管理心理学作业

读《西游记》有感。

班别：11级公共事业管理班姓名：段彩杏学号：1104020114

上个学期因为专业课的要求，我认真品读了我国古典名著《西游记》。《西游记》是中国古典四大名著之一，主要描写了唐僧、孙悟空、猪八戒、沙悟净师徒四人去西天取经，历经九九八十一难的故事。《西游记》不仅内容极其丰富，故事情节完整严谨，而且人物塑造鲜活、丰满，想象多姿多彩，语言也朴实通达。

更为重要的是，在思想境界、艺术境界上都达到了前所未有的高度，可谓集大成者。我通过认真的品读这部历史鸿作，学到了很多有关管理学的东西，下面我就将就自己的收获跟大家分享一下。

一、《西游记》人物性格评析。

1）严格执着的唐僧

在《西游记》**中，作者把唐僧这一坚韧不拔、执着追求的性格进行了进一步地刻画，成为多少人为之学习的楷模。作为**，他对徒弟要求很严，经常教导徒儿“要以慈悲为怀”。

大徒弟尽管机智不凡，本领高强，但在连伤“良家三人性命”后，**也不能顾及情面，而将他逐回老家；作为僧侣，他行善好施，为民除害，为人们播撒着善良的种子；作为求学者，令人们赞叹不已的是他那坚强的意志和执着追求的精神。他不仅对徒弟要求严格，而且也从不懈怠自己。不为财色迷惑，不为死亡征服。

不达目的誓不罢休的坚强信念，使他终成正果。唐僧，给我们的启示是：“世上无难事，只怕有心人”。

2）顽皮机智的孙悟空

这大徒弟可着实厉害，天不怕地不怕，腾云驾雾，变化多端，无所不能。这不正是我们一颗穿越时空、无拘无束、自由自在的心灵吗？

在花果山水帘洞的游戏中，心灵逐渐成熟。“大闹天宫”是青春期躁动的必然结果——在痛快淋漓地反抗了权威的同时，这泼猴也实实在在领教了这个世界“规则”的强大！

按理说，唐僧有了悟空的鼎力相助，应算是身心合。

一、如虎添翼，取经路上大可披荆斩棘、无往不胜。可这只能是管理心理学家理想中的境界。唐僧固有的局限性决定了，他对悟空的所作所为要怀疑、排斥、限制，关键时候甚至使用杀手锏——念紧箍咒，让可怜的悟空头痛欲裂，倍受折磨。

孙悟空———美猴王，聪明勇敢的化身，我们心中崇高的形象。

3）功利憨厚的猪八戒

提起《西游记》中猪八戒，人们总是将他与“好吃懒做、自私自利”，“损人利己、见利忘义”等不好听的词汇联系在一起。的确，猪八戒也干过“搬起石头砸自己脚”的事情。在“猪八戒吃西瓜”这一情节中他的这一特点表现得最为突出。

你看他为了自己的利益，总是在一次次地原谅自己的贪婪，最后掉进自己设置的陷阱里。但在为**西去取经的曲折道路上，虽然没有悟空神通广大的超常本领，却也立下了不少战功。你看他在智取芭蕉扇、四探无底洞、大战盘丝洞中，真是悟空斗魔降妖的好帮手。

在他的缺点背后，透露出来的憨厚老实富有人情味的一面，却给我们留下了深刻的印象。正如林语堂先生所说他是一个“充满人欲的艺术形象”。猪八戒，让我们觉得可亲又可爱。

4）忠心耿耿的沙和尚

沙和尚是唐僧取经途中的一个忠诚卫士，也是让**操心最少的一个徒儿。肩挑千里重担，没有半句怨言。师兄闹矛盾时，他从中调停和解；**遇难时，他挺身而出，以死相救。

尽管平时少言寡语，但在保护**的战斗中冲锋陷阵，英勇无比。沙和尚，忠心耿耿任劳任怨的态度，永远值得我们学习和借鉴。

二、团队精神及其角色扮演。

唐僧师徒一行四人加上由龙太子所变的白龙马，组成了现代意义上的“团队”。在唐僧把孙悟空、猪八戒以及沙和尚收入门下之前，他们每一个都是以个体存在的。而后他们在唐僧的带领下，不再以个人的名义生活，而是成为一个团队，他们做任何事情之前都需要考虑到团队内部成员的利益和感受。

师徒四人是拥有一个共同的目标的，那就是取得真经。而在团队之中，唐僧作为领导者出现，在唐僧的领导下，大家为了这个共同目标而前进。可以说，不管是孙悟空、猪八戒还是沙和尚，在一开始都不是出于自愿陪他们的师傅去取经的，但正是因为唐僧拥有作为领导者的个人魅力，使得三人接受这一任务，并团结起来，虽然其中不乏吵架等事情的发生，但是历经九九八十一难，终取得真经。

