售后维修计件考核初稿

发布 2022-04-03 12:33:28 阅读 4033

1目的:为提高工作效率,避免吃大锅饭,责任任务明确到个人,维修部将尝试维修计件核算薪资。

2.范围:凡本公司所有生产测试以及客户返回售后的不良品。

3.定义:所有待修品按照abcd四个等级进行分配维修,四个等级的说明如下:

a 类:(手机或者自动识别类)产线不良pcba、整机或客退pcba、整机泛指8x25 8x25q 8x12平台例如:c5000/c3000/a3000/n988z/c6000/a2000等。

b类:指所有试产或量产硬件需要变更或其他原因需要维修工程师动手加工的板子包括维修的其他小板如:usb小板、按键板、灯板;

c类:(pos类、***持类、)pcba pos板或整机,泛指8064/8974/8926等平台例如:p8000/d3f/p6000/等维修难度稍高的产品。

d类:其他维修工程师修不出的pcba或结构复杂的bh03-04/k6/nbox整机。

特殊情况再另行规定。

4.维修级别与底薪级别换算参考表:(所有产量以测试人员提供的数据或发货入库的数量为准)

5.维修计件薪资核算公式:

总工资=底薪 + 实际月总量-月定产量)* 维修单价 + 应补款项 - 代扣款项。

5.1.为保障员工的基本薪资以及工作的积极态度,在达到相应的产能时,可保证其底薪。

2.底薪4500元的维修员每天最低维修量为15片即月维修量15*22=330pcs。

3.底薪5500元的维修员每天最低维修量为22片即月维修量22*22=484pcs(产量和底薪参考以上**)

例1.维修员底薪4500元,那么给他的月维修产量:15*22=330pcs

若该维修员本月维修量为:a类120片 b类300片 c类70片 d类55片。

其本月工资计算如下:4500元+(120*1+300*0.5+70*1.

5+55*2-330)*4.5元=4500+155*4.5=4500+697.

5=5197.5元。

例2.维修员底薪5000元,那么给他的月维修产量:18*22=396pcs

若该维修员本月维修量为:a类200片 b类100片 c类100片 d类20片。

其本月工资计算如下:5000元+(200*1+100*0.5+100*1.5+20*2-396)*4.5元=5000+44*4.5=5000+198=5198元。

例3. 维修员底薪5500元,那么给他的月维修产量:22*22=484pcs

若该维修员本月维修量为:a类220片 b类200片 c类50片 d类30片。

其本月工资计算如下:5500元+(220*1+200*0.5+50*1.5+30*2-440)*4.5元。

6.维修计件说明与规定:

6.1维修员在维修时必须认真负责,下线板个人报废率按照维修产量的1%核算,售后个人报废率按维修产量的1.5%-2%核算,在报废的范围内由公司承担;如超出则由维修员按照100元/pcs,个人承担,相应的费用在当月的工资中扣除。每月维修量突破规定数量,返还率达到公司及客户要求,报废率控制在1%之内,可适当给与部门奖励津贴,已做部门活动经费,提高整体工作士气。

6.2如公司原因,无法保证技术员保底维修产能,则按照当月保底金额发放薪资,上班时如遇国家规定之国假公司全体放假,公司按国家规定给予标准薪资的日薪标准支付当日工资,其它调休部分公司不再另外进行补贴工资。如因个人原因无法保证其当月最低产能,则按照4.5元/pcs在当月薪资扣除。

6.3维修人员出勤必须保证每月大于等于22天,每天维修产能大于等于15片,如需下班及请假必须经公司维修主管审核批准方可执行,在执行计件时如公司当日wip不良在100pcs以下,不良品无法满足维修产量,公司当日按照标准产量补贴工资,但此维修人员必须在规定出勤时间内正常上下班(正常8小时)

6.4为确保维修质量,维修人员必须对原因进行彻底分析,维修出到客户处经客户第一次判退退回公司,维修人员必须重新领回负责免费无偿维修,经第二次客户退货后必须单独进行区分,由主管按排人员分析维修,ok后计算产能,给予付费核算。

7.维修周期规定。

维修时所有维修返还周期必须按公司规定执行,售后维修人员在接收板后必须保证在5个工作日内返还60%,7个工作日内返还80%,10个工作日内必须100%返还;产线维修人员在接收不良板后确保2个工作日内返还80% 4个内必须返还90%,5天必须100%返还。

8.工资结算方式。

每天维修人员必须确认个人维修产量,公司负责规定人员定时更新当天产能,如产能计算错误,当天维修人员必须与维修主管或计算产量人员核对清楚,月底签字确认后报人事进行工资核算。

撰写人:符涛 2024年10月。

售后维修部绩效考核方案

维修人员绩效考核表。姓名 部门 维修部职务 日期 权重考核项考核内容评分标准。增减分幅度。15分变频器维修质量及客户满意度。对应提供维修维修质量的业务人员评分 80 本月本部门计划维本月本部门实际维修额 实际量 目标修额 万 万量 100 增减分幅度维修款回 精确到小15分笼数点后一位 151.态度...

房屋售后维修方案

第三方维修方案。目的。为提高业主收楼效率,规范售后维修服务工作,保证售后维修服务质量,防止业主投诉 群访事件的发生,保障各单位权益,明确责任,为成立第三方维修单位进驻现场统一开展维修工作,特制定此方案。各方职责 建设单位负责主持大局,协调纠纷处理,对施工单位质保金的扣罚以及第三方维修费用支付的审核 ...

售后维修作业规范

1 目的 为加强公司标准化 规范化管理需要,为规范生产工程部有关售后产品维修管理,保证的提高产品质量,特订定本制度。2 范围 本制度适用于生管部售后维修服务。3 相关文件。文件控制程序。质量记录控制程序。采购控制程序。不合格品控制程序。纠正预防措施措施控制程序。仓库管理作业规范。4 定义 无。5 责...