员工绩效考核管理制度。
第一章总则
第二章考核方法
第三章考核内容及标准
第四章绩效考评执行方式与奖惩。
第五章绩效考核申诉制度
第六章附则
第一章总则。
第一条适用范围。
1、本办法适用于河南善隆置业****(以下简称“公司”)所有正式员工。
2、入职时间不满一个月的员工,不参与月考核;入职时间不满三个月的员工,不参加半年考评;入职时间不满四个月的,不参加年度考评。
第二条考核目的。
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,实现员工与上级良好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,以推动公司总体战略目标的实现。
2、辨认杰出的品行和杰出的绩效,辨认较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
3、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对其工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求。
4、帮助各部门管理者强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
5、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
6、为公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切的依据;
7、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
第三条考核原则。
1、以提高员工绩效为导向。
2、定性与定量考核相结合。
3、多角度考核。
4、公平、公正、公开。
第四条考核用途。
考核结果的用途主要体现在以下几个方面:
1、薪酬分配。
2、职务晋升。
3、岗位调动。
4、员工培训。
第二章考核方法。
一、考评分类与考评频次。
公司的考评分为月考核、半年考评与年度考评。
1、月考核主要对员工的月工作计划完成情况进行的考核,月考核的目的是了解员工在本月的工作完成情况和需要改进的地方,其考核结果作为年终奖金的参考,阶段为每月1日至当月最后一个自然日;
2、半年考评是阶段性考核,对员工进行的上半年阶段评价,意在改善或激励其工作状态,并为全年考核积累数据,半年考核在每年7月1日—15日进行;
3、年度考评是针对员工全年的工作表现及业绩完成情况所做的综合性考核,是公司进行年终考核薪资兑现、人员选拔、岗位调整、奖惩及培训等管理工作的重要依据,年度考核在每年12月25日—次年1月20日进行。
第三章考评内容与标准。
1、月度考核。
月考核是侧重于各岗位工作完成情况的考核,按照月初所作月度工作计划,考核员工每月工作任务的完成情况。月度考核的评定由综合办、员工所在部门负责人针被考核员工月度目标达成与公司基础管理要求执行、员工工作态度情况,予以赋分,不同岗位评分标准不一样,详见下表(附一)。
月度考核的评定共划分为四个等级:a(优良)90分以上、b(较好)80—89分、c(基本合格)70—79分、d(不合格)69分以下;
2、月度考评内容。
对照公司月度总体目标、部门及员工个人月工作计划进行考评,同时综合管理项也作为考评内容。
(1)参加月度考核的员工都适用月目标计划完成考核的方式,但考核内容分几类。公司管理人员主要考核其分管部门或具体承担工作完成情况;中层管理人员及一般员工考核其每月计划工作完成情况,同时,员工执行力、遵章守纪、参加培训等在各级员工月考核中也列入考评内容。
2)考评方法采取百分考评汇总成绩方式,对公司总体任务目标、工作计划制定及工作目标达成度进行评价,对员工综合素养进行评定。对业务工作内容未完成者,或费用超预算支出、违章违纪情况,公司将依据《绩效考核考评标准》进行扣罚。
3、半年/年度考核。
半年/年度考核均采用由上级领导评价、员工自我评价、下属员工评价、同事评价(包括其他部门的评价)等360°考核方式组成,对员工的业绩、能力、态度三个方面进行全面考评。
3)半年/年度考核标准为:a(优秀)91—100分、b(良好)81—90分、c(合格)71—80分、d(不称职)70分以下。
4、半年/年度考评内容。
考评方法有:百分考评汇总成绩,工作计划制定及完成评价,对工作态度与素质能力进行评定,述职报告,典型事件加减分等(典型事件加分、重大事故减分)详细分值及考核内容见下附表2
第四章绩效考评执行方式与奖惩。
一)月度考核。
1、各部门根据公司总体工作安排,各部门员工在每25日制定下月工作计划,并与当日打印交由行政部,作为月计划完成情况的考评计算依据。
2、每月3日前员工对个人完成上月工作任务情况进行自评,部门负责人对下属员工的工作绩效进行评价赋分;部门负责人的考核成绩由分管领导或总经理赋分,最后由考评负责人根据部门、员工个人的目标达成结果及综合办日常的稽查情况,对员工个人的绩效考核成绩做出评价,考核结果由综合办备案。每月5日前,综合办按《月员工工作计划及完成情况表》负责对每名员工的百分考核情况进行分类、统计记录,作为年终考核及发放奖金的参考。