他们的个性特点注定了他们所担任的角色是不一样的，团队里的成员缺一不可。经常会有人说，唐僧没有一点法术，如果没有徒弟三人的保护根本无法完成任务，所以他不配当这个团队的领导者。在以前，我也是这么认为的，但是试着分析一下就知道他们师徒四人，除唐僧外，其他三人并不适合当领导。

悟空虽然本领很高，是四人中最有实力的，取经途上的妖怪大部分都是他消灭的，但是我们要看到，悟空有一个很大的弱点：情绪波动较大。作为一名领导者，首先需要控制好自己的情绪，这样才能冷静地分析团队**现的一切问题。

而八戒呢？我们可以看到，一路上八戒可谓是八面玲珑的，他可以说是唐僧和悟空两人之间的“润滑油”，交际能力是不错的，但是作为领导的话，光有交际是不行的，如果连最基本完成任务都实现不了的话，只能是一个“虚位”领导，是当不长久的。最后就是沙僧，他可谓是老实人的代表，但是领导的工作不是光靠肯干就能做好的，如果缺乏技巧是没法办法当好领导这份工作的。

所以，唐僧的领导角色不是每个人都能当好的。唐僧先利用紧箍咒管住悟空，让能力最强、本领最高的徒弟不会违反他的指令，再利用悟空管住八戒，剩下沙僧为人老实、忠诚，就不需过分管理了。其中，我觉得有两个问题特别有意思，即悟空仅仅是因为紧箍咒服从于唐僧的领导吗？

八戒仅仅是因为怕悟空这个大师兄而服从唐僧的领导吗？我觉得答案都是否定的。“紧箍咒”可以说，只不过是唐僧的老板（观世音）给他的一种管理制度和手段，更重要的是唐僧曾经帮助悟空脱离被“五指山”压住），另外唐僧的老板（观世音）也许诺：

他们三人帮唐僧顺利到西天取到真经后就能被封神成佛。而八戒服从唐僧的领导，主要是从以下方面考虑的，他必须要服从团队中多数人的意见，反之他将被团队所排斥。当团队中多数的成员都服从唐僧的领导时，他一人唱反调只能是孤掌难鸣，再者，他作为团队中的一员，当他脱离团队时，他将会是一个人，得不到任何好处。

从以上的分析来看，每个团队都是由各种不同类型的人组成，每种类型的人在团队中都有一定的作用，团队的领导如果能够利用好每个成员的优点，控制好不足之处，就能让团队发挥最大的效率。管理团队中不同类型的成员要采取多种不同的管理方法。团队中领导的管理方法必须要得到团队中多数的成员所认同和支持。

三、对《西游记》中团队的评价和启发。

1）团队主要成员要知己知彼。

孙悟空、猪八戒、沙和尚都从天庭下界，不打不相识。高老庄之战，“唬的八戒手麻脚软”，拜过唐僧后，“遂此收拾了一担行李，八戒担着；备了白马，三藏骑着；行者肩担铁棒，前面引路”。流沙河之战，打得沙僧惧怕猴王。

四众聚齐之后，行者道：“老孙只管**好歹，你（猪）与沙僧，专管行李马匹。”八戒倒也识趣：

“哥啊，我晓得你的尊性高傲，你是定不肯挑。”艰苦的斗争，使大家在合作初期就有了初步的身份定位和工作默契。从此兄弟间分工明确，各负其责，有了良好的合作基础。

二）优秀团队要有才华各异、相得益彰的成员。

按照能力评估，人才可分为四种类型，形成稳固的互补结构。

1、将帅型（悟空）。他们经验丰富，不怕吃苦，勇于面对挑战，具备过人的执行力。

2、士兵型（八戒）。有一定经验，善于调节矛盾，还可以当出气筒和参照物，在组织中充当润滑剂的角色。

3、黑马型（沙僧），他们沉默踏实，缺少经验，需要进行培养和帮助，承担着所有粗笨无聊但不可或缺的工作。

4、特殊型。具备特殊技能，在应急时可以得到他们的支持。第三十回，情况危急时小龙马略呈英雄，变美女刺奎木狼未果，又力劝八戒去请回悟空，才救出唐僧。

三）团队必须有胜任的带头人。

唐僧是由观世音、如来佛和唐太宗等共同聘任的“项目经理”。接受取经任务之后，唐僧“遂直西前进，马不停蹄”。他信念坚定，同时也让徒弟们心中只有一个念头：

去伪经，求真经，不至天竺，终不东归一步。取经过程中，他能够抵御各种妖魔鬼怪、天仙美色的威逼利诱，终于得到真经。唐僧领导的取经团队，树立了和谐团队团结协作终于成功的典范。

四、总结。是的，一个团队可能有多种人，他们的性格以及对事物的看法和理解可能是不一致的，因此需要领导者发挥他应有的纽带作用，使团队内各成员的优点得到充分的发挥，控制好个人的不足，扬长避短，以及尽量避免团队产生内部矛盾，这样才能在团队各成员各展所长的同时，又能与其他成员保持良好的关系，在愉快的气氛下更快、更好地工作。

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