餐饮服务技能考核标准

发布 2022-04-03 22:13:28 阅读 7202

汤匙方向一致:汤匙均放入汤碗中,匙柄向左,十个汤匙放置后于基本呈圆型;

汤碗位置:汤碗位于骨盘的左上方,碗的外沿与骨盘外沿成一直线;

骨盘标记:骨盘表面的标记在正上方;

公筷、匙位置:公筷、匙每桌两副,按正、副主位呈“一”字型横向放置;

三杯位置:三杯位于骨盘的上方,葡萄酒杯对准骨盘杯徽(正中),葡萄酒杯杯底距骨盘1厘米,白、葡萄酒杯杯肚间距为1厘米,葡萄酒杯与水杯杯肚间距为1厘米,三杯中心成一直线;

调味品、烟缸位置:摆4人烟缸成“十”字型,摆在正副主位左右上方,胡椒、盐瓶放置在主人席右方约90°处,左方约90°处放置酱油、醋瓶。调味品两两对称成一直线,字朝客人。

火柴放置在烟缸右上方,火柴正面朝客人;

商标正面朝客人:用品中凡有中、英文说明的一律面朝客人,若两者兼有则中文面对客人;

牙签统一放在筷子与长柄汤匙中间,与筷子和长柄汤匙距离相等。牙签底部与汤匙柄底部平行;

菜单:共二份,竖放在主人、副主人面前餐具与公筷中间;

座椅位置:拉椅顺序从主宾开始按顺时针方向进行,椅子与台布边平行、垂直、正中对准骨盘;

整体布置:要求合理、整齐、美观。

6. 斟酒要求:

每位选手托盘斟十个座位的白酒(用茅台酒瓶),八成满。斟酒顺序从主宾开始按顺时针方向进行。斟酒时托盘中放一瓶白酒、二瓶葡萄酒(长颈瓶);

斟红葡萄酒的服务程序:

葡萄酒要有折好的口布包着酒瓶,露出商标展示给客人(裁判员);

开酒瓶顺序:左手持酒瓶,右手持酒刀把铝盖割走;

用清洁的餐巾擦抹瓶口。(目的,擦去污迹);

把开塞的酒钻垂直地钻入瓶塞中,直至其弯曲部分可将瓶塞拔出为止。注意不能将瓶塞钻透,避免木楂掉入酒中;

把开酒刀的顶端部分顶着瓶口,用左手扶稳(目的:固定);

把右手持着酒刀把手往上提,用杠杆原理把瓶塞拔出;

用清洁的口布擦抹瓶口(目的:卫生)。

斟葡萄酒服务:

从主宾位置开始,顺时针方向斟酒;

斟红葡萄酒一律斟1/3;

赛场所需物品:圆桌(桌面直径1.8米)、椅子、餐台、台布、口布、菜单、牙签、花瓶、托盘(胶木)、烟缸、火柴、开酒瓶刀;

赛场所需餐具:直身水杯(250毫升)、高脚红葡萄酒杯(2两)、白酒杯(0.5两)、骨盘(7寸)、口汤碗、汤匙、筷架、筷子和筷套、长柄汤匙、公筷公匙、公筷架、调味品(盐、胡椒盅、酱油、醋壶)、白酒(茅台瓶)长颈红葡萄酒。

三理论知识问答(30分)

1. 中餐服务的基本知识,如服务常识、桌椅布局、席位安排,托盘斟酒方法,上菜和分菜知识等;

2. 知道中国名菜的产地、风味特点及营养价值。知道中国名酒的产地、特点、度数;

3. 了解特殊客人的宗教信仰、饮食习惯和禁忌;

4. 具备应变能力,能够处理在服务**现的失误及客人提出的额外要求;

5. 掌握餐厅服务日常英语会话,能说出中国名菜中主要材料的英文译名,具备一定的听、说、译能力;

6. 题型:现场抽签,每组题目4道中文题、2道英文题。

饭店餐饮管理服务标准

一 员工餐厅管理服务标准。食品卫生。1 采购卫生规范 要求实行专点采购,定点 按照卫生质量标准统一验收。2 贮存卫生规范 干藏食品中的干货 罐头 米面等无需冷藏的食品应在干净阴凉 干燥处储藏 将肉 禽 鱼 虾 蛋 奶和熟食进行冷藏时,冷箱温度应控制在2 5摄氏度使储存食品冷却而不冻结 冷冻温度应保持...

《饭店餐饮服务》课程标准

重庆市北碚职业教育中心高星级饭店运营与管理专业。1.前言。1.1课程定位。饭店中餐服务 是中职高星级饭店运营与管理专业的专业方向课程,是该专业学生必修的一门课程。本课程主要教授中餐服务的基础知识,训练学生中餐服务的操作技能,使其具备中餐服务的工作能力,能胜任高星级饭店中餐迎宾员 传菜员 值台服务员等...

餐厅技能考核标准

一 仪容仪表 5分 要求 工装整洁得体 淡妆 发饰 指甲不超过1毫米 工鞋干净无破损。二 摆台 共计17分 1 骨碟定位 2分 要求 间距相等,商标朝向客人。2 汤碗 汤勺 筷子 牙签摆放 5分 要求 汤碗在骨碟左上方相距1cm 汤勺放在汤碗内,勺把朝右,筷架摆在骨碟的右上方,距骨碟1cm 筷子摆在...