岗位绩效考核制度

四川莫名信息科技****岗位绩效考核制度。

为完善公司管理制度，规范员工岗位绩效考核流程，确保员工绩效考核流程正常执行，特制订本管理流程。

一、绩效审核流程。

1、各部门经理将未打分绩效表发给其部门各个员工，员工需在自评栏为自己的工作评分（工作描述必须填写完整，不能有空；若绩效**式或者内容有变动的，绩效专员会在每月4日前将最新绩效表发给部门经理，请各位经理与各部门员工每月使用最新的绩效表）。

2、各部门经理将员工打分后的绩效表收齐，并且在上级评分栏处为其部门员工评分（若最后总分上了90分，请在空白处写清上档原因）。

3、按照规定时间提交绩效表至绩效专员处。

3.1 每月5日前由各部门经理收集汇总确认无误提交至向俊蓉（绩效）处。

3.2 因客服中心特殊原因延迟至10日前提交；

3.3 客服中心因质检扣罚问题，外呼与其他部门绩效表于每月7日前提供，内呼绩效表于每月11日前提供。

4、绩效的审核：

4.1 向俊蓉（绩效）每月13日上午汇总审核无误后上交总经理审核

4.2 总经理每月14日下班之前反馈

5、绩效的申诉：

5.1 向俊蓉（绩效）每月14日下班前将绩效表返给各部门经理。

5.2 各部门经理在每月15日中午之前将需要申诉的绩效表反馈到向俊蓉（绩效）处（若对绩效表有异议，请在总经理意见栏后面加一栏绩效申诉意见，然后在里面写清申诉原因、建议分数，并且标绿，但不能改动绩效表里任何一项分数。有效时间过后，若无提交有异议绩效表，默认无异议）

5.3 15日下班之前向俊蓉（绩效）告知经理绩效是否申诉成功。

二、绩效分数及系数分布。

绩效分当月高于90分（包含90），次月绩效工资上升一个档；由于加分项上90分的，次月绩效不上档。

绩效分低于70分（不包含70），次月绩效工资降低一个档。

绩效分低于50分（不包含50），本月无绩效工资。

三、数据要求及考核规定。

1、若部门岗位工作内容有变动，请以word形式写清变动内容，并发给向俊蓉（绩效专员），以便及时修改绩效表。

2、绩效表迟交1天扣绩效1分，2天扣2分，以此类推。

3、未交绩效表的员工，提醒部门负责人后仍然不交的，部门负责人扣5分，本人无当月绩效工资。请员工每月自主自觉提交绩效表。否则后果自负。同时望各部门经理做好提醒工作。

四川莫名信息科技****。

行政人事部。

二○一五年九月十五日。