前台绩效考核细则

发布 2022-04-09 10:50:28 阅读 5973

篇一:前台人员绩效考核表。

前台人员绩效考核表。

前台人员——绩效考核表(年度)

评定日期:年月日。

篇二:行政部前台文员绩效考核表。

行政部前台文员绩效考核表。

姓名:岗位:考核月份:

考核指标权重评分。

指标名称目标值扣分项自评扣分上级考评扣分。

关键工作业绩指标文秘工作:公司文件收发按流程办理;公司文件的草拟、打印、制作、发送工作能出色完成;会议管理工作做到细致、周到,会议记录清晰、准确,会议纪要提交及时、准确。15文件收发办理超过规定期限,扣2分。

文件制作格式错误,有错别字,扣2分。会议通知下发不及时扣2分,无会议签到扣2分,会议记录有严重偏差扣2分,会议纪要提交超时扣2分,纪要严重偏差扣5分。应定时印发的资料未执行,扣2分。

文档管理工作:档案管理整齐,易查找。能准确快速找到电子档及纸张档案。10档案管理混乱,无章可循,发现一次扣2分。

总机工作:准确无误地传达**信息,及时协助联络人员。及时更新联络清单。准确记住各部门分机号及联络人。注重商务礼仪和行政服务。10出现严重失误,每次扣5分。

人事工作:考勤统计、罚款统计、奖励统计、人力盘点表、人员离职办理等每月人事资料必须准确无误。10出错一次扣2分,公共服务遭投诉扣3分。

行政管理:能按领导意图完成临时规定的草拟,协助领导完成临时事宜,能使整个公司依制度,按流程办事。宿舍、餐厅、公共服务等后勤工作无遗漏。

10一次未按要求完成任务扣2分,推诿,每次扣5分。

临时性工作:积极办理领导安排的临时性工作。5临时安排的工作推萎扯皮或疏忽忘记,扣2分。临时性敷衍塞责,扣2分。

行为态度绩效指标出勤:按时出勤,无迟到、早退、缺岗现象。5每迟到、早退一次扣1分,缺岗一次扣2分。请假4小时内扣1分,4至8小时扣1.5分,8小时以上扣3分。

工作责任:工作有很强的责任心,积极对工作行为和结果负责。5工作责任心不强,不对工作行为和结果负责每次扣2分。

工作主动性:长期坚持学习业务知识;对于额外任务能主动请求并且能够高质量完成;工作善于发现问题,并经常提出新思路和建议。5不主动学习业务知识、拒接承担或不愿意承担上级安排的其它工作,每次扣3分。

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