4、员工月度绩效考核成绩累计三个月被评为c级者,公司给予通报批评,直至降职;连续两个月被评为d级或一年内累计达到四个月被评为d级者,予以辞退。
二)半年/年度绩效考核。
1、半年/年度考核由各级员工的上级领导按《半年/年度员工绩效考核表》对员工进行评价,年度考核采取由上级领导评价、员工自我评价、下属员工评价、同事评价(对管理人员包括其他部门的评价)等360°考核方式组成,并将所得综合成绩,划入相应等级。半年/年度考核结果分为:优秀(91分以上)、良好(81-90分)、合格(71-80分)、不称职(70分以下)四个等级。
对成绩较差或很差的员工,公司会视其情况予以谈话、限期整改、培训等方式进行教育,直至采取更严厉措施。
评定等级。a(优良)
b(较好)c(合格)
d(不称职)
绩效考核得分91分以上。
81—90分。
71—80分。
70分以下。
年终考核工资或奖金百分比。
年度考评成绩在81分以上的员工,享有参评企业年度最佳员工、优秀员工的资格。
2、年度考核计算方式为员工各月考核平均成绩,年终员工自我考评成绩、上级主管考评成绩、下属员工考评成绩、同部门员工或其他部门员工的互评成绩,按一定的比例权重相加平均后得出;年度考核中工作能力、工作态度等各项内容是对被考核人年度情况的总评。
互评人员一般为被考核人的部门同事,如部门人员过少,也可加入其他部门员工参与。
3、对于员工在公司典型事件(项目重大节点、重大规划变更、新项目拓展及突发事件处理、建言献策)中贡献突出的,公司将按照贡献程度,在年度考核中予以另行加分。
4、年度考评结果,原则上进行正态排序:30%优秀,40%良好,20%合格,10%不称职。公司所评总体情况与考评结构要求反差较大的,或员工评价成绩与其平时表现有很大差距的,公司将责成综合办门视其情况予以纠正,问题所在部门要进行重新评价。
前30%优秀的员工作除得到全额年终考核工资外,可成为加薪、晋级的对象,被选为“企业优秀员工”的人员,可给予一次性的荣誉奖励和旅游等物质性奖励。
对于40%的表现良好的员工,可以正常得到全额年终考核工资,公司给予适当的奖励与鼓励。
表现合格的。
20%员工,可以得到全额年终考核工资,或按一定比例得到年。
终奖励考核工资;综合办将对这部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。
表现不合格的。
10%员工,将被扣发一定额度年终考核工资,并作为降级的。
对象,公司将其列为主要培训教育和改进的对象;对于其中极差或有着重大失误、违纪的员工,公司要予以劝退或除名处理。
对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息的部门,将予以处罚。
5、其他处理政策和措施有待进一步补充和完善。
6、综合办把员工半年/年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈沟通并提出改进计划,报送综合办。
7、综合办针对半年/年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案,报总经理审批。批准后负责具体实施。
六、绩效管理工作的责任划分。
一)综合办是绩效管理计划、实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核方法的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中,综合办具体担负如下职责:
根据企业实际情况,提出公司的绩效考核方案和实施计划,及批准后的实际操作;
宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项措施,要分阶段地对全员进行绩效考核方面的培训;
为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;
收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提供信息反馈和改进建议。
监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;
针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;
收集考评意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平;
◆作为绩效管理执行部门,代表公司对绩效考核中的员工申诉进行核实及提出处理意见;
整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。
二)绩效管理的直接责任人是部门负责人。对每一个普通员工的绩效管理及考评,是由部门主管直接执行的。在绩效管理的整个过程中,各部门的主管主要担负如下职责:
设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;
◆参加公司组织的有关绩效考核方案、流程及考核方法的培训;
对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;
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