一、二装管理的意义。
二、二装管理操作程序。
装饰装修报批程序。
1、 申报前应备齐以下资料。
1） 房屋的产权证明，非业主需出具业主授权书；
2） 聘请的装饰装修施工队资质证明、项目负责人身份证、营业执照等复印件；如属简单装饰装修，必须由业主出具装饰装修担保书后，可不提供资质证明等资料；
3） 施工方案、施工平面图、各立面图、水电施工图等资料。
2、 提供的资料送达管理处审查后，由业主或业主授权人填写《装饰装修工程申报表》。
3、 《装饰装修工程申请表》及施工资料交由管理处工程部主管枝术人员审核通过后，由管理处客服部审批同意进行装饰装修。
4、 经审批同意后，装饰装修施工负责人与管理处签定《装饰装修责任书》。
5、 装饰装修管理服务费及保证金：管理服务费由施工单位按每平方米元向管理处缴纳；押金由施工单位按每平方米元向管理处缴纳（装饰装修骏工并经验收合格后，无任何工程遗留问题，保证金可全额退还）；
6、 管理处开出《装饰装修开工单》、《装饰装修责任牌》，施工单位办理施工人员《临时出入证》后可进行施工。
客服部接待员工应尽量掌握下面几点：
为保护公共设施，用户必须呈交4份其单元的装修图则及技术资料等交管理处审批，未得到管理处工程部、保安部等部门书面批准装修图则前，任何装修工程不得展开。
要求业主提供施工图时的需求详情如下：
①室内平面图清楚显示：
a.室内平面的布置。
b.室内间隔或墙高度至吊顶开花或结构开花。
c.任何附加的厕所或房间。
d.任何保险柜或重型装置的重量及有关装置的尺寸等须提供详细资料。
e.任何提升、降低地面的工程，电力布线之用？
②天花平面图清楚显示：
a.任何间隔穿越开花吊顶并提供施工大样图。(不得采用任何易燃物品于吊顶内。)
b.照明灯盘的位置。
c.任何对天花吊顶内设置及更改或增加。
d.现有喷淋头及烟雾感应器的位置及其提议修改位置。
③电力分布图及简图清楚显示：
a.总配电盘、分区配电盘的位置，类别和功率。
b.总配线图、简图并具备详细技术资料。
c.总耗电量的计算。
④给排水图清楚显示：
a.建议给排水管的接驳位置及水管的尺寸。
b.水管的分布图。
c.房间地面所采用防水物料的详情。
⑤空调分布图清楚显示：
a.风机盘管位置。
b.送风及回风喉的路线。
c.送风及回风百页位置。
d.室内空调温度控制器位置。
物业管理处内部流程。
1. 开工前：客服部——工程部——保安部。
2. 竣工后：工程部——保安部——客服部。
三、二装管理要点。
装饰装修禁止下列行为。
1、 未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；
2、 将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；
3、 扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；
4、 损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；
5、 擅自搭建建筑物、构筑物；
6、 擅自改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；
7、 私自更改燃气管道；
8、 其他影响建筑结构和使用安全的行为。
一、承重结构。
大楼承重结构(如：承重墙、柱、梁、板等)的位置、尺寸、强度都是经过严格设计计算得出的，任何情况下都不得随意凿打，更不能开洞或开门。
二、液化气管道。
大楼室内的燃气管道是按国家有关规定进行敷设，并通过有关部门验收合格的，严禁随意改动或进行掩盖。如确属需要进行变更的业主须向市供气企业提出申请，经市供气企业更改并验收后开通点火。业主应向管理处提供相关证明。
三、电气线路。
1. 电线的敷设和电器的安装，业主应聘请持有操作证的工人施工，电器的容量不应大于原设计的负荷。
2. 消防设施的移动必须慎重。应由专业公司技术人员进行，所有改动均应符合相关消防规范。
3. 所有的单元内喷淋头，烟雾感应器的更改都应需事前得到管理处的批准。该项工程必须由管理处指定承包商执行而用户负责有关费用。
四、给排水。
给排水管道的改造和施工必须保证其他业主的正常使用。业主装修时应对卫生洁具、地漏、下水管道等采取有效的防护措施，如因施工原因造成堵塞由业主负责清理疏通并承担一切费用。在修改排水管道时，严禁将生活污水排入雨水管道。
五、防水。业主装修时对厨房、洗手间等部位应做好防水管理。如因施工原因造成房屋渗漏水，由业主负责修复并承担一切费用。
六、装修材料。
装修应采用**有关部门推荐采用的环保、防火材料。
七、外部装修。
1. 进户门内可以加装防盗金属门，但业主不得改变原有门洞的设计，不得妨碍楼道通行及违反消防管理规定。
2. 外墙门窗不得随意改动。
八、施工场地。
业主装修期间，不得占用公用地方加工或堆放材料。
九、垃圾装运及清理。
业主的装修垃圾须用袋装运，出户的垃圾不准在公共场所过夜堆放，须及时运走，防止阻塞公共通道和影响小区美观。
十、装修时间。
1. 业主在进**屋装修时不得影响周围业主的休息，施工时应尽量降低噪音(如关好门窗等)。
2. 小区内装修时间为早上8：00～12：00，下午2：00～6：oo。
3. 如业主装修工期紧，征得管理处同意后，装修时间可延长至晚上9：00但必须在晚上6：00～9：oo间，禁止使用电动机械，禁止在楼内喷油漆、烤漆。
4. 装修工期一般不超过30天。
十。一、防火。
业主在装修期间，应确保装修施工人员遵守防火的有关规定，如不得将电源线直接插入插座中，严禁在室内吸烟、用电炉做饭等。进行电焊时，应采取有效的防护措施防止火灾。
十。二、其它。
业主应在申请获管理处正式批准后，方可派施工人员进入现场施工。
业主在装修过程中临时增加装修项目，须报管理处审核批准。
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酒店工程管理与成本控制过程。马福林。1 工程管理在酒店经营管理中的地位和作用。1.1完善的硬件设施是酒店生存的基础。1.2良好的硬件保障是酒店经营管理的前提。1.3如何搞 件设施的保障工作。2 工程管理的主要内容及管理要点。2.1行政管理。2.2专业技术管理。2.3能源管理。3 工程管理的有效方法。...
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