南通大学附属医院**医院体检中心。
营销考核管理细则。
试行版)第一部分基本管理。
一总则。第一条: 为开拓健康体检市场,进一步明确体检中心各级营销人员的责、权、利、规范其签约、解约、佣金、收入、考核及晋级等规定,保证营销人员队伍质量,提高健康体检的品质,促进业绩提升和人力发展,同时规范团队架构,提高管理效率,通大附属医院**医院体检中心特制定《专业专才奖励制度》。
第二条: 业务人员、业务经理通过规范培训,经考核取得营销资格,与体检中心签订业务协议后,方能上岗从事营销、服务、引荐活动。
第三条: 营销分区经理通过规范培训,经考核取得营销分区经理资格,方能从事营销、服务、引荐、辅导、培训和管理所辖的个人及营销团队工作。
第四条: 营销总监通过规范培训,经考核取得营销总监资格,方能从事营销、服务、引荐、辅导、培训和管理所辖的个人及营销团队工作。
第五条: 各业务人员、业务经理、分区经理、营销总监依照法律法规进行营销活动,不得在体检营销过程中掺假、虚假或故意增高,增加体检项目及**,不得擅自利用营销体检过程中经营体检项目以外的活动(如经营保健品、保健器材等与体检无关的活动)。一经发现即终止一切营销权利、报酬并视为永久取消。
违反法律的追究法律责任。
第六条: 各业务人员、业务经理、分区经理、营销总监要遵守体检中心的各项制度,有违反制度,要严肃处理。有违法、违规的行为终止一切营销权利及报酬,重大的追究法律责任。
二架构与团队。
第一条: 各级营销员的称谓:合格业务员、业务员、业务经理、分区经理、业务总监。
第二条: 各级营销员的团队关系如下:
说明:1、分区经理与其所辖业务经理、业务员形成团队关系。
2、业务副总监与其所辖的分区经理形成团队关系。
3、分区经理须接受体检中心的业务管理及其上级业务副总监日常管理。
第三条: 业务员---首月达成二个以上的体检单位或体检金额≥2万元的成为合格的业务员;达成二个以上体检单位或体检金额≥3万元<4万元,连续二个月达标的成为业务员。
第四条: 业务经理---业务员达成三个以上的体检单位或体检金额≥8万元,连续四个月达标,同时建立4个业务员形成营销团队,团队体检总金额≥20万元。
第五条: 分区经理---分区经理达成二个以上的体检单位体检金额≥10万元,连续四个月达标,同时建立2个业务经理的团队,团队体检总金额≥50万元。
第六条: 业务副总监---增员与团队发展,完成监管机构团队体检总金额≥115万元。
第七条: 团队引荐关系建立后,引荐人与被引荐人任何一方发生级别变化,则团队引荐关系终止。
说明:1、上述的金额、总金额均为当月金额。
2、团队的建立均可各自建立与发展。
三业务员的主要工作。
第一条: 维护原有的体检单位与开拓新增的单位服务。
第二条: 体检单位的检后服务。
第三条: 引荐符合要求的营销人员。
第四条: 完成规定的培训。
第五条: 其他经体检中心授权的行为。
四业务经理的主要工作。
第一条: 维护原有的体检单位与开拓新增的单位服务。
第二条: 体检单位的检后服务。
第三条: 增员与团队发展。
第四条: 按时完成监管机构规定和培训。
第五条: 培训营销员以提升其综合能力,每月授课课时不少于12小时,且每次授课课时不少于1小时。
第六条: 直辖团队管理、业绩追踪、协助团队成员相关事宜。
第七条: 及时、准确地将体检中心公布的信息传达给所辖营销员。
第八条: 完成体检中心规定的其它任务。
五分区经理的主要工作。
第一条: 增员与团队发展。
第二条: 按时完成监管机构规定和培训。
第三条: 培训营销员以提升其综合能力,每月授课课时不少于12小时,且每次授课课时不少于1小时。
第四条: 直辖团队管理、业绩追踪、协助团队成员相关事宜。
第五条: 及时、准确地将体检中心公布的信息传达给所辖营销员。
第六条: 完成体检中心规定的其它任务。
六业务总监的主要工作。
第一条: 增员与团队发展。
第二条: 按时完成监管机构规定和培训。
第三条: 培训营销员以提升其综合能力,每月授课课时不少于12小时,且每次授课课时不小于1小时。
第四条: 所辖业务团队管理、业绩追踪、定期组织会议及培训管理,监督各业务团队的业务计划执**况。
