旅游心理学

模块一心理，让我们走近。

一、填空题。

1、心理现象主要包括（）和（）。2、（）是人最基本的心理过程，是人从感性认识到理性认识的发展过程，包括（）。

3、认识、情感、意志三个过程相互联系、相互促进、相互影响，构成心理活动的整个过程，其中，（）是基础，（）和（）是动力。4、个性心理包括（）和（）两个方面。5、（）是人进行活动的基本动力，也是个性心理中最活跃的因素。

（）是人个性心理的具体表现，集中反映了一个人心理面貌的独特性和个别性。6、早在公元前4世纪，古希腊哲学家亚里士多德著有（），柏拉图提出的有关记忆理论的是（）。

年德国生理学家（）在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，心理学真正脱离哲学而成为一门独立的科学。8、心理的本质是（）、9、旅游心理学的主要研究对象是（）、10、了解（）是旅游心理学首先要研究的内容，也是旅游心理学研究的出发点和核心。11、旅游心理学的研究方法分为（）、和（）。

12、调查法主要包括（）、和材料分析法。

二、选择题。

1、有的病人耳目完好，就是看不见东西，听不见声音或听不懂别人的言语。这说明了（）。

a、脑是心理的器官，心理是脑的机能b、心理是对客观现实的反映c、心理具有主观能动幸福2、兴趣属于人的（）。

a、认识过程b、个性心理特征c、意志过程d、个性心理倾向3、人本主义的代表人物是（）。

a．弗洛伊德b.华生c、马斯洛d、冯特4、“巧妇难为无米之炊”说明人的心理是（）。

a、脑的机能b、客观现实的反映c、具有主观能动性5、要了解不同国籍的旅游者饮食的特点，可以采用（）。

a、观察法b、自然实验法c、调查法d、测量法。

6、在餐厅服务中，服务人员采用不同的服务方式，以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响。可以采用（）。

a、观察法b、自然实验法c、调查法d、测量法7、印度“狼孩”的事情说明（）。

a、脑的机能b、客观现实的反映c、具有主观能动性。

三、判断题。

1、心理学是一门古老的科学，至少已经有一千多年的历史了。2、人对事物的知觉不如感觉更全面、更深入。

3、人的大脑对客观现实不是机械的反映，而是积极主动的反映。4、通过观察法得到的信息准确性较差。

5、自然实验法具有主动性和严密性，所得到的结果也比较准确。

6、旅游心理学的主要研究对象和内容是旅游者心理和旅游从业人员心理。7、了解和掌握旅游者的心理对旅游资源和设施的开发起到至关重要的作用。8、要使旅游者得到最佳服务，关键在于拥有一支高水准、高素质的员工队伍。

9、旅游心理学是旅游学的一门分支学科，它是心理学知识在旅游业中的应用。10、梦是偶然形成的，和现实没有关系。

11.感觉是对事物直接的、个别的属性的了解。

12、心理现象伴随人的一生，是自然界最复杂、最奇妙的一种现象。

13、在认识基础上产生的态度体验就是情感过程。四、名词解释1、心理学。

2、旅游心理学。

3、观察法。

4、自然实验法。

5、调查法。

6、谈话法。

7、问卷法。

8、测量法。

9.认识过程。

10.个性倾向性。

11.个性心理特征。

五、问答题。

1、心理学研究的主要内容有哪些？

2.心理的本质有哪些？

3.旅游心理学的研究内容有哪些？

3、观察法有什么优点和不足？

4、问卷法有什么优点和不足？

5、旅游心理学的研究意义是什么？