为了不断提高员工素质和企业整体素质，充分发挥员工学习业务的积极性，促进企业的可持续发展，应有计划、有目标的组织人力资源培训。确保充实维修质量及服务质量的受到适当的教育、培训，具有必要的仅能和经验并能胜任其工作。
一． 一汽大众组织的培训。
根据一汽大众培训计划、培训要求、培训项目及时间，由服务总监根据本站实际情况。
选优秀员工参加培训计划。对于培训人员要求如下：
1、 严格遵守一汽大众培训纪律，注意个人素质。
2、 培训人员须填写培训协议，保证培训人及公司双方利益。
3、 认证学习培训内容，仔细做好记录。
4、 培训结束后，三天内做出内部培训计划。培训结束后对培训内容进行考核。
二． 服务站组织的内部培训。
年初制定年度培训计划，每月服务根据维修质量分析报告表、客服部信息反馈表，并结合css得分情况，及厂家规定新产品，可适时修改、补充，以满足实际需求。
1、 内部培训员每月30日前制定下月培训计划，并报服务总监审核，通过后，培训员组织实施计划、考核项目，确保每月全体员工至少培训两次，确保培训达到预期效果。
2、 服务站对每位员工建立培训档案卡。员工对于每次培训不得无故缺课，培训前参加人员必须签到。
3、 每次培训必须进行书面考核或现场考核，根据考核成绩进行奖罚。
三． 培训个人绩效考核。
1、 每月度对每班组班组长进行绩效考核，外反率只考核班长（ 人）；组员不在考核范围之内（ 人）。
2、 每月度如有一例外反扣班长200元，现场到财务部交现。
青岛迪生源汽车销售服务****。
2024年5月30日
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管理制度。一 岗位职责。一 办公室职责。办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是 1 组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划 规划 总结 通知等 组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。2 组织安排学校办公会议，并做好记录。3 根据审批权限开具证明信函...