不良情绪的调控具体方法如下：
一）排除抑郁——1、铲除抑郁根源。2、改变认知角度。3、适当释放情绪。4、改变行为方式。5、调换环境。6、休息。
二）学会制怒——1、拓宽心理容量。2、要有一定的防怒措施。
三）克服自卑——积极的心理暗示是克服自卑的良好手段。
四）消除紧张与焦虑。
1、积极的认知方式 （1）勇敢面对焦虑与紧张，想一想事情最坏会到什么程度。（2）排除极端的想法，不随意夸大生活状态。（3）用欣赏的态度看待世界。
（4）承认自己的局限，接受自己的不足之处。（5）理智的面对冲突，权衡自己所冒的风险。
2、积极的行动方式。
积极的行动方式表现在以下个方面：（1）赶快行动起来。（2）融洽社会关系，运用社会支持。（3）学会宣泄和倾诉。
培养积极的认知方式和行动策略就是培养健康的个性，有了健康的个性，消极的情绪就会减少许多。
分析意志品质及其培养。
答：意志品质：构成意志力的稳定因素称为意志品质。
主要的意志品质有：独立性、坚定性、果断性和自制力。
一）独立性
独立性表现为一个人自己有能力作出重要的决定并执行这些决定，有责任并愿意对自己的行为所产生的结果负责，深信这样的行为是切实可行的。
独立性不同于武断。
与独立性相反的意志品质是受暗示性。
二）坚定性坚定性表现为长时间地相信自己的决定的合理性，并坚持不懈地克服困难，为执行决定而努力。 与坚定性相反的意志品质是动摇性和刚愎、执拗。
三）果断性果断性表现为善于迅速地辨明是非，能及时地坚决地采取决定和执行决定。 果断不同于轻率。与果断性相反的意志品质是优柔寡断。
四）自制力。
自制力是善于控制自我的能力。如善于控制自己的行为和情绪反应的能力等。
意志品质的培养：（一）加强认识，树立正确远大而具体的人生目的（二）多参加实践活动（三）运用集体的力量（四）加强自我培养。
联系实际，分析影响挫折承受力的因素。
答：挫折承受力是指个体遇到挫折时能够拜托困扰以避免心理与行为失常的能力。人的挫折承受力存在较大差异，即使同一个人在不同情境下对挫折的承受力也有差异。
影响挫折承受力的因素主要有以下几种：
一）生理条件一般来说，身体健康、发育正常的人挫折承受力要好于体质虚弱、有生理缺陷的人。（二）认知因素对同样的挫折情境，个体的认知不同会产生不同的情绪和行为反应。
三）人格因素人格中的个性倾向性和较稳定的心理特征对挫折承受力有很大影响。有远大理想的人比胸无大志的人有较强的挫折承受力；性格开朗、乐观、自信、坚强的人比孤僻、悲观、自卑、怯懦的人对挫折的承受力要强；多血质比抑郁质的人能更好地承受挫折等。
四）个体经验。
有两种生活经验能增强人的挫折承受力：一是在个体生活史上，隔一段时间总会发生某种挫折，但个体有充分的时间来掌握摆脱挫折事件的技巧，二是从幼儿开始就受过良好的家庭教育和社会训练，掌握了处理挫折的技巧。
五）挫折的强度和频率。
轻微的、偶尔的挫折较易承受，如果挫折的强度太大，发生的频率较多，个体就难以承受。
六）社会支持强有力的社会支持、朋友的关心都有助于个体战胜挫折。
1、试析影响自我效能感的因素。
答：自我效能感理论是美国心理学家班杜拉提出来的。所谓自我效能感，是指人对自己能否有效地进行某一行为的判断。它将影响行为的结果因素转化为先行因素（预料因素），对行为发生作用。
班杜拉认为，人们在有了相应的知识、技能和目标（诱因、强化）时，自我效能感就成为行为的决定因素。人的行为受两个因素影响：一是行为的结果因素即强化，二是行为的先行因素即期待。
研究表明，影响自我效能感的因素有以下几种：
一）个体成败经验。
个体成败经验有两类。一类是个体成败的亲身体验，即直接体验。这是影响自我效能感的最重要因素。
学习者具有丰富的成功经验会提高自我效能感；相反，屡屡失败的经验会降低自我效能感。另一类是个体成败的替代性经验，即学习者看到与自己实际实力相当的示范者成功时，会增强自我效能感；相反，会降低自我效能感。
二）个体的归因特点。
个体的归因方式也直接影响自我效能感的形成。把成功归因于外因、把失败归因于内因的人自我效能感比较低；相反，把成功归因于内因、失败归因于外因的人自我效能感会加强。
三）言语说服，通过说服、建议、劝告、解释和自我指导，来改变自我效能感。
四）保持良好的情绪和生理状态。
