搭档:新品入库流程:编制条形码→贴条形码→扫描入库,出现差异时,仓库主管需及时联系**商进行处理,并将处理结果告知财务,若无法解决时,需及时提醒采购协助,直到问题完全解决;若仓库在差异处理过程中无作为导致差异无法确认造成公司损失的,损失部分由仓库承担;商品入库后,需及时将单据交至财务处,未在规定时间内提交单据,处罚仓库主管10元/天/单(参看第六章时效性管理)。
四、出库。1、清点各店或客户的发货箱数,并与司机或货运公司做好交接,避免出现遗漏、多发或错发,因多发、错发导致货品无法追回的,损失金额由仓库承担;
2、商品出库以后,需告知收货方具体物流信息,方便对方做好接货准备;
3、做好出库登记,登记表上需包含日期、收货店铺、箱数、商品数量等相关信息,并将出库底单交至财务处备档,延迟不上交处罚仓库主管10元/天/单。
2、与托运单位核对箱数无误后方可拆箱验货,根据店铺的装箱单,一箱一箱进行盘点核对,若双方数据一致,便可扫描入库,若出现差异,需提供具体差异至商品部处,包含箱号、货号、颜色、尺码等详细信息,与店铺确认差异后方可入库;
3、退货验收完毕后,及时按类别、性别、品类、货号、颜色、尺码规整上架,以方便下次发货;
4、搭档退**商的货品亦按以上流程先做入库,再根据不同**商分别扫描打包发出。
1、可退残次:经商品部确认可退的残次品,及时打包退回厂家;
2、不可退残次:经商品部确认不可退的残次品,按类别、品类单独存放,不得与成品混装,待公司统一处理。
目的:提高空间利用率;
实施:1、合理规划仓库布局,科学划分存储区、配货区、发货区;
2、减少或转移非商品类的东西在仓库的储存,提升空间使用率。
二、整顿(seiton)
目的:提高时间利用率;
实施:1、商品必须严格按照类别、性别、品类、货号、颜色及尺码分区、分类摆放;
2、存储区域需有明确的商品标识,提升配货效率。
三、清扫(seiso)
目的:保持工作现场无垃圾、无污秽状态;
实施:1、每日下班前对配货区、发货区进行打扫;
2、每周对仓库进行全面扫除,清除卫生死角;
3、公司不定期对仓库环境卫生进行检查,检查不合格者,处罚仓库主管50元/次。
1、收货准确率。
收货时务必确保收货数据与厂家发货数据一致,若因收货不仔细出现少货、串款造成金额差异的,由仓库人员自行承担;
2、发货准确率。
发货必须严格遵守商品出库流程(详见第三章),确保出库实物与单据相符,出现错误时将根据绩效方案扣除相应绩效分数。
二、时效性。
1、入库:以商品到仓日期算起,入库工作必须在两个工作日内完成,特殊情况无法及时完成的需提前向上级部门申请,但最迟不得超过五个工作日;下午3:00以后到货的,算入下一个工作日;
2、出库:以商品部排单日期为起始日期,不得超过两个工作日,**集中排单时不得超过三个工作日,排单时间为下午3:00以后的,算入下一个工作日;
3、收退货:以商品到仓日期算起,验收时间不得超过两个工作日,特殊情况无法及时完成入库的需提前向上级部门申请,但最迟不得超过五个工作日;下午3:00以后到货的,算入下一个工作日。
三、其他说明。
1、仓库在进行收发工作时,既要准确又要注重实效,未能按照上述要求执行时,将根据绩效方案扣除相应的绩效分数,若有出现特殊情况,需具体情况具体申请,否则照章执行;
2、赔偿金额的计算方法:当季新品按吊牌价6折进行赔偿,过季**商品按店铺售价进行赔偿。
一、盘点周期。
每三个月进行一次盘点。
二、盘点形式。
以“仓库自盘+财务复盘”的模式进行,必要时可申请人员支持。
三、实施细则。
1、盘点前需将所有进出单据审核验收完毕,不得出现货已入库、单据在途或货已出库、单据未出的情况;
2、对商品进行整理、分类并摆放整齐,对仓库进行盘点分区,并落实区域负责人;
3、盘点进行时需两人一组,一人手盘,一人用扫描枪采集,并确保两人数据一致;
4、盘点工作需在5个工作日内完成,经财务复盘(抽盘)后确认盘点差异,及时更新库存;
5、因仓库管理不善造成盘点差异时,差异金额由仓库人员承担。
一、严禁在仓库内吸烟;
二、严禁在仓库内吃零食、用餐;
三、严禁无关人员进入仓库;
四、严禁在仓库堆放杂物、废品;
五、严禁在仓库内存放私人物品;
六、严禁在仓库内乱接电源、临时电线、使用大功率电器;
第九章仓库绩效考核制度。
一、绩效考核的目的。
通过绩效管理实现公司目标,改善公司整体运营管理,提高员工工作技能及职业素养,实现个人价值与公司价值的双赢。
二、绩效考核对象。
所有仓库工作人员。
三、绩效考核内容。
1、核心业务考核(合计权重70%)
①收发准确性(权重40%,满分100分)
要求:在收货、发货过程中,数量准确,不出现串款、串色及串码,不多发、漏发及错发;
数据**:客户及店铺投诉;
受理及登记部门:商品部;
扣分原则:出错一次扣1分;
②收发及时性(权重30%,满分100分)
要求:在收货、发货过程中,工作效率高,在规定的时间内完成货品的收发工作(具体要求参看第三章);
数据**:进销存系统;
登记部门:商品部;
扣分原则:以入库、出库、收退货单号为计数单元,未在规定时间内完成收发工作扣绩效分1分/单/天;
2、管理工作考核(合计权重20%)
①货品保管与安全(权重10%,满分100分)
要求:货品保管符合制度要求,仓库分区合理,分类清晰,标识清楚;货品保管到位,无灰尘,无污损;安全措施到位,仓库内部无安全隐患;
扣分原则:仓库分区凌乱扣1分、货品分类不清晰扣1分、不做商品标识扣一分、商品落灰严重扣1分、商品污损扣1分/件,存在安全隐患扣1分/处;
工作态度与卫生(权重10%,满分100分)
要求:遵守仓库纪律,禁止在仓库内吸烟、就餐、带亲友进入仓库、上班时间禁止上网、玩手机、长时间聊天、擅自离岗;按规定对仓库进行打扫,工作环境整洁无卫生死角;
扣分原则:违反以上情况扣1分/次;
3、出勤考核(权重10%,满分100分)
要求:上下班按时打卡,不迟到、早退,请假或休假需提前一天向仓库主管申请,仓库主管请假需向商品经理申请,无特殊情况,每月请假天数不得超过两天(不含休假);
扣分原则:违反以上情况扣1分/次。
四、绩效计算方法。
1、绩效得分=业务得分+管理得分+考勤得分。
业务权重×实际得分+管理权重×实际得分+考勤权重×实际得分;
2、绩效奖金=绩效得分/100×绩效工资;
3、绩效分数保留小数点后一位;
4、举例(以绩效工资300为例):
绩效考核表附后。
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2023年4月24日。
仓库管理及考核制度
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