周口科技职业学院2010~2011学年度第二学期期末考试。
经管系市场营销专业 10 级。
一、填空题（每小题1分，共10分）
1．心理学最早是由提出的。
2．知觉的基本特征有理解性和恒常性。
3．我国传统文化的特点有注重人伦以和为贵等。
4．典型的家庭生命周期一般可分为六个阶段，即和满员期、减员期和鳏寡期。
5．最具影响力的广告**是：报纸杂志、广播和。
二、单选题 （每小题 2 分，共 20分）
1.通过让营销人员扮演消费者，从而体验消费者内心感受的研究方法是（ ）
a访谈法 b投射法 c角色扮演法 d 造句测试法。
2. 本能说的提出者是（ ）
a.荣格 b.赫尔 c.麦道孤 d.马斯洛。
3.心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是( )
a.思想过程 b.意志过程 c.行为过程 d.思维过程。
4..在购物中语言谨慎、观察细致、冷静，敏感，决策犹豫，此类消费者的气质类型最可能是( )
a.胆汁质 b.多血质 c.黏液质 d.抑郁质。
5. 一位女士既想买联想电脑，又想买ibm电脑，但此时她只能选择其中一个品牌，内心所起的冲突属于（ ）
a双趋冲突 b双避冲突 c 趋避冲突 d 内心矛盾。
6.根据国际通用的社会阶层划分方法，上层约占总人口的（ ）
a.1% b.2% c. 3% d. 10%
7.影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（ ）
a.认识 b.信仰 c. 记忆 d. 联想。
8.（ 是文化的核心部分。
a.物质文化层 b.制度文化层 c.行为文化层 d.心态文化层。
9．（ 提出了16种人格特质。
a.卡特尔 b.阿德勒 c. 奥尔波特 d .霍尼。
10.根据操作性条件反射的原理，在市场营销中可以。
a.多做广告b.免费试用商品
c.**优美**d.打折**商品。
三、名词解释 （每小题 4分，共 20分）
1．消费者动机。
2．差别**阈限。
3．能力。4.感觉。
5.从众心理。
四、简答题 （每小题 5 分，共 25 分）
1．常见的购买动机有哪些？（最少写出六种）
2．产品定价的心理策略有哪些？（最少写出8种）
3.品牌的心理功能有哪些？
4.新产品开发的心理策略有哪些？
5.推销人员心理素质的基本要求有哪些？
五、论述题（每小题10分，共10分）
论述弗洛伊德精神分析学说及其在市场营销中的应用。
六、案例分析题 （共 15 分）
美国人雷诺发明了圆珠笔，作为圣诞礼物投放市场，一度成为风行世界的办公用品和便于个人携带的文具。这种笔的成本在当时仅50美分，但雷诺精通经营之道，他利用消费者的求新心理，通过各种宣传，为这件产品披上重重神秘的外衣，然后以高达20美元的****。等到产品普及后，**急剧下降，这时雷诺公司已获得了巨额利润。
1）雷诺在经营中采用了什么策略，使企业获得了高额的初期利润？
2）当竞争对手出现或市场萎缩时，降低**的目的是什么？
市场营销心理学
一名称解释。1.动机 指引起并维持消费者从事消费活动，以满足自身需要的心理倾向或动力。2.社会阶层 指某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同二划分的社会等级。3.商标 名 刻在或印在一种商品的表面或包装上的标志 图画 图案形文字等 使这种商品和同类的其他商品有所区别。4.群体 指两个或两个以上社会...
市场营销心理学
21世纪市场在终端，终端在人心。把握市场主动权的关键，在于把握人的心理。研究 市场营销心理学 目的，不是为了控制人的消费倾向，而是为了适应人们的消费欲望，满足社会需求，同时，不断创造消费，满足社会和群众日益增长的需求。营销心理的核心是消费心理，人们选择消费，一般，是从 认知 行为 有一个心理变化过程...
市场营销心理学书籍
市场营销心理学书籍一 翻身吧！菜鸟业务。翻身吧！菜鸟业务 前四章是一年业务生涯的心得体会及所遭遇的困境，相信也是大部分菜鸟业务同样会面临的挑战 第五章是在大陆当业务主管经历的点滴，分享两岸业务工作的不同 第六章记录在台湾与大陆遇到的人 事 物，及其带给我的反省。九型人格与卓越销售力。九型人格与卓越销...