一、总则。
一）目的通过培训，使员工不断充实知识，开拓思路，提升其素质和技能，为企业实现发展战略目标提供人力资源保障，特制定本制度。
二）适用范围本公司全体员工的各项培训计划、实施、督导、考评及改善建议等均依本制度办理。
三）原则。1、针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。
2、计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
3、全面性：培训要多内容和多方法的综合运用。
4、跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核。
四）权责。1、人力资源部。
1）制定、修改公司培训制度；
2）拟定、呈报全公司新员工入职培训计划、在职员工培训计划；
4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；
5）检查、评估培训的实施情况以及培训效果；
6）管理、控制培训费用；
7）负责对各项培训进行记录和相关资料存档，建立员工教育档案。
8）做好培训调查，确保培训方式、方法、内容不断得到改进，提高培训效果。
9）负责培训奖罚制度的落实。
2、相关部门。
1）呈报部门培训计划及需求；
2）制定部门专业课程培训大纲，负责培训教材、讲义、考题准备，培训的实施与培训成效的考核。
3）收集并提供相关专业培训信息；
4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作；
5）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作。
3、总经理：负责批准年度培训计划、外部培训与培训费用的批准。
二、培训内容和形式。
一）培训内容。
培训内容主要包括知识培训、技能培训和态度培训。
1、知识培训。
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。
2、技能培训。
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。
3、态度培训。
不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
二）培训形式。
1、新员工入职培训。
1）培训对象：所有新进人员。
2）培训目的：协助新进员工尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
3）培训形式：根据公司新进人员情况单个或集体培训。
4）培训内容：参考培训文件。
5）培训时间：三天。
6）培训组织者：人力资源部。
二）内部培训。
1、培训对象：全体员工。
2、培训目的：依靠公司内部讲师力量，充分利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，从而提高员工工作岗位技能、专业知识，增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3、培训形式：以内部现场指导、授课、会议等形式或外部培训等形式进行。
4、培训内容：与需求部门工作相关的各类培训。
5、培训时间：定期。
6、培训组织者：人力资源部或相关部门。
三）外部培训。
1、培训对象：根据培训内容不同，确定不同的培训对象。
2、培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、行业发展动态、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。
4、培训内容：涉及专业技术知识、企业战略性、发展性等内容等。
5、培训时间：不定期。
6、培训约定：外派培训，人力资源部须在培训前与受训人签订《培训协议》。
四）员工自我培训。
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
三、培训的组织和管理。
一）培训需求分析。
1、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。
2、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。
二 ）设立培训目标。
三）培训计划的拟定。
1、年度培训计划的拟定。
每年12月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
2、季度和月度培训计划实施方案的拟定。
各部门根据年度培训计划，结合当期部门工作实际情况，拟定季度和月度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度和月度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
四）培训实施。
1、人力资源部负责的培训的实施
对于按月、季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部填写《培训项目审批表》，经总经办主任审核确认。其中培训费用须报总经理审核确认后方可实施。
2、其他部门负责的培训的实施
1）对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员（含兼职讲师），则须报公司经营管理部审核备案；人力资源部辅助其相关部门进行培训，并做好培训记录。
2） 对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到人力资源部领取《培训项目审批表》，按**要求填写后提交至人力资源部，其中涉及培训费用或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。
五）培训时间的安排及管理
由公司组织安排的各类专业技能培训，尽可能安排在正常工作时间内。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。
六）培训档案的建立及管理。
1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。
2、建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。
3、员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。
七） 培训考核与评估。
1、新员工入职培训后需进行培训效果考核，考核可分为问卷考试、实践考核、现场口试等。
2、试用员工经用人部门岗位技能培训后，由人力资源部跟进各用人部门进行入职考核（现场操作或问卷考核）。考核不合格者，由用人部门与人力资源部确定处理（补训、补考、辞退）办法。
3、每年度/季度完成培训项目后，各部门需分项或综合以提问、问卷、现场观察等任何一种方式进行生产效率、工作行为等效果评估。
八）培训费用。
1、公司每年投入一定比例的经费用于培训，培训经费专款专用，可根据公司实际情况调整相应数额。
2、外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决定。对于公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。
3、员工内部培训费用全部由公司承担。
九）培训纪律。
1、培训时不准吸烟。
2、接受培训人员应提前到达培训指定场所并签到。
3、手机必须调至振动状态，接听**要求到走廊。
4、培训时，应根据公司对员工仪容仪表要求着装。
5、在规定培训时间内，不准从事与培训无关的事情，即使是本职的业务工作，也不能在培训时间内开展。
6、培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《奖惩管理制度》和《考勤管理制度》中的处理办法处理。
四、附则。一、本制度的拟订或修改由人力资源部负责，报总经理批准后执行。
二、本制度由人力资源部负责解释。
附表：《培训流程图》
培训管理制度 培训管理制度
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培训学校管理制度。一 组织教职工积极参与学校的改革，开展群众性的合理化建议活动，为学校献计献策，共谋学校发展，全面实施素质教育。二 依法维护教职工合法权益。按照 工会法 劳动法 教育法 教师法 等法规要求，指导帮助教职工签订聘用协议或劳动合同，代表教职工与学校就劳动报酬 工作时间 休息休假 保险福利...
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管理制度。一 岗位职责。一 办公室职责。办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是 1 组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划 规划 总结 通知等 组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。2 组织安排学校办公会议，并做好记录。3 根据审批权限开具证明信函...