关于碗柜前厅月度考核。
20110701号文件
1、 此考核方案2011.7.1日起生效。
2、 此考核分为两大考核总分为100分:
一:技能考核;50分。
二:日常考核;50分。
3、 每月每员工考核成绩入公司个人档案,晋级或调店升级以此为凭证作考核。
4、 此考核直接与当月工资及奖金挂钩:
2011.7.1起前厅员工工资结构为。
基本工资+考核+加班+(奖金:区域奖或个人)]
5、 每月每员工一次技能考核,考核细则见附件,考核内容如下:
6、 每日店内日常考核,考核内容明细见附件:
20110701号文件-附件01
关于碗柜前厅月度考核奖惩(一)
此奖惩方案适用于前厅所有岗位,请按严格要求执行此考核制度;做到公平、公开、公正。
一、 单项考核奖励:
二、 技能综合考核奖励:
三、 考核综合奖金奖励:
四:月度微笑大使/季度微笑大使/年度微笑大使评选:
20110701号文件-附件01
方案效果结构虚构举例:
如:前厅员工小丁来碗柜一个月了,本月因同事请假回家,故导致到员工紧张,他/她申**班2天,平时工作认真负责,不迟到早退,得到了同事和管理人员的肯定,还得到过客人的书面表扬信,获得了本月月度微笑大使;而且在本次考核中通过以上规则考核形式,获得了刮台比赛的第一名,技能综合成绩45分,日常考核也得到了高分;考核综合成绩也在第一名,在他/她所在的区域本月推销成绩获得了第一名,这区域每位员工可享受50元奖励,所以他/她当月的工资应该为:
20110701号文件-附件02
关于碗柜前厅月度考核奖惩(二)
1、因个人原因造成有部分考核未通过者,当月工资为基本工资,无奖金及区域集体奖项。
2、直接影响月考核制度者,不配合月考核者,给予警告并取消考核资格。
3、故意扰乱其它员工者给予取消考核资格。
4、考核制度为一次性通过,无补考资格。
因特殊原因导致不过关者,给予补考资格一次。
5、技能考核与日常考核时,手机为静音或关机,如手机在响铃状态视为0分。
6、考核期间作弊者,考核无效,不补考。
7、连续2次综合成绩最后3名者,给予警告或劝退。
8、月日常考核未达到30分者,给予警告或劝退。
9、月技能考核综合未达到25分者,给予警告或劝退。
10、此考核奖惩适用于前厅所有员工。
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