.简述消费行为理论中的认知理论。
34.简述影响消费者记忆程度的主客观因素。
35.简述营销人员与消费者情绪和积极性相结合所呈现出的不同状态。
四、论述题(本大题共1小题，10分)
36.试述不同知识层次消费者的消费文化心理并举例说明。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) （10年4月）31.简述影响消费者心理及行为的外部条件。
32.简述消费者消费态度的类型及其成因。
33.简述影响消费者消费行为的重要因素。
34.简述影响家庭消费决策类型变化的重要因素。
35.简述消费者拒绝购买态度的类型和原因。
四、论述题（本大题共1小题，10分）
36.试述营业现场设计的心理效应。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) （09年7月）31．简述商业广告活动的特征。
32．简述感觉在消费活动中的意义。
33．试用象征性社会行为理论解释消费者的购买行为。
34．简述畸形消费的表现及成因。
35．简述如何根据购买方式划分消费者性格的类型。
四、论述题（本大题10分）
36．试述商品包装的心理功能。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) （09年4月）31.简述消费者学习的作用。
32.简述消费习俗对消费者心理与行为的影响。
33.简述消费者意志品质的基本特征。
34.简述消费链的形成。
35.简述增强消费者记忆的广告效果策略。
四、论述题(本大题共1小题，10分)
36.试述店址选择与外观环境的心理影响。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）（08年07月）31.简述消费者注意的分类。
32.简述消费者获取商品信息的内部信息**。
33.简述消费者**心理的一般特征。
34.简述提高广告的说服效果的方法。
35.简述感觉在消费活动中的意义。
四、论述题（本大题共10分）
36.试述在企业营销管理中如何应用消费习惯原理。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） （08年4月）31．简述气质对消费者行为的影响。 （02年重复）32．简述消费需要的基本特征。
33．简述感性消费的主要特征。
34．简述商业广告的心理功能。
35．简述影响消费者心理及行为的外部条件。
四、论述题（本大题共1小题，10分）
36．试述文明消费心理对购买行为的影响。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） （07年7月）31．简述消费者购买决策的过程。
32．简述对商品的认识能力与购买行为的关系。
33．简述青年群体消费心理与行为的主要特征。
34．简述意志果断性对购买行为的影响。
35．如何提高陈列商品的摆放效果？
四、论述题（本大题共1小题， 10分）
36．试述现代广告在市场营销中的心理功能。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） （07年4月）31．简述消费者购买决策的主要内容。
32．简述消费心理活动过程的一般规律。
33．如何提高消费者对广告信息的记忆效果？
34．简述子女成长时期家庭消费的主要特点。
35．如何应用感性消费原理制定企业营销策略？
四、论述题（本大题10分）
36．如何认识与应用商标设计的心理策略？
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） （06年7月）31．简述影响消费者知觉的客观因素。
32．简述按照消费者购买行为的特点设置商品货位的主要方法。
33．简述消费流行的一般过程。
34．简述引起消费者无意注意的主观因素。
35．依据文明消费心理，简述经营者与消费者进行心理沟通的基本方法。
四、论述题（本大题共1小题，10分）
36．试述消费需要的一般特征。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） （06年4月）31．简述认识消费者的兴趣对工商企业的意义。
32．简述农民群体消费心理与行为的主要特征。
33．简述新产品采用者的心理特征。
34．简述消费者消费风险的规避方法。
35．简述商品广告吸引力的提高方式。
四、论述题（本大题共1小题，10分）
36．什么是pop广告？如何充分发挥pop广告的诱导功能。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） (05年7月)31.简述风险知觉的种类和消费者在购买活动中减少风险的方法。
32.根据购买方式划分消费者的性格类型。
33.简述影响消费态度形成的主客观因素。
34.简述现代家庭消费的基本特征。
35.简述商品名称的心理功能。
四、论述题（本大题共1小题，10分）
36.试述决定消费者群体影响力的重要因素。
消费心理学
1.消费是指人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。名 2.何谓消费者。狭义上的消费者是指购买，使用各种消费品 包括服务 的个人或组织，包括企业，学校，机关和其他社会组织等。广义的消费者指的是在不同时间和空间范围内所有参与消费活动的个人或组织，泛指现实生活中的所有人。3.根据消费心理行为发生的规律...
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