员工绩效考核方案

发布 2020-02-06 05:39:28 阅读 6575

经营公司员工激励考核方案。

第一章总则。

第一条考核目的:客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为人员选拔、岗位调整、奖惩等工作提供依据。

第二条适用范围:本方案适用于经营公司市场部、物业部、安保部、电子商务部和行政部。

第二章考核职责。

第三条集团人力资源部是员工考核的管理部门,负责对市场部、物业部、安保部、电子商务部、行政部的考核工作进行指导;抽查、复核目标考核结果并提出整改及完善建议;根据员工的评分结果核算激励考核工资等。

第四条成立考核小组,考核小组成员由总经理、分管副总、集团人力资源部、商贸城行政部和被考核部门负责人组成。集团人力资源部负责考核目标的核定、考核实施、组织、检查和完善工作。

第三章考核方式与内容。

第五条考核方式:市场部按网格化管理负责区域对基层员工按月度考核,每月25日至月底对本月考核情况进行核定,年底统一结算激励考核工资。市场部管理人员网格化责任区域如下表:

电子商务部根据目标按月度考核,年底统一结算激励考核工资。

物业部、安保部、行政部作为配合部门,每月由考核小组组织检查评分不少于四次(每周一次),当月检查评分结果加权平均即是部门员工月度考核成绩,年底按月度考核成绩加权平均得分发放激励工资。

第四章考核目标及奖励。

第六条考核具体目标如下:

1、市场部以开业率、卷帘门开启情况、市场开门经营情况为考核目标。

2、安保部以占道经营(现期占道不超过40cm)、车辆整治、消防培训及演练、治安巡逻为考核目标。

3、电子商务部以培训经营户和实现80户上线为考核目标。

4、物业部以环境卫生、水、电、公共设备设施、土建维修是否及时和保障正常运营为考核目标。

5、行政部以完成各项后勤保障、合同会签、监督检查和前台服务工作等为考核目标。

各部门具体考核目标、考核项目占比及评分见附表。

第七条考核评分方式:对员工未按时按质完成目标任务实施扣分(扣分细见附件),总分100分。

第八条月度考核或检查期间被考核人在某一岗位工作时间未满一个月,不纳入考核。

第九条各部门激励考核工资;

1、市场部员工激励考核工资:上午8:30分市场开业率;市场卷帘门开启;经营户按8:30—17:00开门经营情况;市场巡查记录。

各项考核指标得分低于80分(含)的年底绩效工资为零;

各项考核指标得分最后一名的实行末位淘汰;

广告管理员激励考核工资按市场部全体人员的平均额80%发放;

部门经理激励考核工资按部门全体人员的平均得分对应绩效工资乘以相应管理系数发放。

2、安保部员工激励考核工资:以占道经营(现期占道不超过40cm)、车辆整治、消防培训及演练、治安巡逻及记录为考核目标。

各项考核指标得分低于80分(含)的年底绩效工资为零;

部门经理(副经理)激励考核工资按部门全体人员的平均得分对应绩效工资乘以相应管理系数发放。

3、电子商务部员工激励考核工资:实现市场内800户经营户培训、80户上线以及电子商务体验区建立等为考核目标。

各项考核指标得分低于80分(含)的年底绩效工资为零。

部门经理激励考核工资按部门全体人员的平均得分对应绩效工资乘以相应管理系数发放。

4、物业部员工激励考核工资:以环境卫生、水、电、公共设备设施、土建维修是否及时和保障正常运营为考核目标。

各项考核指标得分低于80分(含)的年底绩效工资为零;

部门经理、主管激励考核工资按部门全体人员的平均得分对应绩效工资乘以相应管理系数发放。

5、行政部员工激励考核工资:配合完成各项后勤保障、合同会签、监督检查和前台服务工作等为考核目标。

各项考核指标得分低于80分(含)的年底绩效工资为零;

部门副经理激励考核工资按部门全体人员的平均得分对应绩效工资乘以相应管理系数发放。

第十条目标考核要求:

集团人力资源部在给下属员工考核评分时,要严格按完成标准予以评分,评分必须实事求是,有凭有据。要注意以下几个方面内容:

1、 要认真审核实际完成情况并附有相关见证性材料。经营目标一定要用3个数据反映:应完成多少,实际完成多少,完成率是百分之多少。

2、 扣分应注明扣分原因和依据。

第十一条考核反馈与沟通

考核人与被考核人以双向沟通方式进行绩效面谈,考核人应将考核结果反馈给被考核人,并指出其不足与需改进之处,指导被考核人提高工作绩效。

第五章考核申诉。

第十二条考核申诉

1、在激励考核过程中,员工如认为受到不公平对待或对考核结果有异议的,可以在考核期间或考核结束后3天内进行申诉。

2、考核申诉时应说明情况,集团人力资源部负责受理申诉并记录备案。

3、集团人力资源部对申诉人报告进行核实,如申诉内容属实,应按考核流程安排对申诉人重新进行考核。

附:商贸城各部门考核指标及扣分细则。

员工绩效考核方案

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