店面管理考核方案

专卖店人员考核实施方案。

目的：提高员工工作积极主动性，提高销售业绩。

目标：如期完成每月销售计划。

一、店长考核：制定《店长考核表》

考核方法：每月共分四次对其进行考核（每周一次），由店经理到店内根据实际情况合理评分。月底对4次考核进行总结，总结结果将用**形式公布于公司会议室。

1、评分事项及说明

1 个人目标业绩、店总目标业绩完成情况为此表中重点评分事项：制定《个人目标完成表》、《月目标业绩完成表》，将个人目标业绩、总目标业绩细分为每天应完成的数额，由店长负责根据每天实际销售数据填入此表，并计算每天完成差额。如总差额低于周计划目标数，评d级（不合格），高于则评a级（优秀）。

2 营业活动管理（指店内各种帐目、**完善及管理）：由店面经理到店检查完成情况进行评估（检查内容：帐本书写干净整齐，各类管理**齐全并按规定填写等）。

其他评分事项由店经理通过现场检查、了解及员工和公司领导反馈等综合情况进行评估。

以上除《个人目标业绩》、《月目标业绩完成情况》按实际未完成情况允许评c、d 级外，其他考核事项均应评b级或b级以上为合格标准。

2、评核标准。

如本店未完成月计划业绩，而其他考核事项月累计超过5项以上达不到b级的，该店长需要安排培训学习，学习期间不享受店长补贴。

如连续三个月没有完成月计划业绩，其他考核事项累计超过5项以上达不到b级的，则评为不合格店长，公司将撤消店长职位。

如完成月计划业绩，其他事项也均没有低于b级，则评为优秀店长称号，并获奖金100-300元。

二、员工考核：制定《员工考核表》

考核方法：每月共分四次对其进行考核（每周一次），由店长根据其实际情况合理评分，店面经理核实，此表由店长保管。月底对4次考核进行总结，总结结果将用**形式公布于店内（建立员工评估档案）

1、评分事项及说明。

个人销售业绩为考核重点事项：将店总计划业绩按人数平均分配给每个员工（为个人月销售计划），再将个人销售计划细分为每天应完成额，由该店长在每天下班前填入此表中。并计算出完成差额，如总差额低于周计划目标数，评d级（不合格），高于则评a级（优秀）。

员工考核表中所考核事项中，除〈个人销售业绩〉、〈服务项目完成情况〉这两项按实际完成情况允许评c、d级外，其他事项均应为b级或b级以上为合格标准。

2.评核标准。

员工如没有完成个人月计划业绩，而其他考核事项月累计超过5项以上达不到b级的，该员工将被评为不合格，第一次罚款100元，第二次公司将不再雇用。

如果员工按时完成月计划业绩，而其他考核事项累计不超过2项以上低于b级的，则评为此月优秀员工，并获优秀员工奖金50-100元。

就服务项目月没有达到计划数量的可累计到下月完成，如连续两月没有完成的，罚款50元。（此项为单独评核）

此考核方案主要是让每一位店长、员工能清楚的知道自己所要完成的月销售目标，每天所要完成的销售目标和自己工作能力与综合素质，店长与店长之间，员工与员工之间在各方面有个明显的对比与竞争，以提高员工的积极性，最终达到提升销售业绩的目的。