一、 目的。
规范运作员岗位的绩效管理，客观评估员工工作表现，建立健全员工绩效评估体系和流程，引导员工增强团休意识、端正个人工作态度、提高工作效率和质量，为日常员工绩效管理工作提供依据。
二、 适用范围及对象。
适用于全网络各直营分拨中心，对象为直营中心操作员及操作组长。
三、 考核内容结构与说明。
3.1薪酬结构。
操作员（组长）薪酬＝基本工资＋岗位工资＋工龄工资＋绩效奖金＋员工综合表现奖金+全勤奖+其它补贴。
3.2结构分类说明。
3.2.1 基本工资：
各中心员工基本工资由各中心所在城市对应的最低基本工资标准为基数：具体如下：
3.2.2 岗位工资。
岗位工资由员工所属中心对应岗位给以相应标准的工资，具体如下表：
岗位级别分类及对应岗位名称：
岗位级别对应工资标准：
3.2.3 工龄工资：
继续服务奖根据在岗员工入司工龄计算，具体标准如下：
3.2.4 员工效绩考评：
员工效绩考评由两部分组成，分为团体质量考评、个人质量考评组成。
团体绩效考评：
a.团体绩效考核的内容：
团体绩效=劳动强度（人均处理票数、人均处理重量）+扫描率+中心操作失误率。
b.团体绩效对应考核标准：
b.1 劳动强度。
b.2 到、发扫描率：
b.3 团体操作失误率：
中心员工团体操作质量考评内容：含总部界定的遗失（含内部短少、其它）、破损、错发（错建）
团体失误率=出错票数/当月处理出港快件总票数*100000
运作员标准失误率为十万分之八，当团体出错率等于或高于标准失误率时，该项指标得分为零。
失误率考核对应标准见下表：
b.3 个人操作失误率：
说明： 当月无个人责任时，此项考核标准为100元；
如运作员当月因个人责任遗失快件，出现一票遗失件此项得0元，另按赔付标准进行赔偿；
损坏主要指快件在中转时，因运作员操作不当造成快件破损的，每损坏一票，取消此项考核，另按赔付标准进行赔偿；
3.2.5 员工综合表现考评：
由操作组长（50%）、中心主管（50%）对运作员工日常工作表现进行评定，无主管的由经理进行代替主管，并按以上权重合并计分，评价项目按下表进行：
计算标准：1元/分（60分以下取消此项考核），综合表现考核总计100元。
评分在90分以上和60分以下时，评价人必须在备注说明具体事例。
3.2.6 全勤奖考核标准与说明：
当月个人无请假情况，此项考核标准分别为：120元（1级中心元（2级中心元（3级中心）；
如有一次请假，当项考核计0元。（不计国家法定节假、及公司按排的放假情况）
四、 其他说明：
1.数据**：
2.解释说明。
本方案由总部人力资源中心及营运中心负责解释，将根据公司发展情况做半年度的调整。
3.执行时间。
本方案从2023年10月1日开始，试行三个月，原运作员绩效相关制度自试行之日起废止。
员工绩效考核方案
经营公司员工激励考核方案。第一章总则。第一条考核目的 客观 公正地评价员工的绩效和贡献，为人员选拔 岗位调整 奖惩等工作提供依据。第二条适用范围 本方案适用于经营公司市场部 物业部 安保部 电子商务部和行政部。第二章考核职责。第三条集团人力资源部是员工考核的管理部门，负责对市场部 物业部 安保部 电...
员工绩效考核方案
一 工资待遇 1 底薪 6000元。2 每月发放 50 3000元 剩余的50 半年发放一次，根据员工的考核按比例发放。考核标准见下表 3 上表为招商专员月度考核表，针对招商专员预留部分的工资做以上考核。根据考核比例来发放预留工资的比例。4 奖金 1 为公司拓展新项目并签约的奖现金。金额1 2万不等...
员工绩效考核方案
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