一、仪容仪表考核。
1、违反医院统一着装要求，扣0.2分；
2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分；
3、不佩戴胸卡的，扣0.2分；
4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分；
5、工作区（办公室、走廊、病房）内有烟头、**长扣0.1分。
6、态度冷淡、心不在焉、打**聊天者，扣0.2分；
7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分；
8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分；
9、侮辱、打骂患者的，扣5分；
二、工作纪律考核。
1、上班迟到、早退，扣0.2分；
2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分；
3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分；
4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分；
5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分；
6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分；
三、行为规范考核。
1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分；
2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分；
3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分；
四、护理文件考核：
医嘱、护理记录单：
1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。
2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。
3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。
五、护理部考核细则。
1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。
3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。
4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。
5、**长连续一个月不进行业务查房扣1分。不按时上报护理部下发的各种**或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。
7、**长每月组织业务学习不少于2次，实施护理质量自查、安全检查，有检查内容及改进措施，合理排班，未做到每处扣1分。
8、不按时上报护理不良事件、不安全因素扣2分，隐瞒差错事故的加倍扣分。
9、急诊与病房；手术室与病房；产房与病房无交接记录扣0.5分。
10、不知晓规章制度、法律法规，一项扣0.2分。
11、遇有突发公共卫生事件时，需无条件服从安排，否则扣2分。
六、院内感染考核细则。
1、医务人员未按规定报告传染病疫情，院内感染漏报扣1分。
2、七项监测（无菌物品、手部、物体表面、空气、使用中消毒液浓度、紫外线灯管不亮或强度不够、感染率）未达标扣0.5分。
3、医务人员无菌操作不当扣1分，医用垃圾处理不当扣0.5分，发现乱扔医用垃圾扣1分。
4、无菌物品超过有效期扣2分，各项记录不及时/提前扣0.5分。
5、止血带等医疗用品，一人一用一消毒，未做到扣0.5分。
6、室内脏、乱，有垃圾、蜘蛛网时扣0.5分。
7、无故不参加感染管理科组织的培训及考试扣1分。
注：每分值10元。
办公室卫生管理制度。
一、主要内容与适用范围。
1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
二、定义。1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：
1） 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3） 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4） 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5） 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。
6） 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7） 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：
1） 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
2） 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3） 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。
4） 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5） 报刊：
报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
6） 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7） 新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.
个人卫生应注意以下几点：
1） 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
2） 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
3） 禁止在办公区域抽烟。4） 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
5） 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4．总经理办公室卫生应做到以下几点：1） 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3） 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4） 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、 检查及考核每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。
护理绩效考核细则
一 仪容仪表考核。1 违反医院统一着装要求，扣 0.2分 2 工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣 0.2分 3 不佩戴胸卡的，扣 0.2分 4 在办公区内进食 看闲书，扣 0.2分 5 工作区 办公室 走廊 病房 内有烟头 长扣 0.1分。6 态度冷淡 心不在焉 打 聊天者，扣 0.2分 7 上班时间...
护理绩效考核细则
一 仪容仪表考核。1 违反医院统一着装要求，扣0.2分 2 工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分 3 不佩戴胸卡的，扣0.2分 4 在办公区内进食 看闲书，扣0.2分 5 工作区 办公室 走廊 病房 内有烟头 长扣0.1分。6 态度冷淡 心不在焉 打 聊天者，扣0.2分 7 上班时间聊天 高声喧...
护理绩效考核细则
一 仪容仪表考核。1 违反医院统一着装要求，扣0.2分 2 工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分 3 不佩戴胸卡的，扣0.2分 4 在办公区内进食 看闲书，扣0.2分 5 工作区 办公室 走廊 病房 内有烟头 长扣0.1分6 态度冷淡 心不在焉 打 聊天者，扣0.2分 7 上班时间聊天 高声喧哗...