一、针对新开店店员的培训。
1、介绍我们兴明公司。
我是兴明汽车用品****区域经理 ，主要负责区域的工作，下面我简单介绍一下我们兴明公司的精况：兴明汽车用品****成立于2024年，在行业中有十余年的丰富经验。我们现**汽车用品五十余种，款式两千多样，包括汽车精品，汽车护理品，汽车贴膜等，除汽车电子产品以外，其他所有汽车用品都能在我们公司找到，我们公司是广西最大品种最全的公司，我们公司所提供的所有商品均有质量保证，我们所追求的永远是产品质量永远第一。
我们所提供给我们的客户的产品均为中高档产品，希望和我们合作的客户都品牌化，随着汽车用品的消费者越来越理性化的购买欲，只有品牌专业化的跨越，才能使我们客户的利润最大化。
2、整体介绍行业的情况以及发展前景。
随着国内经济不断地发展，个人拥有汽车的数量在不断地增加，据不完全统计，每个地级市区每月的新车上牌总平均达到伍仟多辆，而车就像我们人本身，汽车用品就像我们所穿的衣服、鞋袜、首饰。我们每个人都要穿戴衣服，同样每辆车都需要汽车用品。我们不可能一生只穿一套衣服，同样每辆车也会用到很多汽车用品。
下面我们来看一下近几年汽车销售情况：
09年国内各汽车品牌的销售情况表。
中国汽车整车销量的不断攀升，带动了整个汽车用品市场的迅速发展，汽车用品市场在不断的自我规范中持续发展；
1. 行业机遇凸显：随着中国汽车“井喷式”的增长，汽车后市场进入迅速上阶段；
2. 消费前景广阔：2024年中国汽车销量突破1300万辆，未来销量还将不断增长，广大车主对汽车用品的消费需求迅速增长；
3. 增长速度加快：2024年中国汽车后市场的市场规模将超过10000亿人民币，年增长率在35%以上；
4. 市场空间膨胀：中国汽车后市场的整体规模不断发展，汽车精品行业，汽车装饰行业期待突破，发展空间巨大。
5. 市场潜力巨大：在成熟的汽车市场中，汽车整车销售利润仅占20%，零部件的利润20%，而50%至60%的利润是从汽车后市场中产生；
由此可见，我们行业地潜力有多大，我也相信只要我们用心做好我们的服务，得到很多客户的好评，我们在座的各位收益也会是相当丰感的。
3、解释汽车需要用到的物品以及介绍其功能特点。
对于一辆新车来计，主要会用到以下几样物品：汽车贴膜、座垫、脚垫、尾箱垫、方向盘套、头枕、抱枕、腰枕、香水挂饰、香水座、挂饰、车牌架、电子产品、护理品等。
而对于一般的车主来讲这些物品也都能用上，我们可以针对车主的需求作定向的介绍，如如说来的车主没有套座垫，就可以帮助他（她）推荐。当然啦，我们对车主首先就需要一个定位。比如车主的车是在十几万的车，一般帮助他(她)推荐，一千多元钱的坐垫，基本可以成交。
上了三十几万的车，就要推荐两千多以上的座垫，当然这也不是绝对的。这需要根据具体的情况而定。总之，我们在销售产品时，一定要让客户觉得我们的推荐给我（她）的产品一定会符合他们的身份，让车主在我们这学消费能感觉到得到尊重。
能感到一种虚荣的满足。这样，这个客户就会永久地成为我们忠实的客户。
怎样能有效地把产品成交给客户？让客户能很快很乐意地接受我们的产品？这就得需要我们对我们产品有一个全面地了解，能很清楚地知道每一种产品的用途及物超所值之处，下面我就把我们产品的用途及优势及特点跟大家分享一下。
首先是座垫，座垫的功能就是保护车主汽车座椅，让车辆主坐上感觉更加舒适，我们公司**座垫品牌十余种，如雪博士、冰天、文丰、红瓦房、大长今、居易、兴明等（介绍客户所拥有我们公司品牌产品的知识）；
在认识座垫之前，我们首先来了解一下几种常用做座垫材料的特点：
1、巴厘丝
是一种新型的纺织材料，选用优质生态纤维，经生物改进技术和高科技手段提取的一种优质纺织原料。加入环保染色剂，具有纤维强度大，色泽柔和亮丽等优点。环保、无味具有独特的抑菌、防静电功能，广泛应用于纺织、座垫等行业。
2、维卡。以棉**为原料，经多道工序制成粘胶溶液，再经过纺炼加工抽丝，生成再生纤维，具有良好的吸湿性，透气性。
3、法兰丝。
是纤维素类，始创于18世纪英国威尔士，手感细腻有绒面感，也有用精梳毛纱或棉纱经高温提炼抽丝而成。
4、竹炭纤维。
竹炭是竹材资源开发的又一个全新的具有卓越性能的环保材料，蒋竹子经800度高温干燥碳化工艺处理后，形成竹炭，竹炭具有很强的吸附分解能力，能吸湿干燥、消臭抗菌并具有负离子穿透等性能。竹炭纤维则是运用纳米技术，先将竹炭微粉化，在将纳米级竹炭微粉经过高科技工艺加工，然后采用传统的制备工艺流程，纺丝成型制出竹炭纤维。使竹炭纤维具有超强的吸附分解能力，可以吸附甲、苯、甲苯氨等有害气体，能够分解异味和消臭。
具有调湿性能，达到除湿和干燥的功效。竹炭纤维还具有发射高浓度负离子的性能，有益于身体健康。竹炭中的矿物质含量较高，高特殊的保健功能。