积极的情绪和生理状态会提高自我效能感，消极情绪和不良的生理状态会降低自我效能感。培养和激发学习者的自我效能感，通过对他们的期待和鼓励，促进其自我效能感的增强，从而提高成绩。
2、评介马斯洛需要层次论的基本观点。
答：马斯洛需要层次论评析需要层次论主要包括以下四方面的内容：
一）人类的基本需要有七种。
这七种需要分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、求知需要、审美需要和自我实现需要。马斯洛认为，各种需要时相互联系、相互依赖和彼此重叠的，是一个按层次组织起来的系统。
二）七种需要是由低到高按顺序逐级递升的。
七种需要重，前四种是低级需要，后三种是高级需要。
三）在每一个时期，个体需要呈现出丰富性特征，多种需要共同存在，其中有占主地位的需要、即优势需要，它对当前行为发挥关键作用。
四）需要的发展呈金字塔形。
由塔底到塔顶，由下而上，愈来愈狭窄，即越向下的层次在全人口中的满足所占比例越大，越向上的层次在全人口中满足所占的比例越小，真正达到自我实现的人是很少一部分。其主要原因是低层次需要相对容易满足，而自我实现的需要受许多因素的制约。
对需要层次论的简要评价：
（一）马斯洛的需要层次论的积极意义主要表现在：1、比较客观地概括了人的需要发展的实际情况，复合人类需要发展的一般规律，具有普遍性。2、将人的需要看做是一个有严格组织的层系统，具有整体性。
这一理论收到人们的高度重视，并在实际工作中得到了应用。
马斯洛的需要层次论的缺陷主要是：
1、脱离社会历史条件，抽象地谈人的需要和自我实现是不可取的，马斯洛认为，人的低级需要和高级需要都是与生俱来的潜能，忽视或否定了人类需要的社会性特征。
2、带有一定的机械主义色彩，马斯洛认为，低级需要不得到满足高一级需要就不会产生，在某种程度上把需要的层次看成是固定的，是一种机械的上升运动，忽视了人的主观能动性，忽视了高级需要对低级需要的调节作用。
试述影响能力形成与发展的因素。 答：（一）遗传因素在能力发展中的作用遗传对能力的影响主要表现在身体素质上，如感官的特征，发音器官的特征，四肢和运动器官的特征、脑的形态和结构特征等。
身体素质是能力形成和发展的自然前提。但身体素质却不等同于能力本身，即它不能决定能力发展。
环境和教育对能力形成与发展的影响1．产前环境及营养状况的影响 2．早期经验的作用
3．教育条件的影响。
实践活动和个性品质在能力发展中的作用人的能力是在实践活动中形成和发展起来的。离开了实践活动，即使有良好的素质，即使有良好的环境和教育，能力也难以形成和发展起来。
熟能生巧”、”勤能补拙”
联系实际，谈谈如何培养大学生的创造能力。 答：（一）努力培养良好的创造个性（二）积极营造良好的创造环境提倡学习中的相互讨论法； 开展形式多样的课外活动。
（三）重视发散思维能力的培养（四）积极参加科学研究，培养研究能。
联系实际，谈谈如何培养良好的性格。答： 一、深刻体验自我、准确评价自我性格。
二、有意识的调整自我、积极塑造良好性格。
三、勇敢面对自我、克服性格弱点。
心理学考试重点总结
5 简述情绪和情感的区别与联系。情绪和情感的区别表现在 第一，情绪通常指与生理需要相联系的体验，而情感是指与人的社会性需要相联系的体验。第二，情绪具有情境性 冲动性和短暂性。情感具有稳定性 深刻性和持久性。第三，在个体发展和人类进化中，情绪发生早，而感发生晚。晴绪和情感间虽有区别，但两者又是密不可分...
心理学考试重点
冯特 1879年创立了世界上第一个心理学实验室。精神分析学派由弗洛伊德创立。行为主义 1913年美国心理学家华生在 心理学论坛 上发表了题为 一个行为主义者眼中的心理学 的 正式举起了行为主义的大旗。人本主义心理学 由美国心理学家马斯洛和罗杰斯于20世纪50年代创立的。客观性原则 就是坚持实事求是的...
心理学考试重点
第一章。1 心理学是研究心理现象的发现，发展与变化规律的科学。年，德国心理学家冯特在莱比锡创建世界上第一个心理实验室时，心理学开始有了自己的体系，科学事实和研究方法，心理学才从哲学的怀抱里解放出来，成为一门真正独立的科学。3 心理的实质 1 心理是人脑的机能。2 心理是对客观现实的反映。心理现象具有...