培训管理制度

发布 2022-04-24 13:54:28 阅读 4297

第一条培训管理。

1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合各人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平;

2、凡本公司员工,均由接受相关培训的权利与义务;

3、全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用规定预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的等级与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见、建议和配合执行的权利与义务;

4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位,并对全公司的培训执**况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

第二条培训需求分析与计划。

1、 培训需求分析:

行政部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上,对相关部门进行访谈,并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定及员工职业生涯管理等确定公司培训需求。

2、 培训需求分析的依据。

培训必须立足于组织发展的需要,组织的需求主要**于公司的发展战略和经营目标,同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下:

1) 公司发展战略规划。

2) 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要。

3) 公司年度经营目标。

4) 业绩和行为表现考核。

5) 流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况。

3、 需求分析的方法。

1) 测试法:采取考试的方法了解员工的差距和薄弱环节。

2) 重大事件分析法:通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现企业运营管理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因,如果是能力不足的原因,则对症安排培训。

3) 绩效考核分析法:分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在,针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划;分析员工行为表现,得出文化、制度、技能等方面的培训需求。

4) 访谈法:通过访谈各部门主管、技术骨干、业务骨干、普通员工,了解业务实际运行状况和员工个人需求,从而筛选培训需求。

5) 问卷法:设计培训需求调查问卷,调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息,从而筛选培训需求。

6) 观察法:通过观察被培训对象的现场表现,了解其与期望标准的差距以确定培训需求。

4、 行政部每年十一月发放《员工培训需求调查表》,部门负责人根据本部门业务目标和员工要求填写《部门培训需求表》,十一月底前一起报行政部。由行政部根据培训需求调查情况和各部门上交的培训需求建议,制定下一年的培训计划。

5、 培训计划的制定。

行政部根据培训需求分析制订年度培训计划初稿,培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等,计划初稿应返回各部门进一步讨论修改,提交总经理审批。

第三条培训项目。

1、 新员工入职培训。

培训对象:所有新近人员。

培训目的:协助新近人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

培训形式:公司集中培训。

培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等)、公司制度介绍、产品介绍等。

2、 内部培训。

培训对象:全体员工。

培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大消毒的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

培训形式:在公司内部以现场指导、讲座、研讨会、交流会的形式进行。

培训内容:涉及生产技术类、营销类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

3、 外部培训。

培训对象:全体员工。

培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本质工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

培训内容:涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、人力资源管理、生产管理、企业战略性、发展性等内容等。

第四条培训的实施。

1、新员工入职培训。

1)员工一般在入职第一周集中培训。

2)培训由行政部按培训计划组织实施。

3)每位新入职的员工,在上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

4) 行政部培训完毕后,由用人部门安排培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训,以及提升工作绩效应学习的内容,包括知识的学习和技能的训练,使之能达到独立上岗的要求。

5) 各培训科目由相应部门的内部讲师或部门负责人担任主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写、考核与审阅工作。

6) 员工必须按时参加培训,进行培训签到,严格遵守培训规范,并填写《培训课程反映调查表》和《培训讲师评估表》,客观公正的考评授课情况及讲师。

7) 如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试。

2、在职员工培训

1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。

2)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

3) 培训参与人员应严格遵守培训规范。

4) 员工课后对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估,填写《培训课程反映调查表》和《培训讲师评估表》,交行政部门存档。

5) 每阶段培训结束后一周之内,员工个人应做培训总结,交行政部部备案。

6) 对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

3、外部培训。

1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况,并需严格审批。

2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。

3)培训相关资料(包括教材、讲义(ppt)、证书、培训小结等)必须在行政部门备份存档。

4、出勤制度。

1)所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加;不能参加人员需提前告知行政部,并给出合理理由,否则视为无故缺席。

2) 凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训,内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人凡在记录,填写《培训签到表》;考勤状况作为培训考核的一个参考因素。

第五条培训效果评估。

培训评估。培训评估主要分培训结果评估和培训效果评估。培训结果评估一般用于某项培训活动结束时,培训效果评估则用于年度总结。

1、培训结果评估。每项培训办理结束时,主板部门应视实际需要分发”培训意见调查表”,供员工填写后与测试卷一并收回,并汇总员工意见,作为培训结果评估的依据之一,并作为以后再举办类似培训的参考。

2、培训效果评估。正确评估培训效果要坚持一个准则,即:培训效果应在实际工作中(而不是在培训中)得到检验,行政部按年份评估培训的效果。

分发“年度培训效果调查”,内容包括知识的增加、技能的提高、认识的提高、态度的改变及以上变数对工作的影响。该表设五栏,“年初表现”、“学习内容”、“年底表现”栏供本年内日员工自评,简要描述培训对自己的影响。“复评”栏由员工的直属上司填写,检查员工掌握的新知识、新技能,识别员工工作态度的变化。

“审核”由行政部填写,以“高效”、“中效”、“低效”来评价培训结果。

第六条培训的考核、评价及奖惩。

1、 原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩计入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。

2、 行政部组织的培训由行政部负责考核;各部门自行组织的培训,由各部门自己组织考核,行政部负责检查并备案。

3、 考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。

4、 对无故不参加培训的,公司将给予绩效考核扣分的处罚。

第七条培训的组织保障。

1、行政部负有对培训组织、协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助好行政部,将培训工作做好。

2、各部门必须以书面形式向行政部提出年度培训计划及培训要求,行政部据此和公司的发展需要拟订公司年度培训计划并呈报。

3、各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质,不但要懂得作管理者,还要成为员工失业的良师益友。

第八条本管理方法自2024年9月1日开始试行。

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