5、冰丝。冰丝是有天然棉皮经科学提炼而成，具有透气性能好，自动调温。日照升温慢等特点，是复季高档饰品采用的顶级原料。由于提炼工艺复杂，所以更显珍贵。
采用上述优异性能的纤维编织而成的“冰丝”系列座垫，具有吸湿、透气、防霉、抗紫外线、无静电等特性。具有手感很好，软硬适中，日照升温慢等优点；而且对长期的驾驶疲劳很好的辅助疗效。对消除疲劳、清醒头目、集中注意力也有很好的效果。
6、大豆蛋白纤维（氧吧座垫）
大豆蛋白纤维主要有大豆蛋白质组成，是一种可降解的“绿色纤维”。改纤维具有抗菌抑菌、释放负离子功能和外观华贵、羊绒般手感、棉一样舒适、爽滑如蚕丝、吸湿导湿速度特别快等优点。
选用大豆蛋白纤维为原料精心设计制作的座垫具有以下功能：抗菌抑菌功能：
有19氨基酸、异黄酮、低聚糖、皂素等成分，能有效抑制细菌的生长，保持时刻清洁。
2 释放负离子功能：大豆蛋白纤维能源源不断地释放负氧离子，大大改善车内空气环境，使人精力旺盛，消除旅途疲劳。被称之为氧吧座垫。
7、丽赛尔。
丽赛尔是优异综合性能的植物纤维素纤维，丽赛尔纤维秉承了改系列纤维的所有优点，实现了优良性能。纤维原料源于天然针叶树精制木浆，安全环保。因次，它既符合“可持续发展”的要求，又满足人们日益追求自然、美观、环保和健康的时尚需求。
8、磁疗·座垫（桑蚕丝+丽赛尔）
1 具有纤维光泽好、吸湿透气佳，极富弹性和滑爽感。
2 具有手感舒适、色泽靓丽，能够满足人们时尚需求。
3 加速血液循环，改善人体微循环系统，缓解颈、肩、腰部疲劳。对颈椎、腰椎增生及风湿性疼痛有明显保健作用。
9、桑蚕丝。
桑蚕丝是食桑叶的家蚕吐出的丝，产于江南一带，手感柔软细腻爽滑，极致的细度只有柞蚕丝的十分之一，而长度却长很多，被称为“纤维皇后”，是高档丝绸的首选原料。桑蚕丝有一股淡淡的动物纤维特有的气味，桑蚕丝的品质和档次明显高于柞蚕丝，为上等皇家贡品。
10、磁疗·桑蚕丝。
1 具有光滑、柔软、吸湿性强、透气性好等优点，冬暖夏凉。
2 选料考究，做工精细，品质优良，高贵典雅，彰显尊贵和豪华。
3 加速血液循环，改善人体微循环系统，缓解颈、肩、腰部疲劳，对颈椎、腰椎增生及风湿性疼痛有明显保健作用。
11、磁性纤维。
运用纳米技术和高科技手段研究的具有永久磁性纤维，其中均匀排列着含有永久磁材料的纳米微粒，表面形成具有ns极的磁场，无数个磁场微粒产生ns级磁回路及磁力线交织成一层看不见的立体磁力线网，这一束束看不见，性纤维无毒、无味、不刺激**、无硬块磁性材料，磁场强度为200gs左右，磁场强度低于安全标准，绿色环保，安全可靠，属生物磁场性纤维，消臭了人们对其他磁性保健品的使用疑虑和使用不当造成的***。而其他硬磁类磁体的磁场强度在200gs”。磁场强度超过一定数值后，容易引起中枢神经紊乱，如：
头疼、失眠、记忆衰退、视力下降、血压升高等。
12、磁疗巴厘丝座垫。
最新开发的磁性纤维系列汽车坐垫填补了国内汽车用品行业的空白。“冰天”牌磁疗座垫利用我国传统的磁疗理念，巴磁疗纤维经过纺辫、手工编织加工成永久磁场座垫。是新一代磁场功能系列座垫，在您享受快乐之类的同时，在不知不觉中轻松自然地享受了保健。
改系类产品具有的特点：
1 绝对安全的生物磁场强度。
2 加速血液循环，改善人类微循环系统，缓解颈、肩、腰部疲劳。对颈椎、腰椎增生及风湿性疼痛有明显保健作用。
3 高贵典雅、奢华、无厚重、坚硬物。
可清洗，洗后不消磁，不影响磁疗。
药店店员培训方案
药店店员培训方案 接待顾客全流程规范化课程。1基本规范用语。接待顾客时的基本规范用语，并不是什么特别的语言，而是一些简短的待客用语。1 欢迎光临 在打招呼的同时，必须注意语调应因人而异，如接待年纪较大的顾客，语调应略为低沉 稳重 接待年纪较轻的顾客，语调应以轻快活泼为宜。药店店长要以礼貌 友善 亲切...
培训提纲 培训提纲
全市事业单位岗位设置管理工作培训提纲。市人事局职改办主任李金玉。一 事业单位岗位设置的目标和任务 概念 就是要通过对事业单位实行岗位总量控制，结构比例控制和最高等级控制，组织引导事业单位因事设岗，按岗聘用，以岗定薪，合同管理，实现由身份管理向岗位管理，由固定用人向合同用人的转变，进一步完善事业单位人...
酒店员工培训细则
一 礼貌有声服务到位。刚到酒店的第一印象是这里的员工热情，有声服务 微笑服务做得非常好，不管那一层级酒店员工，每个人都面带微笑，热情问候。星湖大酒店有600多名员工，真正做到了全员讲究礼节礼貌，确实值得我们学习。一 礼貌有声服务到位。刚到酒店的第一印象是这里的员工热情，有声服务 微笑服务做得非常好，...