管理心理学

剖析目标管理与心理。

赵云学号：12345678

摘要：目标管理是对组织(或个人) 活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管。

理者以预先确定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的。

工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。

关键词：目标；目标管理；心理；理想；曹操。

一、目标管理法的提出与形成。

目标管理”的概念是美国管理专家彼得德鲁克于2024年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。

自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。

目标管理方法提出来后，美国通用电气公司最先采用，并取得了明显效果。其在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广，被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。我国80年代初开始在企业中推广，目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等，都是目标管理方法的具体运用。

二、目标的解析。

目标，用自己的话来解释就是，自己希望完成但还没有完成的欲望。然而，目标是组织(或个人) 活动预期要达到的目的或结果。按照不同的标准，目标有不同的分类：

按层次可以分为上层目标、中层目标和基层目标；按内容可分为总目标、中间目标和具体目标；按时间可分为长期目标、中期目标和短期目标；按数量可分为单元目标和多元目标；按稳定性可分为静态目标和动态目标；等等。一般地，将目标的层次结构、内容结构和时期结构所构成的三位体系称为目标结构体系。

目标具有自身特定的属性，管理心理学认为目标具有**性、可计量性、具体性、可接受性、困难性和激励性等特点。从这一系列特性来看，作为一种活动的预期结果，目标与其实现的过程存在着十分密切的关系。犹如在企业，目标管理的应用极为广泛，上级分派的工作任务，便是一个目标。

而身处学生会的我，也觉得学生会无形地应用了此管理方法。每每接了一项活动，都好像得了一面旗帜似的，有了方向，有了目标。组织、策划、布置实施，整个实现的过程都朝着已定的方向与目标进发。

由此，我深感两者关系密切。

三、目标在管理中的心理功能。

人是目标的主体。一个正确、合理的目标一经制定和执行，就必然会对目标主体产生各种反作用，从对组织成员行为的影响纬度来分析，这些反作用至少表现为定向、控制、激励、凝聚和反馈这五个方面的心理功能。

一) 目标的定向功能。

目标的定向功能是指目标能使人们的行为按照一定的指向进行。心理学把目标看成是一种刺激，合适的目标可以诱发一个人产生需要，当需要与目标之间存在一定的差距时，人的心理就会处于紧张状态，在一定条件下，这种紧张状态便转化成动机，推动人们去从事某种活动，努力接近所要达到的目标。这就是目标定向功能的心理机制。

因此，个人或组织行为活动的方向性总是受人们既定的追求目标制约的。一个人有了目标，便能按照目标的要求，试图集中自己的精力、智力、财力于实现目标的轨道；一个组织有了目标，就会努力把组织成员的智慧和力量引向一个共同的方向，并通过目标的展开，将组织目标层层落实到各个部门、各个班组以及每一个组织成员的身上。

二) 目标的控制功能。

目标不仅对人的行为活动具有定向功能，还能使人们有效地控制自己行为的轨迹。这里的“控制”就是指个人或组织能够通过目标衡量和检查自己工作的完成情况，纠正目标执行过程中的偏差，抑制不符合目标的其它需要，以确保人们既定的方向和目标的实现。总之，控制功能的价值就在于人们按照目标要求能找出工作中的缺点和错误，以便加以纠正和避免错误。

三) 目标的激励功能。

明确的目标能直接诱发人们的行为动机。在人们遭遇困难和挫折时正是目标赋予了人们力量，勇敢地迎接挑战和克服困难。说到这一点，就让我想起了曹操《望梅止渴》的典故。

当年，曹操与士兵在沙漠中行军，水粮耗尽，****，而曹操为了能让士兵们尽快走出沙漠，便指着远处大喊，“前面有一片梅林”，士兵们信以为真，便口舌生津，迅步走出了沙漠。而当人们接近奋斗目标时，目标给人们以鼓舞，增加人们的工作热情。在人们实现了一个又一个具体的目标时，目标给予人们满足感和自信心，并促使人们向更高的目标进。

四) 目标的凝聚功能。

共同的目标是群体动力的源泉。我再举一例，如当年曹操南下攻打东吴，孙权与刘备均有灭曹的共同目标，这一目标便使孙权与刘备凝聚起来联合抗曹，才会上演赤壁之战，火烧连环船的一幕。由此可见，目标的凝聚功能表现为目标能够使人们在工作中自觉地把个人目标与组织目标、个人利益与组织利益结合起来；或者把两个组织的力量凝聚起来。

五) 目标的反馈功能。

有效的管理是一种反馈系统。组织或个人正是通过一系列管理活动的开展来实施其总体目标的。此外，组织或个人的总体目标可以划分为若干个具体的或局部的子目标，这些子目标贯穿于管理活动的全过程。

管理活动的进展情况如何，也只有通过对这些子目标实施情况的反馈才能明了。

四、结语-目标管理与理想。

从本质上讲，目标可分为两种：现实目标与理想。作为一种特殊的目标，理想与现实目标之间存在一定差异。

从心理学角度看，理想属于个性的范畴。个性是一个复杂的、多侧面的、多层次的统一体，是以人的需要为基础的动力系统，它是推动个体行为发生的动力。正是这一点，目标管理才得以形成并广泛应用。

总的来说，目标管理是对组织(或个人) 活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以预先确定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。理清目标管理的心理功能，探析目标行为与人的心理之间的关系，对有效发挥目标的主体——人在管理活动中的作用十分重要。

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