销售员害怕被客户拒绝的五个原因。
第一对成功的企图心不够强。
什么是成功？成功就是通过努力，实现预先设定有意义的目标。因此成功关键在于是否有明确的目标。有目标，动力十足，不怕被拒绝。
第二销售员对自己没什么信心。
第三比较害羞。
第四销售员对被拒绝的后果没有良好的心态去承受。
第五总觉得是赚客户的钱，潜意识里会产生抗拒，抵制自己继续去拜访客户。
销售员不怕见客户的五条方法。
第一树立明确的目标。
写下自己十大梦想，梦想是人生的指引，再设定阶段性的目标，然后把目标分解，一步一步实现。
怎么样设定目标才有意义？目标五特性：可行性、挑战性、明确性、可比性、时限性。
第二拥有强烈的自信心。
第三为拜访客户多做准备。
第四越是不敢做，越是要做。
如果你仍然用过去的方法做事，那得到的结果和过去一样。给自己一面悬崖，斩断自己后路！（破釜沉舟-项羽对章邯（韩））只有向前！
向前！成功者必定抢着做：别人不愿做、做不到和不敢做的事。
第五拥有良好的心态。
把当下的“不幸”，当做日后的“幸亏”！既然决定了，就从现在开始，马上行动！
成功往往就是再坚持一会儿。
如何拥有自信（令人变得无比自信的一点点）
第一个一点点，把头抬起一点点。
第二个一点点，嘴角上扬一点点。
1、 微笑可以祛除胆怯和紧张。
2、 微笑可以更容易让客户喜欢你，愿意接近你。
3、 微笑可以让对方放松警惕。
4、 微笑可以减少被拒绝的几率。
5、 微笑可以拉近彼此的距离。
第三个一点点，开会时坐前一点点。
第四个一点点，走路快一点点。
第五个一点点，穿衣服特别一点点。
第六个一点点，沟通时多注视对方一点点。
不但要用眼看，还要用身体看，用心看。准客户三要素：需求、购买力、拍板权。
第七个一点点，说话声音响亮一点点。
第八个一点点，做正确的演练一点点。
第九个一点点，多相信你的产品一点点。
第十个一点点，表现得更放松一点点。
第十一个一点点，多准备一点点。
1、 四个分析：自我分析、行业分析、竞争对手分析、客户分析（“swto优劣机危”分析法）
2、 客户目标的选择。
3、 销售四宝的选择（名片、客户资料、笔记本、签约工具，包括合同定金收据等）
4、 自身礼仪的准备。
5、 客户资料的准备（区别于销售四宝，这个客户资料准备要更全面）
6、 良好心态的准备。
培养高逆商。
享受拒绝的四个原因。
一、 每一次拒绝都是一次锻炼的机会。
二、 拒绝不是失败，而是成功的一部分。
三、 越有难度，获得成功的喜悦就越大，成功时就越有成就感。
四、 正是拒绝帮助你赶跑了你的对手。
培养高逆商（aq）的六个方面。
一、 要把积极的乐观的心态养成习惯。
我们无法改变别人，无法改变环境，唯一可以改变的只有自己。
二、 遇事不抱怨，不生气。
三、 优点延伸法则，凡是看好的方面。
四、 善于把不利转变成为有利。
五、 学习阿q好榜样。
六、 学会随遇而安。
迅速获得好人缘的十六个习惯。
一、 说话算话。
二、 保持微笑。
三、 不计回报地帮助别人。
1、不要带着目的去帮助别人；2、要帮需要的人；3、帮助不是施舍；
4、帮急不帮穷；5、帮助人也要量力而行；6、借钱不如给钱。
四、 随时感激。
五、 记住他人的名字。
六、 主动和别人打招呼，包括陌生人。
七、 每天赞美两次。
八、 坚持每天反省一次。
九、 经常问别人自己什么地方不够好。
一十、 习惯说“是”，不是说“对”
一十一、 恪守“三秒钟原则”
一十二、 习惯换位思考。
一十三、 养成宽容的心态，不记仇、不记恨。
一十四、 凡是先问自己**做错了。
一十五、 说积极的话，不说消极的话。
一十六、 养成随时随地学习的习惯。
培训课程提纲
本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了的销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和...
管理培训课程提纲
商品陈列。一 商品陈列的含义和主要目的 商品陈列是商店营业现场的 门面 和顾客购买商品的 向导 其主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解，记忆和信赖的程度，从而诱导顾客作为购买决定和行动。因此，商品陈列的最终目的是希望能使唤任何一个逛商店的人变成一名真正的顾客。二 商场管理重要...
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