9教育管理心理学作业

名词解释：激励

激励作为心理学的术语，指持续性的激发人的工作机制，使其心理过程始终保持在一种积极的兴奋状态之中，简言之，就是调动人的工作积极性。

领导领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。

个性简单的说，个性就是一个人的整体精神面貌。即具有一定倾向性的心理特征的总和。是一个人共性中凸显出来的一部分。

在心里学的解释一个区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。

能力。人们完成活动中表现出来的能力有所不同。能力，就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。

能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。能力总是和人完成一定的活动相联系在一起的。离开了具体活动，既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。

问答：1、相同个性的员工在一起工作效率会更高，还是个性不同的员工在一起工作效率会更高？为什么？

因人而异。个性是指一个人的精神面貌，具有一定倾向性的心理特征的总和，是一个人共性中凸显出来的一部分，有低调，霸气，内敛，张扬，大度，宽容，小气等之分。个人认为，个性不同的员工在一起工作效率会更高，因为张扬的人可以作为领导或消息传递者，内敛的个性适合工作，做实事。

总要有个领导做领导，有具体执行的人来完成工作，所以我感觉个性不同的人在一起工作效率也许会更高。

2、双因素理论的基本内容是什么？我们在发放奖金的时候双因素理论能给我们提供什么建议？

这一理论是由赫茨伯格（提出来的，认为造成职工非常不满意的原因，主要是政策制度、人际关系、工资、职务保障、职位等外在因素处理不善造成的。这类因素就象保健工作只能预防疾病，不能医治疾病。称之为“保健因素”。

他又通过认为使职工感到非常满意的因素主要是工作富有成就、工作成绩能得到认可与受到赞赏、工作具有挑战性、负有较大的责任、在职业上能得到发展晋升等内在因素。这类因素的改善能激励职工的工作热情和积极性，使其从内心深处受到激励，是一种促使人上进的因素。这就是“激励因素”。

双因素理论可以用来指导奖金的具体发放。一定要使奖金成为“激励因素”，奖金的发放必须与工作绩效，以及部门、个人工作成绩等挂起钩来，保持奖金“激励因素”的本质。