第五条: 所辖业务团队的业务策划与激励。
第六条: 对体检中心业务拓展提出合理化建议,并协助营销服务部负责人或营销员渠道主管开展各项工作。
第七条: 拟定新一年工作任务及业务计划。
第八条: 完成体检中心规定的其它任务。
第二部分基本薪金与收入、奖励。
各级业务员的总收入 = 基本薪金 + 佣金 + 奖励。
一基本薪金。
第一条: 按所属级别均可享有基本薪金。
第二条: 业务员级别基本薪金。
首次与体检中心签约的新人自首月起六个月内,若其当月个人达成下列标准,体检中心参会及培训率达到90%以上,体检中心按以下标准发放薪金。
表一: 单位:元。
第三条: 业务经理级别享有的基本薪金。
月度薪金 = 当月团队总金额的1% +基本薪金。
第四条: 分区经理级别享有的基本薪金。
月度薪金 = 当月团队总金额的1% +基本薪金。
第五条: 业务副总监级别享有的基本薪金。
月度薪金 = 当月团队总金额的1% +基本薪金。
二收入。第一条: 各级业务员收入的计算:
月收入 = 当月体检标准**的30%为业务员的当月收入。
说明:1、体检标准**30%的收入是包含体检折扣率在内。
2、当体检单位需要折扣时,业务收入为先要减去折扣**再乘以剩余的扣率。如:某单位体检标准**300元,折率为80%,业务员收入为。
业务员收入 = 300×80%)×10% =24.00
三超额奖。第一条: 各级业务员的奖金:
若其当月个人超额完成规定指标,体检中心出勤、会议及培训率达到。
90%以上,体检中心按以下标准给予个人奖励。
个人奖 = 体检金额超过部分×1%
第二条: 业务经理的奖金:
若其当月个人超额完成规定指标,同时领导其团队超额完成规定指标。
双向指标),体检中心出勤、参会及培训率达到90%以上,体检中心按以。
下标准给予个人奖、领导奖。
个人奖、领导奖
个人体检金额超过部分×1% +其团队体检总额超过部分×0.5%
第三条: 分区经理的奖金:
若其当月个人超过完成规定指标,同时领导其团队超额完成规定指标(双向指标),体检中心出勤、会议及培训率达到90%以上,体检中心按以下标准给予个人奖、领导奖。
个人奖、领导奖。
体检金额超过部分×1% +其团队体检总额超过部分×0.5%
第四条: 业务总监的奖金:
领导旗下团体队员增员与团队发展,监管机构团队超额完成月、季、年规定指标,监管其团队出勤、会议及培训率达到90%以上,体检中心按月、季、年考核规定给予领导奖。
第三部分营销员的晋级。
一晋级的基本定义。
第一条: 为使营销员能充分发挥各自潜能,最终达成个人、单位推荐事业的发展,体检中心特制定以下晋级通道。凡营销员能遵循体检中心经营理念及文化,同时按体检中心要求完成相应的培训,并达成体检中心设定的各项指标,即可按以下晋级通道逐级晋级。
二晋级的具体标准。
第一条: 合格业务员标准:
单位: 元。
第二条: 合格业务员晋级业务员标准:
单位: 元。
第三条: 业务员晋级业务经理标准:
单位: 元。
第四条: 业务经理晋级分区经理标准:
单位: 元。
第五条: 分区经理晋级业务总监标准:
单位: 元。
说明: 继续率为次月最低业绩。
第四部分营销员的考核。
第一条: 所有的营销人员均参加本体检中心的考核。不同级别的营销员设有不同的考核标准。
第二条: 各级营销人员均按月、季、年定期进行考核。
第三条: 合格业务员考核标准:
1、合格业务员当月达到规定指标即可为合格的营销员,2、当月未能达到时,延至下月考核期进行考核,3、六个月内未能完成时,则解除业务代表权益。
第四条:业务员考核标准:
1、 业务员二个月达到规定指标即可为业务员(当月达到考核指标,次月继续率≥90%时视同达标)。
2、 当月达到考核指标,次月未能达到指标时,延至下月考核期进行考核。
3、 连续二个月未能达到规定指标,则降级为合格业务员。
第五条: 业务经理考核标准:
1、业务经理四个月达到规定指标或个人及所辖团队总和指标(当月达到考核指标,次月继续率≥90%视同达标)。
2、当月达到考核指标,次月未能达到指标时,延至下月考核期进行考核。
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