diamond店面考核制度。
公司经督导或其他相关负责人通过《巡店情况记录表》《品牌使用情况检查表》《人员作业情况检查表》《店面状况检查表》《店面卫生情况检查表》《商品**检查表》《售后服务情况检查表》《督导人员入店督导访谈表·**商》《督导人员入店督导访谈表·员工》《督导人员入店督导访谈表·顾客》《门店督导情况汇总表》《督导人员巡店工作汇报表》的使用和反馈,以及店面销售情况和人事绩效情况,对店面进行全面、系统和综合的评估。具体评估标准见下:
一) 制度考核。
其中:《店面卫生情况检查表》,《店面状况检查表》,《人员作业情况检查表》,《商品**检查表》连续3个月(一季度)检查均符合优秀等级;《品牌使用情况检查表》《售后服务情况检查表》连续3个月(一季度)均为良或以上等级,即可入选公司金牌示范点,享受比一般店面更高规格待遇【如奖金、奖品,福利,特别奖励(旅游,提货卡,更多返点)等物质鼓励及锦旗、证书、‘金字招牌’等精神鼓励,具体标准待定。】。
评为合格者施行不奖励不处罚原则;基本达标者积极勉励,适当约束其经营活动(如:店长绩效考核,暂停优惠政策,扣发月费款项等。具体标准待定);经连续整顿,复核仍无明显提升者视为自动放弃大满特约专卖权。
【注:以上评估整顿周期皆为3个月为一周期即一个季度为限】。
二)绩效考评办法(店面)
一、考评目的。
以公平、公正的考评为依据,客观的体现员工的工作状态,以达到业绩及表现决定收入的体制。
二、考评原则。
1、 公正公平、优胜劣汰。
2、 以岗位职责为基础,以工作目标为依据,以事实为标准。
三、考评范围。
本制度适用于公司自营店面员工,店长。
四、考评周期。
考评周期为月考评,每月考评时间为:1日——6日:每月2日前各店店长将店员分数(店长评部分)
评好,并将销售部分所占分计算完毕上交至部门经理;各部门经理在2日前将上月销售情(我司暂无销售部门,看责任划拨到哪个部门,待定)况报至财务部,财务部在4日前将上月销售审核完毕并传至人力资源部,人力资源部在6日前将当月考核情况统计完毕。
五、考评结果应用。
a:90分(不含)——100分。
b:80分(不含)——90分(含)
c:70分(不含)——80分。
d:60分(不含)——70分。
e:60分以下。
1、连续三个月成绩为a者,级别上调一级;
2、连续六个月成绩为b者,级别上调一级(六个月中有一至两次成绩为a者属此类别);
3、连续三个月成绩为d者,级别下调一级;
4、连续三个月成绩为e者,级别下调一级;
5、连续三个月以上成绩为e者,公司有权予以辞退。
六、备注:1、考核分数采用四舍五入制;
2、级别浮动基础为各店面员工现有级别;
3、级别浮动动上限为高级、下限为无级别;
4、员工级别根据各员工考核成绩每季度调整一次,调整后级别工资自下季度初开始执行。
七、本制度自2023年一月起开始执行,最终解释权归?部。(责任划拨哪个部门待定)
1、店长考评表。
2店员考评表。
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