业务质量考核、评价与奖惩。
为了充分调动各科室及全体同志干事创业的积极性，进一步增强和提高广大职工综合素质和服务质量，确保全年工作任务的圆满完成，特就2023年度工作考核与奖惩提出以下意见：
一、考核范围。
工作考核分为科室工作考核与个人工作考核。
二、考核原则。
严格按照设定的任务目标，坚持实事求是，依据分明，真实准确的原则，力求全面、客观、公开、公正。
三、考核内容。
1、科室考核内容为本科室年度各项责任目标完成情况。
2、个人考核内容为本职工作完成情况、业务素质、信息报导完成情况以及本人在廉洁奉公、遵规守纪、优质服务、讲究卫生、参加临时突击性任务等其它方面的各种情况。
四、考核形式。
1、坚持“三结合”。采取核对数据、平时检查、民主评议等办法，体现领导意见与群众意见相结合、定量考核与定性分析相结合，汇报座谈与民主测评相结合。
2、推行“三公开”。公开考核程序，公开奖罚依据，公开考核结果。
五、考核办法。
1、分值设置。
基础分为100分。其中：
本职工作 45分。
征缴任务 30分。
政策业务知识考试 10分。
演讲活动 10分。
信息报道 5分。
新密市级采用3篇，其中新闻单位采用2篇，市委、市**采用1篇，每篇1分；郑州市级以上单位采用1篇，每篇2分)
2、记分办法。
各科室年度责任目标，能分解的硬指标每季度进行一次汇总，但不计分，作为通报进度情况使用，年终考核按照累计完成情况计分，不能分解的硬指标以年终完成数为准，完成者记满分，完不成者按比例记分，超额部分按比例加分；软任务逐月考核记分。科室年终总得分按各项责任目标所得分数累计计算。
职工本职工作在年度内能够认真履行岗位工作职责，没有出现过失的记满分。
职工征缴任务完成者记满分，完不成者按比例记分，超额部分按比例加分。
政策、业务知识考试完全正确的记满分，部分正确的按比例记分。因公、因病住院和因事没有参加考试的，分别按参加考试人员平均分数、平均分数的80%和60%记分。45周岁（含45周岁）以上人员不参加考试，按参加考试人员平均分数记分。
参加演讲活动，按演讲评分标准记分。因公、因病住院和因事没有参加演讲的，分别按参加演讲人员平均分数、平均分数的80%和60%记分。45周岁（含45周岁）以上人员不参加演讲，按全局参加演讲人员平均分数记分。
连续三年演讲比赛排在前五名的人员，每次抽出一名人员参加演讲，但不评分。所得分数按每次演讲排在前五名的人员的平均分数记分。
信息报道完成任务的记满分，完不成任务的按实际完成篇数记分。郑州市级以上单位采用的稿件以刊登的文字资料为准。
职工个人年终总得分按各考核项目所得分数累计计算。
加分项目。信息报道任务完成后，在国家（含中国劳动保障报和中国社会保障杂志）、省、地级的党报、党刊上每刊登一篇分别加分，刊登在其它报刊上的每篇加0.5分(不含县级)。
对参加考试的36至至44周岁的同志，考试成绩分别加分。
获省、地（市）、县(市)级奖励的个人分别加分。
扣分项目。旷工一人次分别扣当事人2分（节假日及晚上值班，缺席者按旷工对待）。
职工在公休假、病假及因婚丧嫁娶等情况请假外，因其它事情累计请假超过10天以上者，每超出一天扣0.5分。其中，请病假者在住院期间按病假对待，出院后在家疗养者按事假对待；职工自愿取消公休假的， 所请事假天数可抵消公休假天数。
职工休公休假必须经局长审批，不经审批擅自休假者按旷工进行扣分。
因工作失误造成不良影响、个人行为有损单位形象者一次扣3分。
对卫生区检查，卫生较差者，对分包科室酌情扣分。
对机关组织临时活动无故不参加或不听从领导安排的，对当事人酌情扣分。
除此之外，对其它情况需要加分、扣分者，由考核领导小组研究决定。
六、奖罚办法。
1、科室考核奖罚办法：全年责任目标任务考核得分前3名的科室为一等奖；后3名的科室为三等奖；排在中间的科室为二等奖。考核成绩低于科室平均分数20分以上的科室负责人免去其职务。
2、个人考核奖罚办法：全年目标考核个人工作成绩排在前15名者为一等奖，并从中评出5名“功勋职工”，给予特等奖；排在16---40名者为二等奖；41名以后者为三等奖。
3、其它问题处理办法：
在本单位实际工作不满半年者，不参加评奖。
全年请假累计超过20天者，不参加评奖。
因工作失误造成不良影响，个人行为有损单位形象，达到两次及其以上者，不参加评奖。
发生重大事故者，当事人不参加评奖。
一年内在反馈服务质量中，提出一次批评意见的扣1分；提出两次的，获奖档次后退一档；提出三次的，不参加评奖；
年终工作考核时，若在应考核项目中有一项得0分的，按获奖等次向下退一档。
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